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Projektleitung, Teamleitung, Servicemanagement, Changemanagement

offline
  • 50‐80€/Stunde
  • 81825 München
  • Weltweit
  • de  |  en
  • 04.10.2018
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Kurzvorstellung

Nach Ende eines langfristigen Projekts bin ich ab sofort wieder für neue Aufgaben bereit.

Meine Schwerpunkte: Projektleitung, Teamleitung, Servicemanagement, Changemanagement

Qualifikationen

  • Projektmanagement
  • Technisches Projektmanagement

Projekt‐ & Berufserfahrung

Servicemanager Recruiting Personalabteilung
Siemens AG, München
5/2014 – 2/2015 (10 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

5/2014 – 2/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Servicemanagement Recruiting Personalabteilung

Eingesetzte Qualifikationen

Service Management

Teamleitung Rollout-Control-Center und "Flying Specialists"; Supervisor
Deutsche Lufthansa AG, Frankfurt
7/2012 – 4/2014 (1 Jahr, 10 Monate)
Luft- und Raumfahrtindustrie
Tätigkeitszeitraum

7/2012 – 4/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Teamleitung des internationalen Teams der Rollouttechniker und des Rollout-Control-Centers (RCC) (> 50 Personen) im weltweiten Rollout des Konzernarbeitsplatzmodells „deskBase“ der Lufthansa Passage, Lufthansa Cargo, sowie Lufthansa Service Gesellschaft.
Supervisor für den Rollout der Lufthansa Passage. Enge Zusammenarbeit mit Kunden-Projektleitung, Recruiting, Plattform-Engineering und diversen Betriebseinheiten, sowie Mitgestaltung der Rollout-Prozesse zur Durchführung des Rollout und der Betriebsübergabe. Verantwortliche Erstellung von Konzepten und Prozessdokumentationen.

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT)

Zertifikate

Prince2
2015
ITIL Foundation 2013
2012

Ausbildung

Fernmeldeelektroniker
Ausbildung
1989
Mannheim

Über mich

Ich bitte zu beachten, dass meine Stundensätze sich variabel vor allen Dingen an der zu erfüllenden Aufgabe orientieren und keineswegs festgelegt sind.

Weitere Kenntnisse

Zertifizierungen:
ITIL V3 Foundation Edition 2011

Erfahrungen:
Servicemanagement nach ITIL V2
Changemanagement nach ITIL V3
Teamleitung
Rollout (Planung, Durchführung, Projektleitung)
Personaldatenverarbeitung
Operation / Transition von Betreibermodellen ITIL
Design von Servicelösungen

desweiteren mannigfaltige Erfahrungen in Technik, Service, Support, Vertrieb, Projektierung,
Teamleitung

Software: CMS
MS Office-Suite / Visio
Windows
MacOS; iOS
HP ServiceCenter

Sprachkenntnisse: Deutsch
Englisch


Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Profilaufrufe
1841
Alter
57
Berufserfahrung
38 Jahre und 9 Monate (seit 03/1986)
Projektleitung
4 Jahre

Kontaktdaten

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