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Senior Qualitätsmanager, Lieferantenmanager, Reklamationsmanager, Beratung & Trainer

zuletzt online vor wenigen Tagen
  • auf Anfrage
  • 1210 Wien
  • Weltweit
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  • 31.10.2024

Kurzvorstellung

Meine Hauptprofession ist das technische Qualitätsmanagement in den Industriebereichen: Automotiv; Anlagenbau; Vorrichtungsbau; Medizintechnik; Genussmittel; Elektroindustrie;
Erfahrungen in der Qualitätsplanung nach APQP; 8D Reporte; Reklamation.

Qualifikationen

  • Lieferantenmanagement (allg.)9 J.
  • Qualitätsmanagement (allg.)2 J.
  • Reklamationsmanagement
  • 8D Report1 J.
  • APQP (Advanced Product Quality Planning)9 J.
  • Lieferantenanalyse9 J.
  • Lieferantenbewertung9 J.
  • Lieferantenentwicklung9 J.
  • Mitarbeiterbeteiligung
  • Personalführung
  • Projekt-Qualitätssicherung9 J.
  • Qualitätsmanagement / QS / QA (IT)9 J.
  • Schulung / Training (IT)9 J.
  • Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA18 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Lieferanten Qualitätsmanager in der Automobilindustrie
Liebherr-Components Deggendorf GmbH, Deggendorf
8/2023 – 4/2024 (9 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

8/2023 – 4/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Auftrag:
 Durchführung von Lieferantenaudits und Problembesuchen zur Stei-gerung des Qualitätsbewusstseins bei Lieferanten in Deutschland und Tschechien
 Erstellung und Umsetzung eines neuen 8D-Berichts zur systemati-schen Fehleranalyse
 Prüfung von Kontrollplänen und Durchführung von Werksbegehungen
 Durchführung statistischer Auswertungen zur Identifizierung von Problemlieferanten
 Einleitung von Sonderfreigaben (Zeit- bzw. Stückzahlbegrenzt) zur Minimierung von Produktionsausfällen
Maßnahmen:
 Planung und Durchführung von Lieferantenaudits und Problembesu-chen (Deutschland und Tschechien) zur Identifizierung von Optimie-rungspotenzialen
 Sensibilisierung Entwicklung und Implementierung eines neuen 8D-Berichtsformats mit detaillierter Anleitung
 Organisation und Durchführung eines Run@Rate mit anschließender Analyse und Präsentation der Ergebnisse
 Analyse von Lieferantendaten zur Identifizierung von Problemlieferan-ten und Entwicklung geeigneter Maßnahmen
 Einleitung von Sonderfreigaben unter Berücksichtigung von Zeit- oder Stückzahlbeschränkungen
Erfolge:
 Verbesserung des Qualitätsbewusstseins bei Lieferanten
 Erfolgreiche Implementierung einer langfristigen Lösungsstrategie zur Behebung eines langjährigen Problems in der Kunststoffübersprit-zung
 Effiziente Nutzung des neuen 8D-Berichts zur systematischen Fehler-analyse und -lösung
 Optimierung von Prozessen durch Audits und Werksbegehungen und statistische Auswertungen
Besondere Herausforderungen:
 Komplexität und Vielfalt der zu bewältigenden Aufgaben
 Notwendigkeit einer engen Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
 Erfordernis einer langfristigen und nachhaltigen Strategie zur Fehler-prävention und -behebung

Eingesetzte Qualifikationen

Lieferantenmanagement (allg.)

Interim-Qualitätsleiter in der Metallindustrie
KFV Karl Fliether GmbH & Co KG, 42551 Velbert
1/2022 – 5/2022 (5 Monate)
Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau
Tätigkeitszeitraum

