Interimmanagement und Projektleitung

10/2018 – 1/2019

Stärken-Schwächen Analyse der Projektorganisation und der Schnittstellen zum Regelbetrieb, interimistische Leitung eines Neukundenprojektes, Durchführung von Workshops, Konzeption und Umsetzung einer unternehmensspezifischen Mathodik des Projektmanagments, Change Initiativen im Hinblick auf Kommunikation und Systemnutzng.

Projektmanagement

10/2016 – 8/2018

Analyse aller Geschäftsprozesse im Hinblick auf betriebswirtschaftliche und rechtliche Gesichtspunkte der Datengenerierung und –verarbeitung. Ableitung von Empfehlungen zur Prozessanpassung im Hinblick auf effiziente und werttreibende Nutzung aller Datenquellen. Sicherstellung der Compliance mit relevanten Rechtsvorschriften, insb. im Datenschutz. Führung eines internationalen Projektteams. Initiieren von Anschlussprojekten zur Prozessanpassung.

Ablauforganisation, Analysen der Wertschöpfungsstruktur, Business Analysis, Business Process Reengineering (BPR), Compliance management, Corporate Governance, Datenanalyse, Datenschutz, PRINCE2, Projektleitung / Teamleitung, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Prozessmanagement

1/2016 – 9/2016

Analyse der Schwachstellen und Verlusttreiber. Einführung und Professionalisierung von Projekt-management und Projektcontrolling, Aufbau und Verstetigung eines zielgerechten Reportings. Aufbau einer neuen Führungsorganisation, Neubesetzung von Schlüsselpositionen, Anpassung der Personalstruktur. Revision der Mittelfristplanung, Verhandlung eines tragfähigen Finanzierungsplans mit den Gesellschaftern. Identifikation von Zielkunden, Revision des Pricings, Implementierung eines Kalkulations-Workflows. Bewertung der mittelfristigen Strategieoptionen (Erweiterung des Gesellschafterkreises, Ausgründung eines Geschäftsbereiches). Operative Führung der Gesellschaft bis zur Neubesetzung der Geschäftsführungsvakanz.

Finanzierung, Interim Management, Berechnungen, Management (allg.), Personalwesen (allg.), Projektkalkulation, Projektmanagement, Projektmanagement (IT), Projektsteuerung (Projektcontrolling), Workflows

6/2014 – 11/2015

Management des Change-Prozesses für das neue Aufgabengebiet. Coaching und Schulung von wechselnden und neuen Mitarbeitern, Adaption der Methoden zur Mitarbeiter-Rekrutierung. Definition und Umsetzung der kaufmännischen und fachlichen Prozesse, Anpassung und Ausbau der Systeme zur Unterstützung der Kundenansprache (CRM) und der Leistungserbringung (HR). Direkte persönliche Akquise von Aufträgen, Identifikation von und Beteiligung an Ausschreibungen, intensives Cross-Selling an Kunden des Mutterunternehmens.

Management (allg.), Interim Management, Beteiligungen, Personalwesen (allg.), Akquise / Kontakt, Absatzförderung, CRM (Customer Relationship Management)

7/2013 – 4/2014

Stärken-Schwächen-Analyse für das Mutterunternehmen, Herausarbeiten der Werttreiber und der Alleinstellungsmerkmale. Skizze eines Business Plans, Bestimmung der Zielbranchen und der Vertriebs-Targets, Improvisation praktikabler Prozesse der Leistungserbringung in der Startphase. Direkte persönliche Akquise von Aufträgen, Identifikation von und Beteiligung an Ausschreibungen, intensives Cross-Selling an Kunden des Mutterunternehmens. Konzeption und Tests zur Preisfindung. Adaption der Methoden zur Mitarbeiter-Rekrutierung.

Management (allg.), Business Development, Prozessberatung, Marketing, Vertrieb (allg.)

6/2012 – 4/2013

Analyse und Bewertung der Methoden zur Rekrutierung. Implementierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Konversion in den wichtigsten Akquisekanälen. Test und Implementierung einer Social-Media Methodik zur Rekrutierung von Mitarbeitern mit seltenen Qualifikationen.

Unternehmensberatung, Personalwesen (allg.), Marketing

1/2012 – 5/2012

Markt- und Wettbewerbsanalyse für das Marktsegment Adress-Beauskunftung. Identifikation der wesentlichen Werttreiber und der Marktchancen für die Neupositionierung. Kosten-Nutzen-Analyse der strategischen Handlungsalternativen (Lizensierung, Kooperation, selbständige Vermarktung), Entscheidung über das gewählte Geschäftsmodell. Identifikation der Zielbranchen und Vertriebs-Targets, Neuausrichtung des Vertriebs.

