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Konzept, Psychologie, Projektmanagement

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  • auf Anfrage
  • 53119 Bonn
  • Weltweit
  • de
  • 09.02.2019
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Kurzvorstellung

Auf der Suche nach interessanten Projekten mit guten Kollegen. Ich bin vielfältig einsetzbar. Zuletzt Head of Customer Experience für ein Startup und ehemals Account Director bei der Designagentur Edenspiekermann Berlin.

Qualifikationen

  • Innovationsmanagement
  • Kommunikation (allg.)
  • Kommunikations-Konzepte2 J.
  • Markenbildung2 J.
  • Produktmanagement
  • Projektmanagement2 J.
  • Schulung / Coaching (allg.)6 J.
  • Servicekonzept
  • Texter2 J.
  • Training - Coaching-Kompetenzen6 J.
  • User Experience (UX)2 J.
  • Wettbewerbsanalyse
  • Zielgruppenstrategie

Projekt‐ & Berufserfahrung

Systemischer Coach
Kölner Wirtschaftsfachschule, Köln
3/2018 – offen (6 Jahre, 11 Monate)
Hochschulen und Forschungseinrichtungen
Tätigkeitszeitraum

3/2018 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Coaching

Eingesetzte Qualifikationen

Schulung / Coaching (allg.), Training - Coaching-Kompetenzen

Head of Communications, Head of Customer Experience
MOVU, Zürich
11/2015 – 12/2017 (2 Jahre, 2 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

11/2015 – 12/2017

Tätigkeitsbeschreibung

- Entwicklung von Marke und Personas: Internet Umfrage und Workshop
- Wöchentliche Umfragen
- Net Promoter Score
- Auswertung einzelner Themen, z.B. Kundenservice, Kundenzufriedenheit
- Implementierung des nutzerzentrierten Gedankens im Unternehmen
- Konzept für ein Weiterempfehlungsprogramm

Eingesetzte Qualifikationen

User Experience (UX), Markenbildung

Account Director (Festanstellung)
Edenspiekermann, Berlin
5/2011 – 3/2014 (2 Jahre, 11 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

5/2011 – 3/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Inhaltliche und kaufmännische Gesamtverantwortung für Projekte
Entwicklung von Strategie, Konzept, Text
Steuerung und Führung von Projektteam und Auftraggeber
Akquise, Projekt Controlling
Recruiting

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement, Kommunikations-Konzepte, Texter, Keynote Presentation Software

Zertifikate

Systemischer Coach
2017

Ausbildung

BWL
Bachelor of Science

Ilmenau
Psychologie
Bachelor of Science

Hamburg
Psychologie
Master of Science

Koblenz-Landau

Über mich

Ich bin Marie, Denkerin, Konzepterin und Texterin. Ich freue mich auf die gemeinsame Zusammenarbeit.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
Weltweit
Profilaufrufe
1697
Alter
38
Berufserfahrung
13 Jahre und 8 Monate (seit 05/2011)

Kontaktdaten

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