1/2022 – 5/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Auftrag:
Tätigkeitsbereich: Leitung des QM-Lieferantenmanagements
Verwaltung des Qualitätsauditprozesses für Lieferanten, einschließlich der Festlegung von Anforderungen, Prioritäten und der Bestimmung der Auditfrequenz
Analysieren von intern und extern erhobenen Lieferantendaten (Fertigungsprozesse und Kontrolle), um Trends zu erkennen und potenziellen Problemen vorzubeugen
Direkte Zusammenarbeit mit den Lieferanten und Erstellung von Aktionsplänen zur Behebung von Prozessfehlern
Mitarbeit in funktionsübergreifenden Teams bei der Entwicklung neuer Produkte oder bei Änderungen an bestehenden Produkten zur Erfüllung der Kundenanforderungen
Leitung von Lieferantenaudits
Maßnahmen:
Lieferantenaudits und Lieferantenqualifizierungen inkl. Freigabe von neuen Lieferanten
Betreuung und Weiterentwicklung von vorhanden Lieferanten
Bearbeiten von Reklamationen
Lieferantenbesuche in Europa
Zusammenarbeit mit Einkauf und Entwicklung, um langfristige Abstellmaßnahmen zu kreieren (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess)
Statistische Auswertungen
Präsentation von Monats- und Quartals Management Reviews
Erfolge:
Erfolgreiche Übernahme des ruhenden (6Monate) Lieferantenmanagements und dessen Aufbau
Aufrechterhaltung des Lieferantenmanagements bis die Festanstellung gefunden wurde
Einarbeitung der Festanstellung
Besondere Herausforderungen:
Durch die Absenz der vorangegangenen Lieferantenmanager, waren viele Aufgaben liegen geblieben. Die Priorisierung der einzelnen Tätigkeiten wurden nach den Kriterien Sicherheitsrelevanz, Kosten und Zieltermine, vorangetrieben.
Vorgesetzter war für alle Lieferantenmanager in ganz Europa zuständig, somit gab es keine direkte Ansprechperson bzw. Vorgesetzten im Unternehmen vor Ort
Vorgesetzter wechselt nach einer Woche in anderen Bereich, dadurch wurde die Kommunikation noch weiter erschwert

Eingesetzte Qualifikationen

Qualitätsmanagement (allg.)

Inhaber
Kundenname anonymisiert, Wien
1/2021 – 12/2021 (1 Jahr)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2021 – 12/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Hier handelt es sich um ein Entwicklungsprojekt, der genaue Inhalt wird hier nicht publiziert. Dieses Projekt läuft nebenbei und hat keinen Einfluss auf andere Projekte.

Eingesetzte Qualifikationen

Business Plan

Stellvertretender Qualitätsleiter
pro-beam GmbH & Co. KGaA, Burg (bei Magdeburg)
3/2019 – 3/2020 (1 Jahr, 1 Monat)
Fertigungsindustrie
Tätigkeitszeitraum

3/2019 – 3/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbereiten eines strukturierten Qualitäts-, Lieferanten- und Reklamationsmanagements. Betreuung bei Lieferantenaudits und Qualifizierung der Lieferanten; Erstellen von Kennzahlen im Qualitätsmanagement; Überarbeitung der Auditchecklisten

Eingesetzte Qualifikationen

8D Report, APQP (Advanced Product Quality Planning), Qualitätsmanagement / QS / QA (IT)

Trainer
BBRZ, Wien
2/2019 – 12/2020 (1 Jahr, 11 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

2/2019 – 12/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Trainings für Erwachsene und Jugendliche die einen Wiedereinstieg im Berufsleben anstreben: Qualitätsmanagement Workshops inklusive angewandter Übungen, mit Abschlusstest und Zertifikat.

Eingesetzte Qualifikationen

Schulung / Training (IT)

Qualitätsmanager
Dataform GmbH, Großebersdorf
10/2018 – 12/2019 (1 Jahr, 3 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

10/2018 – 12/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Betreuung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements, Unterstützung zur Requalifizierung der ISO9001, Erstellen von Kennzahlen, Überarbeitung der internen Auditchecklisten, Überarbeiten des Änderungsmanagements, der Reklamationsbearbeitung und dem Schulungsprozess, Aufbereiten des Wissensmanagements.