Unternehmensberatung, Business Analysis, Prozessberatung, Markenbildung, Produktmanagement

8/2011 – 6/2012

Erarbeitung des Selbstbilds des Unternehmens, seiner Werte und Alleinstellungsmerkmale in mehreren Workshops, Entwicklung des Kommunikationskonzeptes für die Webseite. Management des Webseiten-Relaunches bis zur vollständigen Realisierung. Erstellung Pflichtenheft einschließlich der Anbindung der internen Stellen- und Kandidatendatenbank. Durchführung von Pitches zur Auswahl von Kreativ- und Technikagentur, Steuerung aller Dienstleister im Prozess der Webseitenerstellung über mehrere Modifikationen.

Projektleitung / Teamleitung (IT), User Experience (UX), Web Entwicklung, Webdesign, Softwareauswahl (Evaluierung), Requirement Analyse, Handel, E-Commerce

7/2011 – 3/2013

Übernahme der Projektleitung „Publikationen Online“ – Digitalisierung aller Mitarbeiterpublikationen – durch SCM mit dem Ziel, die Publikationen über alle Kanäle – Print, Web, Mobile und Kiosk – verfügbar zu machen. Verantwortung für das Anforderungsmanagement und die Projektinitialisierung. Steuerung der Technologieauswahl unter den Gesichtspunkten Kosteneffizienz, Investitions- und Ausfallsicherheit. Begleitend zur Technologie- und Dienstleisterauswahl Entwicklung eines detaillierten Preis- und Vermarktungsmodell für alle Publikationen. Sicherstellung einer effizienten Zusammenarbeit aller Beteiligten innerhalb einer schlagkräftigen Projektorganisation während der mehrmonatigen Realisierung des Projektes.

Projektleitung / Teamleitung (IT), User Interface (UI), Webdesign, Softwareauswahl (Evaluierung), Workflows, Unternehmensberatung, Prozessberatung, Marktforschung / -analyse, Medien (allg.)

5/2011 – 8/2011

Identifikation einer effizienten, nicht-standardisierten E-Mail Versandlösung im Rahmen hochsicherer IT-Strukturen unter komplexen Rahmenbedingungen. Realisierung einer tragfähigen und kostengünstigen Neuentwicklung mit Hilfe eines externen Dienstleisters. Deutliche Steigerung der Empfangsraten im Privatkundengeschäft, Implementierung eines sicheren Trackings.

User Experience (UX), Konzeption (IT), Unternehmensberatung

4/2011 – 8/2011

Implementierung Google Analytics und stringentes Reporting. Identifikation wesentlicher Hebel zur Ertragssteigerung des seit mehreren Jahren existierenden Webshops, Investitionsrechnung für die vorgeschlagenen Maßnahmen. Nachweis realisierbarer Umsatzsteigerung von rund 25% des Ausgangsumsatzes, weitgehende Realisierung dieses Potentials vorwiegend durch Maßnahmen im Branding, SEO und PR.

Projektmanagement (IT), User Experience (UX), Web Entwicklung, Webdesign, E-Commerce, Konzeption (IT), Handel, E-Commerce

1/2011 – 5/2011

Konkretisierung und Operationalisierung der Online-Strategie in mehreren Workshops. Priorisierung, Kalkulation und Realisierung aller Maßnahmen im Online-Marketing, Anleitung der Personal- und Ressourcenplanung, Umsetzung eines neuen Organisations-Zuschnitts. Verdichtung der technischen Anforderungen an den Betrieb der Webseite, Vorbereitung der Migration auf ein neues CMS.

Web Services, Konzeption (IT), Unternehmensberatung, Prozessberatung, Marketing

1/2011 – 3/2011

Implementation von Google Analytics und konzisen, entscheidungsrelevanten Reports. Identifikation und Beseitigung von Defiziten der Nutzerführung und des Registrierungsprozesses. Modellgestützter Vergleich der Marketingleistung aller Kanäle, Re-Allokation des Marketingbudgets auf direkte telefonische Ansprache und SEM-Maßnahmen.

