Trainer und Berater BPMN

11/2012 – 4/2013

Unterschiedliche Trainingseinsätze mit Schwerpunkt im Bankenumfeld.

1/2011 – 10/2012

Verantwortlich für die Planung, Entwicklung, Umsetzung und Durchführung verschiedener Trainingskonzepte auf Basis der BPMN und BPM. Hierbei wurde insbesondere auf eine alternative Schulungsmethodik Wert gelegt. So erfolgten die Schulungen primär am Flipchart und nur in einem geringen Umfang auf Basis von Powerpoint.

6/2008 – 9/2010

- Sicherstellung des Betriebes und Weiterentwicklung des Finanz- und Rechnungswesens auf Basis der Oracle eBusiness Suite

- Fachliche Koordination und Steuerung des Offshore Development Centers (ODC)

- Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklern; Management der Kundenanforderungen

- Internal Auditor der IT-Service Management-Prozesse im Rahmen einer ISO 20000-Zertifizierung.