Eingesetzte Qualifikationen

Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA

Lieferantenmanager
Livanova, München
2/2018 – 10/2018 (9 Monate)
Medizintechnik
Tätigkeitszeitraum

2/2018 – 10/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Produziert: Herzlungenmaschinen, Autotransfusionsgeräte, Zentrifugale Blutpumpe
Lieferantenaudits und Lieferantenqualifizierungen inkl. Freigabe von neune Lieferanten; Betreuung und Weiterentwicklung von vorhanden Lieferanten; Reklamationen; Lieferantenbesuche in Europa; Zusammenarbeit mit dem Einkauf und der Entwicklung um langfristige Abstellmaßnahmen zu kreieren (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess); Statistische Auswertungen; Präsentation von Monats und Quartals Management Reviews.

Eingesetzte Qualifikationen

Lieferantenmanagement (allg.)

Qualitätsleiter Stellvertreter
Stoppani AG, Neuenegg
2/2017 – 2/2018 (1 Jahr, 1 Monat)
Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau
Tätigkeitszeitraum

2/2017 – 2/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Produziert: Medizinische Geräte, Vakuum Öfen, Anlagenbau
Überarbeiten von Lieferantenauditchecklisten und Neuorientierung des Reklamationsmanagements. Erstellen von Fehlerbildkatalogen und Unterstützung des Qualitätsleiter. Reklamationsbetreuung für Wiederholreklamationen und neuen Themen, Lieferanten- und Kundenbetreuung (deutsch- und englischsprachiger Raum), Fehlermanagement (Monitoring von 8D Besprechungen, Dokumentation).

Eingesetzte Qualifikationen

Fertigungstechnik (allg.), QS-9000

Quality Director + Project Leader
BMPT, Beijing
8/2016 – 1/2017 (6 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

8/2016 – 1/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Produziert: Front- und Heckschürze, Seitenschweller, Dachspoiler, Grill
Lieferantenentwicklung hinsichtlich Qualität, Unterstützung in Qhelp Themen für den Kunden Daimler, Projektmanager für den Kunden Volvo.

Eingesetzte Qualifikationen

Mitarbeiterbeteiligung, Qualitätsmanagement (allg.)

Qualitätsmanager
BorgWarner, Orozslany
5/2016 – 7/2016 (3 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

5/2016 – 7/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Produktionsverlagerung

Eingesetzte Qualifikationen

Qualitätsmanagement / QS / QA (IT)

Qualitätsmanager
BorgWarner, Oberboihingen
4/2015 – 4/2016 (1 Jahr, 1 Monat)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

4/2015 – 4/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Reklamationsbetreuung für Wiederholreklamationen und neuen Themen, Lieferanten- und Kundenbetreuung (deutsch- und englischsprachiger Raum), Fehlermanagement (Monitoring von 8D Besprechungen, Dokumentation). Projekthauptverantwortlicher beim Ausstieg aus Qhelp3, mit dem Erfolg auf Qhelp1. Ständige Zusammenarbeit mit Daimler Trucks und Passenger cars.

Eingesetzte Qualifikationen

Qualitätsmanagement (allg.)

Technischer Qualitätsmanager
Eigenes Unternehemen, Weltweit
1/2015 – offen (9 Jahre, 11 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2015 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Auf meiner Homepage sehen Sie meine Verfügbarkeit, auch können Sie dort meinen aktuellen CV (Deutsch und Englich) downloaden.

Eingesetzte Qualifikationen

Lieferantenanalyse, Lieferantenbewertung, Lieferantenentwicklung, Lieferantenmanagement (allg.), APQP (Advanced Product Quality Planning), Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Schulung / Training (IT), Projekt-Qualitätssicherung

Qualitätsmanager
iSi Automotive GmbH, Wien
1/2012 – 12/2013 (2 Jahre)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2012 – 12/2013

Tätigkeitsbeschreibung

- Mitarbeit in Projekten bei Sicherheitsrelevanten Bauteilen und Anlagen
- Erstellung von Arbeitsanweisungen, Produktionslenkungspläne und Formularen
- Lieferantenbetreuung hinsichtlich vertraglicher Qualitätsvereinbarungen
- Analyse der Fertigungsdaten inkl. deren Aufbereitung für die Geschäftsführung
- Bearbeitung von Produkt- und Prozessfehlermeldungen (Stichwort (8-D Reports)
- Mitarbeit als Funktion des Qualitätsengineers in projektbezogenen FMEA`s