User Experience (UX), Suchmaschinenoptimierung, E-Commerce, Unternehmensberatung, Marketing, Handel, E-Commerce

12/2010 – 3/2011

Analyse unerschlossener Nutzerdaten, SEO- und Usability-Checks. Reichweitensteigerung durch technische und inhaltliche SEO-Maßnahmen, fortschrittlichere Newsletter und Online-PR. Entwicklung und Einsatz dedizierter Landing-Pages. Auf Grundlage der erreichten Reichweitensteigerung Ableitung strategischer Schritte zum Ausbau des Webauftrittes als Vertriebskanal.

User Experience (UX), Webdesign, Suchmaschinenoptimierung, Konzeption (IT), Unternehmensberatung, Marketing

9/2010 – 1/2011

Implementation von Google Analytics und konzisen, entscheidungsrelevanten Reports. Identifikation und Beseitigung von Engpässen in Betrieb und Programmentwicklung, Sicherstellung eines schnellen Lastausbaus bei hoher Betriebssicherheit, Implementation effizienter Qualitätssicherung in der Programmentwicklung. Prognose zu erwartender Zusatzumsätze, Investitionsrechnung aller Maßnahmen.

Webdesign, Suchmaschinenoptimierung, Unternehmensberatung, Prozessberatung, Marketing, Handel, E-Commerce

9/2010 – 11/2010

Bewertung des Webauftritts im Hinblick auf die Kommunikationsleistung. Ableitung der wichtigsten Kommunikationsziele, Beratung bei der gestalterischen Lösung und der Nutzerführung.

User Experience (UX), Webdesign, Unternehmensberatung, Marketing

8/2010 – 4/2011

Management des Webseiten-Relaunches bis zur vollständigen Realisierung einschließlich Anbindung an ein komplexes internes Datenbanksystem zur Personalplanung und –steuerung. Erstellung Pflichtenheft, Durchführung eines Pitch zur Auswahl einer Kreativagentur, Steuerung der Agentur im Prozess der Webseitenerstellung.

Projektmanagement (IT), Softwareauswahl (Evaluierung), Konzeption (IT), Unternehmensberatung, Personalwesen (allg.), Prozessberatung

7/2010 – 2/2011

Identifikation und Recherche von Akquisitions-Targets im deutschsprachigen Raum. Befragung von Experten und Marktteilnehmern, Modellierung von Marktanteilen, qualitative Bewertung der Produkt-Portefeuilles, Prognose der Entwicklungsfähigkeit. Vorbereitung eines Divestment-Projektes, Dokumentation, Auswahl prospektiver Erwerber.

Unternehmensberatung, Business Analysis, Controlling, Fusionen und Übernahmen, Risikomanagement, Finanzen (allg.), Compliance management

5/2010 – 6/2010

Durchführung von Mitarbeiter-Schulungen zu Themen des Direktmarketings.

Marketing, Aus- / Weiterbildung

1/2010 – 4/2010

Markt- und Wettbewerbsanalyse für das Marktsegment Master Data Management. Identifikation der wesentlichen Werttreiber und der Marktchancen für die Produkt-Neueinführung. Entwicklung der service-orientierten Technologie und des auf dynamischer Aktualisierung und klaren Leistungszusagen gegründeten Geschäftsmodells. Kalkulation des Preismodells. Identifikation der Zielbranchen und Vertriebs-Targets, Rekrutierung von Vertriebsmitarbeitern, Vertriebsschulung.

Workflows, Unternehmensberatung, Marketing, Marktforschung / -analyse

10/2009 – 11/2014

Tätigkeit als Interim Manager und Berater für Dienstleistungsunternehmen im Bereich des Marketing und des General Management
Leitung, Gründung und Reorganisation von Geschäftseinheiten sowie Geschäftsmodell- und Produktentwicklung in und für Unternehmen
Management von Projekten im Marketing und Direktmarketing, im E-Business und in Unternehmen der Informationsbranche
Mandate unter anderem für Verlage, Krankenkassen, Informationsunternehmen und Auskunfteien sowie Agenturen

Unternehmensberatung, Business Development, Management (allg.), Marketing, Vertrieb (allg.), Handel, E-Commerce

10/2009 – 3/2011

Revision aller Prozesse in der Akquise von Consumer- und Business-Daten und ihrer Pflege. Entwicklung und Implementierung von Qualitätstests und Qualitätssicherungsmaßnahmen, Übersetzung und Nutzung der Qualitätsmaße für das Produktmarketing. Identifikation geeigneter Partner für Datenkooperationen, Verhandlung mit Kooperationspartnern, Abschluss und Umsetzung von Kooperationsvereinbarungen. Entwicklung, Tests und Markteinführung von performance-basierten Preismodellen im klassischen Datenmarkt. Re-Organisation der Vertriebsplanung und des Vertriebscontrollings.

