IT Interim- und Projektmanager

12/2010 – 3/2014

Angestellt

Verantwortlichkeiten


- Führung von 6 Teams (30 Mitarbeiter) in 3 Ländern (ES, UK, DE)
- Verantwortlich für den technischen 24/7 Betrieb von ecommerce Applikationen mit einem Gesamtumsatz >200Mio Euro p/a
- Technologiebereiche: ecommerce Applikationsbetrieb, product operations, enterprise DB services, internal services, end user support, core services (systems, network, storage)
- Kontinuierliche Weiterentwicklung des Bereiches zur Erreichung der Businessziele (z.B. Automatisierung,Prozessgeschwindikeit, technische Zuverlässigkeit, Kosten)
o Stellvertretung des 'Head of Global Operations' (UK)


Tätigkeitsschwerpunkte


- Aufbau von Teams (Zielsetzung,Rekrutierung, Mitarbeiterentwicklung)
- Etablierung von Teamkultur und Prozessen
- Definition von Schnittstellen, Rollen und Zusammenarbeit mit anderen Bereichen (QA, DEV, Service Management, Landesgesellschaften)
- Entwicklung des Lieferportfolios von der Technologie- zur Serviceorientierung.
- Integration von OPS mit einer agilen Softwareentwicklung (Scrum, KanBan) zu einer DevOps Organisation
- Coaching und Weiterentwicklung von Mitarbeitern
- Verhandlung von Verträgen mit externen Dienstleistern (Freelancer, Outsourcing Partner, Lizenzen) bis zu einem Volumen von 500k
- Entwicklung und Durchsetzung einer Technologie Roadmap für die nächsten 5 Jahre.
- Präsentation von Operations gegenüber der Geschäftsführung als wertschöpfenden Bereich des Unternehmens
- Business owner/sponsor für größere Change Projekte wie Einführung ISO 27001, Neuausrüstung von Rechenzentren, Enterprise Oracle Lizenzierung
- Budgetverantwortung



Projekte in der Linie



- Technical Platform launch ecommerce (>200Mio EURO online Umsatz)
- Performance check online platform
- Reduction software delivery cycle – Prozessoptimierung, neues Release jede 2. Woche
- Technologie update Produktiv-Rechenzentren (London). Investionsvolumen 1,3 Mio Euro (Clustering, Serverfarm, SAN, Network, converged IS)
- Konsolidierung von zwei auf ein RZ (internationale Entwicklungsumgebung)
- Office Umzug London inkl. neuer Office delivery strategy (DT Virtualisierung)
- Virtualisierung aller RZ (VMware)
- Restrukturierung der internationalen Netzwerkinfrastruktur (UK, DE, ES IT)
- alle Projekte wurden mit internationalen virtuellen Teams umgesetzt.

12/2009 – 11/2010

Applikationsbetrieb

- Durchführung von Projekten im Betrieb

- Betrieb von komplexen Webplattformen (vodafone.de, otelo.de)

- B2C und BTB eCommerce Plattform

- Zusammenarbeit im internationalen Konzernumfeld

- Erstellung und review von Pflichtenheften

- Anforderungsdefinition an betriebliche Testszenarien



Tools/Methoden: Linux, Bea Weblogic, Apache, Tomcat, Shellskripting, Datenanalyse, IT Konzepte, Projektleitung, reddot CMS

8/2009 – 12/2009

Technische Neuorganisation des Berechtigungsmanagement im Rahmen eines großen Transition-Projektes.

- Entwicklung von Datenmodellen und Fachkonzept

- Implementierung der Datenmodelle in Access

- Definition von Testszenarien

- Erfassung und Analyse von Berechtigungsstrukturen für die gesamte Applikationslandschaft



Tools/Methoden: Access, VBA, Office, Lotus Notes, Apache, Interviews, Numerische Datenanalyse, SAP, Oracle, Projektleitung, MaRisk

9/2007 – 6/2009

Technische Betreuung von komplexen Onlineapplikationen

- Schnittstelle zwischen Betrieb, QS (Test) und Entwicklung

- Verbesserung der Übergabeprozesse

- Reorganisation Testumgebung

- Erstellung und review von Pflichtenheften

- Coaching von Mitarbeitern

- Technische Performance-Analyse systemübergreifender IT Prozesse



Tools/Methoden: Bea Weblogic, Solaris, Apache, Tomcat, RSA Cleartrust, F5, Java, Projektleitung, Prozessberatung, Qualitätsmanagement, VVG Reform, Windows Server 2003/2008,Solaris, Linux, VM-Ware, MS SQL, Active Directory

7/2007 – 9/2007

Anpassung des Prozessportals

- Projektleitung

- Anforderungsmanagement

- Testcasemanagement

- Projektumsetzung auf Basis von ARIS



Tools/Methoden: Aris, VB, Java, HTML, Prozessberatung ,Projektleitung, EPK, Oracle, Cytrix

9/2006 – 7/2007

In- und Externe Beratung

- Durchführung von Workshops zum Thema PLM Nutzung

- Konzept ‚Dienstleistungen für die maritime Industrie’

- Interne Prozessberatung



Tools/Methoden: Aris, Windchill, Prozessberatung, EPK, CMMI, Linux, Active Directory, Apache, Bea Weblogic, Projektleitung

