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Expert Communications and Training

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  • auf Anfrage
  • 50676 Köln
  • Nähe des Wohnortes
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  • 09.11.2014

Kurzvorstellung

-Beraterin mit Fokus Finanzdienstleistungen/Automotive mit Diplomabschluss in Wirtschaftspädagogik (Universität zu Köln)
- > 3 Jahre Berufserfahrung in Veränderungsprozessen, Systemeinführungen, Kommunikation, Schulung von Mitarbeitern

Qualifikationen

  • Kommunikation (allg.)
  • Schulung / Training (IT)

Projekt‐ & Berufserfahrung

Projektmitarbeiter
Kundenname anonymisiert, Mainz
8/2014 – 8/2014 (1 Monat)
Chemieindustrie
Tätigkeitszeitraum

8/2014 – 8/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Erstellung von Trainingsunterlagen zur weltweiten Einführung von SAP APO.

Eingesetzte Qualifikationen

Schulung / Training (IT)

Teilprojektverantwortlich
Kundenname anonymisiert, Braunschweig
11/2013 – 7/2014 (9 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

11/2013 – 7/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Change Management im Rahmen der Einführung eines Systems zur Abwicklung von Finanzierungsanträgen bei einem automobilgebundenen Finanzdienstleister. Hier habe ich das Kommunikationskonzept erstellt und die entsprechenden Maßnahmen für interne und externe Stakeholder realisiert. Zudem habe ich ein eLearning-Tool inbesondere inhaltlich gestaltet und umsetzende Agentur gesteuert.

Eingesetzte Qualifikationen

Kommunikation (allg.)

Projektmitarbeiter
Kundenname anonymisiert, Braunschweig
4/2013 – 9/2013 (6 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

4/2013 – 9/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Inhaltliche und didaktische Gestaltung von Schulungsmodulen für ein eLearning

Erstellung eines Grobkonzepts für ein unternehmensweit einheitliches Online-Schulungsportal

Eingesetzte Qualifikationen

Schulung / Training (IT)

Projektmitarbeiter
Kundenname anonymisiert, Braunschweig
5/2011 – 12/2012 (1 Jahr, 8 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

5/2011 – 12/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Begleitung einer Systemeinführung zur Abwicklung von Schäden und Dienstleistungsansprüchen im Autohandel durch zielgruppenspezifische Kommunikationsmaßnahmen sowie Entwicklung und Umsetzung eines Schulungskonzepts. Darunter fielen u.a. die Betreuung der Pilotbetriebe und Definition von Systemanforderungen, die Steuerung diverser interner Kommunikationskanäle des Konzerns sowie die Bedienung externe Medien, die Einführung eine eLearnings sowie eine Zufriedenheitsbefragung von 20.000 Nutzern.

Eingesetzte Qualifikationen

Marketing

Zertifikate

Zertifikat Change Management
2013

Ausbildung

Wirtschaftspädagogik
Diplom Handellehrerin
2010
Köln

Über mich

Stark intrinsisch motivierte Persönlichkeit, ausgeprägte Kommunikationskompetenz und Empathie, schnelle Auffassungsgabe, didaktische und pädagogische Fähigkeiten, souverän in der Ausführung un-terschiedlicher Projektrollen

Weitere Kenntnisse

Fortgeschrittenen Kenntnisse Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, Power Point), Novel Groupwise, Lotus Notes, ETWeb, Moodle, Content Management Systeme (Typo3, Joomla, Day Communiqué 5), Didaktik, Pädagogik, Interne Kommunikation, Projektmarketing, Moderation, Interviewtechniken

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Nähe des Wohnortes
Profilaufrufe
1249
Alter
39
Berufserfahrung
15 Jahre und 1 Monat (seit 10/2009)

Kontaktdaten

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