IT-Projektleitung und IT-Beratung
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- 20.09.2015
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
5/2015 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Koordinierung der Datenmigration aus einem Altsystem in eine CRM-Lösung,
Koordinierung der Implementierung und des Tests der CRM-Schnittstellen
It-Beratung, CRM (Customer Relationship Management)
1/2015 – offen
TätigkeitsbeschreibungUnterstützung der Teilprojektleitung IT-Infrastruktur in der Projektarbeit zum Neubau eines Bürogebäudes
Eingesetzte QualifikationenProjektleitung / Teamleitung (IT), It-Beratung, Projektleitung / Teamleitung
3/2014 – 7/2014
Tätigkeitsbeschreibung
Projektleitung bei Konzipierung eines Projektes zur Auswahl und Einführung von Softwarelösungen zur Optimierung der IT-Betriebsprozesse Incident-,
Problem- und Changemanagement, Durchführung der Anforderungsanalyse,
Auswahl eines geeigneten Tickettools und Konzipierung der Ablösung des bisher eingesetzten Tickettools, Auswahl einer Softwarelösung zur Inventarisierung der IT-Systeme,
Design der Schnittstellen zwischen den Softwarelösungen,
Planung der notwendigen Modifizierungen der IT-Betriebsprozesse und der organisatorischen Veränderungen innerhalb der IT-Organisation
Service Management, Projektleitung / Teamleitung (IT), IT Service Management (ITSM), Konzeption (IT), Change Management, Projektleitung / Teamleitung
11/2013 – 9/2014
TätigkeitsbeschreibungOrganisation der Erstellung der Unterlagen des ISMS und Unterlagenprüfung nach erfolgter Erstellung
Eingesetzte QualifikationenProjektleitung / Teamleitung (IT), ISO / IEC 27001
3/2013 – 9/2013
TätigkeitsbeschreibungAuswahl eines Dienstleisters zur Erbringung des 24/7-SAP-Basis-Supports, Design und Einführung der Betriebsprozesse nach ITIL (Incident, Problem, Change, Event, Access und Capacity Management), Realisierung der organisatorischen Veränderung innerhalb der IT, Update des SAP-Basis-Betriebshandbuches
Eingesetzte QualifikationenITIL, Projektleitung / Teamleitung (IT)
11/2011 – 12/2014
TätigkeitsbeschreibungLeitung des 20 Mitarbeiter umfassenden Bereiches IT-Betrieb/ IT-Organisation
Eingesetzte QualifikationenProjektleitung / Teamleitung (IT), IT Service Management (ITSM)
4/2006 – 10/2011
Tätigkeitsbeschreibungfachliche und disziplinarische Leitung des IT-Teams bestehend aus 4 Mitarbeitern
Eingesetzte QualifikationenProjektleitung / Teamleitung (IT), IT Service Management (ITSM)
11/2000 – 3/2006
Tätigkeitsbeschreibungfachliche und disziplinarische Leitung des IT-Teams von 3 Mitarbeitern
Eingesetzte QualifikationenProjektleitung / Teamleitung (IT), IT Service Management (ITSM)
10/1995 – 10/2000
Tätigkeitsbeschreibung2nd-level-support IT-Infrastruktur und IT-Anwendungen sowie Programmierung unternehmensinterner Software
Eingesetzte QualifikationenSQL, Administration von Datenbanken, Netzwerk-Sicherheit, Objektorientierte Design (OOD), Objektorientierte Software-Entwicklung, Visual Basic, Delphi, Netzwerkadministration (allg.)
Zertifikate
Ausbildung
Leipzig
Über mich
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