9/2004 – 8/2006

Manager Customer Solutions
(Manager mit Führungsverantwortung)

Verantwortlichkeiten
Führung von 7 Mitarbeitern
Aufbau von Teamkultur und Weiterentwicklung von Mitarbeitern
Unterstützung des Vertriebs bei der Akquisition von Projekten
Sicherstellung von zeit- und kostengerechten Lieferungen von Projektdienstleistungen

Tätigkeiten
Organisation des Teams
Erbringung von persönlichen Beratungsleistungen bei diversen renomierten Kunden (z.B. Dresdner Bank Luxemburg,AXA, INA Schaeffler, EnBW,Phoenix contact, Lucent Technologies, Daimler Crystler Nutzfahrzeuge)
Projektmanagement
Eskalationsmanagement
Schnittstelle zwischen Businesskunden und Technologieabteilungen


Persönliche Projekte

Dresdner Bank (2004 -2005, ca. 50 Tage)

SOX Management

- Projektleitung

- review Pflichtenheft

- Umsetzung von SOX Regeln in ARIS durch

Individualentwicklung (User interface, Logik, Schnittstellen)



Tools/Methoden: Aris, VB, MS Office, Prozessberatung, SOX, Riskmanagement, EPK, Windows Server 2003, Oracle





Zürich Versicherung (2006, ca. 20 Tage)

SLA und Qualitätsstandards im outsourcing

- Projektleitung

- Prozessberatung



Tools/Methoden: Aris, MS Office, Prozessberatung, EPK,





AXA Versicherung (2005 -2006 ca. 30 Tage)

Prozessmanagement und IT Systemlandschaften

- Projektleitung

- Qualitätsmanagement in der Softwareentwicklung



Tools/Methoden: VB, Aris, Excel, Prozessberatung, EPK, Windows 2003





INA Schaeffler (2005, ca. 30 Tage)

Prozessberatung zum Produktentstehungsprozess

- Prozessaufnahme

- Konzeption von Reifegrade und Kommunikationsstandards



Tools/Methoden: Aris, V Modell, Prozessberatung, CMMI, Qualitätsmanagement





Phoenix Contact (2006, ca. 50 Tage)

Einführung eines Prozessmanagements

- Projektleitung

- Prozessberatung

- Spezifikation und Einführung von Workflows

- review des Pflichtenhefts

- Integration von SAP HR



Tools/Methoden: Aris, SAP HR, Java, Prozessberatung, EPK, Windows 2003, MS SQL





Lucent Technologies (USA, 2005 -2006, ca. 30 Tage)

Prozessintranet

- Beratung und Anforderungsmanagement

- Umsetzung des Portals



Tools/Methoden: Aris, VB, SAP HR, SAP SM, Java, HTML, Apache





Daimler Crystler Nutzfahrzeuge (2005, ca. 20 Tage)

Prozesskennzahlensystem

- Beratung zur Erfassung und Bewertung von

Prozesskennzahlen.

- Systemspezifikation



Tools/Methoden: IBM Websphere, Solaris, Java, XML





ING Bank (Niederlande, 2004 -2005, ca. 100 Tage)

Komplexe Prozesstoolmigration nach ARIS

- Beratung, Daten-Mapping

- Implementierung der Datenkonvertierung

- Automatisierte Übernahme der Altdaten



Tools/Methoden: Java, XML, Aris, Datenmapping

7/2004 – 9/2004

Ausschreibung im Rahmen des europäischen Navigations-

Satellitenprogramms EGNOS

- Fachliches IT Konzept

- Erstellung von Ausschreibungsunterlagen

- Verhandlungen mit den Partnern des europäischen

Bieterkonsortiums



Tools/Methoden: EU Angebotsregeln, Qualitätsmanagement

12/2003 – 7/2004

Neuerstellung von Internet- und Intranetauftritt

- Fachkonzepte zum CMS Einsatz

- Implementierung von Modulen



Tools/Methoden: Gauss VIP, Java, HTML, XML, Oracle, Solaris, Tomcat, Apache

5/2003 – 11/2003

Neuerstellung eines Intranet Redaktionssystems

- Projektleitung

- Anforderungsmanagement, Pflichtenheft

- Implementierung



Tools/Methoden: Gauss VIP, Java, HTML, XML, Tomcat, Apache

1/2002 – 4/2003

Contentverwaltung für das Portal t-info

- Technische Projektleitung

- Fachkonzepte

- Unterstützung bei der Implementierung



Tools/Methoden: Gauss VIP, Java, Bea Weblogic, Apache HTML, XML

12/1999 – 12/2001

Angestellter

Manager mit Führungsverantwortung)

Verantwortlichkeiten
Führung von 2 Mitarbeitern
Internationale Pre- und Postsales support für CMS Systeme

Tätigkeiten
Unterstützung des Vertriebs
Projektmanagement/Beratung für diverse Kunden (z.B. Deutsche Telekom, Böhrunger Ingelheim, BEA systems, BMW UK)

5/1995 – 11/1999

Dienstleistungsunternehmen für neue Medien.

- Access providing
- Hosting
- Websiteerstellung
- Softwareerstellung
- mobile Internetcafes
- Beratung zu Internettechnologie