Training - Coaching
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- 02.12.2023
Kurzvorstellung
Ich bin Expertin im Bereich der Erwachsenenbildung. Neben meinem Schwerpunkt als Telefontrainerin und Coach für Kundenkommunikation, habe ich mich auf die Bereiche Vertrieb, Systeme und Veränderungsmodelle spezialisiert.
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
Trainingskonzeptersteller
Z Consulting, Eutin
11/2012
–
2/2013
(4 Monate)
Tätigkeitszeitraum
11/2012 – 2/2013
TätigkeitsbeschreibungErstellung von Trainingskonzepten für Großhandelsunternehmen
Trainer und Coach
Succept Training & Coaching, Dessau-Roßlau
11/2012
–
12/2012
(2 Monate)
Tätigkeitszeitraum
11/2012 – 12/2012
TätigkeitsbeschreibungVertriebstrainings für Callcenter
Trainer/Coach
Zieroth & Kindermann GmbH, deutschlandweit
11/2012
–
offen
(12 Jahre, 2 Monate)
Tätigkeitszeitraum
11/2012 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Erwachsenenbildung - Unternehmenstrainings und Coaching für die Bereiche:
Sales
Systeme
Kommunikation
Trainer und Coach
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Nürnberg, München, Hamburg, Rostock, Schwerin, Neu
2/2010
–
9/2013
(3 Jahre, 8 Monate)
Tätigkeitszeitraum
2/2010 – 9/2013
TätigkeitsbeschreibungAus- und Weiterbildung von Vertriebs -und Servicemitarbeitern. Systemschulungen, Softskills, Side-by-side-Coachings
Eingesetzte QualifikationenProzesscoaching, Call-Center, Training - Gesprächsverhalten, Training - Zuhören, Nonverbale Kommunikation, Workshop - Kundenorientierung, Verkaufsschulung, Kommunikationstraining
Zertifikate
Lizensierter Trainer für Kommunikationstechniken und Veränderungsmodelle
2013
Coaching Competence Level III (advanced)
2013
Licensed Practitioner of NLP – Society of NLP
2013
Zertifizierter Kommunikationscoach
2005
Ausbildung
Schauspiel für Theater und Film
Diplomschauspielerin
2017
Berlin
Berlin
Slavistik, Linguistik, Pädagogik
Magister Artium
2009
Kiel
Kiel
Weitere Kenntnisse
MS Office
Persönliche Daten
Sprache
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Russisch (Gut)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Profilaufrufe
2085
Alter
47
Berufserfahrung
21 Jahre und 11 Monate
(seit 01/2003)
Projektleitung
1 Jahr
Kontaktdaten
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