Eingesetzte Qualifikationen

Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA

Configurationmanager
Kundenname anonymisiert, Wien; Wiener Neustadt
1/2011 – 1/2012 (1 Jahr, 1 Monat)
Luft- und Raumfahrtindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2011 – 1/2012

Tätigkeitsbeschreibung

- Aufbau des Configurationsmanagement (Hubschrauber - Drohnen)
- Erstellung eines Prozesses für Freigaben von Teilen und Baugruppen in der Entwicklung
- Schulung der Mitarbeiter
- Pflege der qualitätsrelevanten Daten für Einkauf und Disposition
- Dokumentarische Unterstützung des Programmmanagements für die verkaufbaren Teile und Baugruppen
- Erstellung von erforderlichen Dokumenten (Configurationplan (CMP)) für den Kunden

Eingesetzte Qualifikationen

Technische Beratung, Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA

Qualityengineer
Otto Bock, Wien
1/2010 – 1/2011 (1 Jahr, 1 Monat)
Medizintechnik
Tätigkeitszeitraum

1/2010 – 1/2011

Tätigkeitsbeschreibung

- Aufbau einer Datenbank für Reklamationen
- Statistische Auswertungen
- Validierungen
- Einführung von qualitätsrelevanten Kennzahlen
- Mitwirkung im Änderungsprozess

Eingesetzte Qualifikationen

Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA

Techniker
JTI (Japan Tobacco International), Wien / Hainburg
1/2009 – 1/2010 (1 Jahr, 1 Monat)
Genussmittel
Tätigkeitszeitraum

1/2009 – 1/2010

Tätigkeitsbeschreibung

- Unterstützung der Firma JTI/AT bei der Umstellung auf SAP im Bereich Spare Parts
- Erstellung von Validation Reports an die übergeordneten Stellen
- Technische Übersetzung (Deutsch-Englisch) von Ersatzteilen
- Abgleiche mit dem Programmen: SiS, Excel und SAP
- Informationsbeschaffung (Aktualität, Preis, …) bei Lieferanten im Deutsch- und Englischsprachigem Raum
- Zuordnung von Ersatzteilen hinsichtlich Ihrer Beschaffenheit (elektrisch, pneumatisch, hydraulisch, mechanisch)

Eingesetzte Qualifikationen

Produktionstechnik (allg.)

Qualitätsmanager; Arbeitsvorbereiter
Electrovac AG, 3400 Klosterneuburg
1/2003 – 1/2008 (5 Jahre, 1 Monat)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2003 – 1/2008

Tätigkeitsbeschreibung

- Erstellung und Wartung von Materialstämmen, Stücklisten und Arbeitsplänen im SAP
- Erstellung und Wartung von Qualitätsmeldungen im SAP
- Erstellen des Mengen- und Zeitgerüstes für die Kalkulation im SAP
- Erstellung und Wartung von Arbeitsanweisungen, Prüfanweisungen, Wartungsanweisungen und
Sicherheitsanweisungen inkl. dazugehöriger Protokolle mit Festlegung der Prüfintervalle
- Vorbereitung und erfolgreicher Abschluss der Zertifizierung ISO 9001:2001
- Unterstützung und Beratung in der Fertigung zur Erstellung von Arbeitsplätzen und Betriebsmitteln
- Erstellung und Wartung von Vorgabezeiten in der Fertigung
- Bearbeitung von Reklamationen von der Erstellung bis zur Kundendokumentation
- Bearbeitung und Erstellung von Änderungsanträgen hinsichtlich ihrer technischen und wirtschaftlichen Durchführbarkeit
- Erarbeitung von Lösungsvorschlägen zur Qualitätsverbesserung von Produktion und Dokumentation
- Monatliche, statistische Auswertungen bezüglich der Produktion
- Reisen ins Ausland, um qualitätsrelevante Dokumentationen im Bereich der Produktion (Betriebsanleitung, Fehlerprotokolle, …) zu erstellen.