Interim Management, Workflows, Management (allg.)

10/2009 – 12/2009

Marktanalyse für das Segment der Business-Daten. Entwicklung von Methoden und Instrumenten zur digitalen Datenbereitstellung und zur dynamischen Datenpflege.

Unternehmensberatung, Marktforschung / -analyse

8/2009 – 12/2009

Adaption eines Geo-Marketingsystem für Deutschland in Zusammenarbeit mit dem Team im Heimatland des Unternehmens. Durchführung und Evaluation von Clusterstudien, Anwendungs- und Vergleichstests. Kommentierung der Ergebnisse für Marketingzwecke. Wettbewerbsvergleich, Entwicklung des Marketingplans, Auswahl der Zielbranchen und der Vermarktungs-Targets in Zusammenarbeit mit dem deutschen Team.

Unternehmensberatung, Marketing, Vertrieb (allg.)

8/2004 – 8/2009

Geschäftsführungsverantwortung in Informationsunternehmen mit den Schwerpunkten
Dialogmarketing, Datengenerierung und -management, CRM und Analyse
Verstetigung des Umsatzwachstums und Steigerung der Umsatzmarge auf 28% im
Zuge des Aufbaus von Projekt- und Beratungsgeschäft
Aufbau der Geschäftsfelder Businessdaten und Drittdatenvermarktung; Ausbau eigener Adressgenerierung durch Lifestyle-Befragungen; Stärkung der Kompetenz in den Feldern Analyse und CRM-Beratung
Professionalisierung der Marktbearbeitung; Stärkung der Integration mit dem
Konzernvertrieb Mehrwertleistungen; Ausbau und Stärkung des Projektgeschäftes

Unternehmensberatung, Business Development, Management (allg.), Prozessberatung, Marketing, Vertrieb (allg.), Logistik (Allg.)

1/2002 – 7/2004

Geschäftsführungsverantwortung in Informationsunternehmen mit den Schwerpunkten
Präzisionsmarketing, Rauminformationen und Haushaltsdaten
Steigerung der Umsatzmarge auf 12% nach fünfjähriger Verlustphase in schwierigem
Marktumfeld
Aufbau des Geschäftsbereiches Adressinformationen: Erreichen des Break-Even nach
zwölf Monaten; Produktentwicklung im Bereich Mikromarketing und Rauminformationen; Aufbau der Internet-basierten Adressgenerierung
Mitglied im European Management Team der Claritas Gruppe im VNU Konzern

Unternehmensberatung, Business Development, Change Management, Management (allg.), Marketing, Marktforschung / -analyse, Vertrieb (allg.)

6/1999 – 12/2001

Geschäftsführungsverantwortung in Informationsunternehmen mit den Schwerpunkten
Bilanzen, fundamentale Unternehmensdaten, Kurse, Charts und Investmentfonds
Ablösung der Buch- und Magazinprodukte; forcierte Produktentwicklung im Bereich
elektronischer Börsen- und Finanzinformationen
Strategische Neuausrichtung und Eingliederung des Unternehmens in den Konzern-
verbund der Bonnier Business Information
Entwicklung der vertrieblichen Werkzeuge für den jungen und fragmentierten Markt
elektronischer Informationsprodukte

Business Development, Change Management, Krisenmanagement, Management (allg.), Marketing, Medien (allg.), Vertrieb (allg.)

6/1994 – 5/1999

Produktverantwortung für Subskriptionsdienste im Bereich volkswirtschaftliche Analyse,
Projektverantwortung für Beratungsdienste im Bereich Marktforschung und Branchenentwicklung
Koordination der Analysen für die Eurozone und Personalverantwortung für die
europäische Analystengruppe
Produktentwicklung: federführende Beiträge zur Entwicklung eines Online
Informationssystems für volkswirtschaftliche Daten und Analysen
Anleitung und Unterstützung des europäischen Vertriebs-Teams. Präsentation in
periodischen Reports, im direkten Kundenaustausch und als Sprecher auf Konferenzen

Unternehmensberatung, Projektmanagement, Markenbildung, Vertrieb (allg.), Produktmanagement

5/1989 – 4/1994

Lehrtätigkeit; eigene Forschung; wissenschaftliche Publikationen; Gutachtertätigkeit

Aus- / Weiterbildung