Eingesetzte Qualifikationen

Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA

Qualitätsmanager
AMTec Österreich, Wien
1/2002 – 1/2003 (1 Jahr, 1 Monat)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2002 – 1/2003

Tätigkeitsbeschreibung

- Kundenbetreuung der Vertragspartner in allen qualitätsrelevanten Belangen
- Bearbeitung von Reklamationen
- Koordination von Fremd-, Internen-, Erst-, Gegen- und Nachvermessungen
- Erstellung und Bearbeitung von Erstmusterprüfberichten
- Veranlassung und Aufbereitung statistischer Messungen
- Erstabnahmeprüfungen vor Serienstart
- Reisen ins In- und Ausland, um die Produktion zu überwachen, zu koordinieren und zu verbessern

Eingesetzte Qualifikationen

Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA

Qualitätssicherung
CNC-Metall Ges.m.b.H., Wien
1/1995 – 1/2002 (7 Jahre, 1 Monat)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/1995 – 1/2002

Tätigkeitsbeschreibung

- Messmittelüberwachung
- Erstmusterprüfungen und Erstellung der Dokumentation
- Wareneingangsprüfungen und Erstellung der Dokumentation
- Einweisung des Bedienerpersonals bei Korrektur- & Vorbeugungsmaßnahmen
- Durchführung der internen Auditbefragungen & Nachauditierungen
- Entnahme von Stichproben aus der lfd. Fertigung zur Sicherstellung der Qualität

Eingesetzte Qualifikationen

Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA, Handwerk (allg.)

Facharbeiter
YMOS, 63179 Obertshausen
1/1994 – 1/1995 (1 Jahr, 1 Monat)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/1994 – 1/1995

Tätigkeitsbeschreibung

Erste Erfahrungen mit der Qualitätssicherung in der Serienfertigung

Geselle
Kundenname anonymisiert, Wien
1/1991 – 1/1994 (3 Jahre, 1 Monat)
Metall-, Holz- und Papierindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/1991 – 1/1994

Tätigkeitsbeschreibung

Erste Berufserfahrungen im erlenten Beruf des Werkzeugmachers

Eingesetzte Qualifikationen

Handwerk (allg.)

Zertifikate

QM-Lieferantenauditor
2022
EBCL (Europäischer Wirtschaftsführerschein)
2008
CERT - SAP Foundation Level
2008
ÖVQ-Qualitätsbeauftragter
2004
ÖVQ-Qualitätstechniker QII (Q2)
2001
ÖVQ-Qualitätsmanagement und Angewandte Statistik
2001
ÖVQ-Qualitätstechniker ST
2001

Ausbildung

Kranführer
Ausbildung
2020
Burg bei Magdeburg
Staplerfahrer
Ausbildung
2019
Burg bei Magdeburg
Internationales Wirtschaftsingenieurwesen
Bachelor of Sience in Engineering
2009
Fachhochschule Technikum Wien
Ingenieur (Wirtschaftsingenieurwesen; Ausbildungsschwerpunkt Qualitätsmanagement)
Ausbildung
2002
Technologisches Gewerbemuseum (TGM) Wien
UMESS 300 (Zeiss Koordinatenmessgeräte)
Ausbildung
2001
Zeiss AAlen
Werkmeister (Maschinenbau - Betriebstechnik)
Ausbildung
1999
Technologisches Gewerbemuseum (TGM) Wien
CNC Kurse in: Drehen und Fräsen
Ausbildung
1994
BFI (Berufsförderungsinstitut) Wien
Gesellen (Werkzeugmacher)
Ausbildung
1991
Wien
Gasschmelz-, Lichtbogen- und Schutzgasschweißen
Ausbildung
1990
Jugend am Werk Wien

Über mich

Ich spiele sehr gerne Golf, auch in der Küche bin ich gerne und verwöhne meine Freunde mit kulinarischen Köstlichkeiten.

Weitere Kenntnisse

ERP: SAP, SiS, Pro Alpha; Windows; MS-Office; Visio, 8D Report; Reklamationsmanagement; Qualitätsmanagement; Statistik; Fehlerauswertung

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Profilaufrufe
5685
Alter
52
Berufserfahrung
37 Jahre und 2 Monate (seit 09/1987)
Projektleitung
7 Jahre

Kontaktdaten

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