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Projekt Management

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  • 08.10.2018

Kurzvorstellung

Mundo-Consulting besteht seit 2009 und stellt Beratung und Projektleitungs Services im Bereich CRM, SD, CS, Logistics, strategic und operative Projekt-Führung, Projekt-Analyse

Qualifikationen

  • Projektmanagement
  • Unternehmensberatung

Projekt‐ & Berufserfahrung

Senior Projektleiter /Senior Consultant
Ernst Klett Informationstechnologie Zukunftswerkst, Stuttgart
8/2013 – 11/2013 (4 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

8/2013 – 11/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgabe: Gesamtprojektleiterin SAP, Einführung ECC 6.0, Steuerung externe Mitarbeiter, Unterstützung Ablöseprojekt 4.6c

Tätigkeiten: Analyse Klett-Gruppenweites SAP-ECC System, Vorschläge für zukünftiges Ablöse-Projekt SAP 4.6c-Projekt, Beauftragung externes Berater Team zur Umsetzung MM, aufsetzen Projekt-Plan neues SAP System,Betreuung Umzug altes Projekt, Ausarbeitung und Unterstützung Ausschreibung zur Betriebsbeauftragung der eingesetzten 4.6c-Lösung, Austausch mit IT, Absprachen mit den Mitarbeitern der verschiedenen Verlage, Absprache Application Management Beratungshaus, mit Vereinbarung zur Zusammenarbeit, Vorschläge hinsichtlich der Restrukturierung der eingesetzten Lösung, Unterstützung und Steuerung versch. Business Group-übergreifender Prozesse, Berichterstattung an die Geschäftsführung Klett Informationstechnologie

Technologien: SAP (ERP ECC 6.0, SAP ERP 4.6c (Fokus FI&CO, MM/PS), CRM, BI/BW), PPT, Visio, MS-Project, MS-Office, MS 7…

Senior Projektleiter /Business Analyst
Carl Zeiss AG, Oberkochen, international EU und US
5/2012 – 3/2013 (11 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

5/2012 – 3/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgabe: Projektleiterin BG übergreifender Global Mobile Solution, Unterstützung weiterer globaler CRM Projekte

Tätigkeiten: Analyse global CRM-System, Vorschläge für zukünftiges globales SAP CRM-Projekt, Unterstützung unterschiedlicher Teams innerhalb des global CRM-Team, Analyse der Prozesse, Systeme, Analyse eingesetzter globalen Mobil-Lösung, Ausarbeitung Angebot zur Anpassung der eingesetzten CRM Mobil-Lösung, Austausch mit IT, Absprachen mit den Mitarbeitern der verschiedenen Standorte hinsichtlich der Restrukturierung der eingesetzten Lösung, Unterstützung und Steuerung versch. Business Group übergreifender Projekte

Technologien: SAP (ERP,CRM), PPT, Visio, MS-Project, MS-Office, Vista, MS 7…

Projektleiter /Business Analyst
Carl Zeiss Meditec, Jena, international, EU und US
2/2012 – 7/2013 (1 Jahr, 6 Monate)
Gesundheitswesen
Tätigkeitszeitraum

2/2012 – 7/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgabe: Projektleiterin verschiedener Projekte, BPA Systems, Analyse global CRM Roll-Out, PL Harmonisierung der Meditec Stammdaten aus Business sicht, Unterstützung verschiedener Projekte

Tätigkeiten: Projektleiterin Mobile Solution, Analyse CRM-System, Steuerung des Projektes zum Stopp und Unterstützung zur Restrukturierung des CRM-Projektes, Unterstützung der BG MED CRM Standorte, System Analyse aus Business Sicht, Sammlung der IT-Anforderungen von internationalen Standorten Fokus US, Erstellung von Dokumentation, Unterstützung bei Blueprint Phase für zukünftiges globales BG-übergreifendes CRM Projekt

Technologien: SAP (ERP,CRM), PPT, Visio, MS-Project, MS-Office, Vista, MS 7…

Trainer, Consultant
EduCadion, München
7/2011 – 1/2012 (7 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

7/2011 – 1/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgabe: SAP trainings, Schulungsunterlagen Erstellung, Projekte

Tätigkeiten: SAP-Training auf Abruf, Erstellung von Schulungsunterlagen für den jeweiligen Kunden, Erstellung von Dokumentation, Projekte

Technologien: SAP, PPT, Visio, MS-Office, Vista, MS 7…

Projektleiter /Senior Consultant
Leoni, Stuttgart
7/2011 – 12/2011 (6 Monate)
Logistikdienstleister
Tätigkeitszeitraum

7/2011 – 12/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgabe: Re-Organisation/Neu-Aufbau und Leitung des Bereichs Marketing und Sales

Tätigkeiten: Bedarfsanalyse, Beratung, Reorganisation Sales, Aufbau und Festigung Kundenstamm, Betreuung Kundenstamm, Re-Organisation der generellen Geschäftsprozesse, Vertragsverhandlungen, Anforderungsanalyse, Prozess-Analyse, Reorganisation der Marketing Prozesse, Anpassung des Firmenbilds, Auftritt, Vertragsvorgestaltung, Übersetzung,

Technologien: Visio, MS-Office, Vista, MS 7…

Senior Consultant / Projektleiter
cellent, Fellbach
3/2011 – 5/2012 (1 Jahr, 3 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

3/2011 – 5/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgabe: Übersetzungen Geschäftsunterlagen Englisch / Deutsch
Einführung Sprach-Training Englisch, Deutsch
Relocation Service Stuttgart

Tätigkeiten: Anforderungsanalysen, Bedarfsanalyse, Beratung, Vertragsgestaltung, Anforderungsanalyse, Vertragsverhandlungen, Übersetzung, Trainingsplanung, Trainer Vermittlung und anteilige Betreuung
Technologien: Visio, MS-Office, Vista, MS 7

Senior Consultant / Senior Projeklteiter
cellent, Fellbach
1/2011 – 7/2011 (7 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2011 – 7/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgabe: SD/MM, System Training, Kundentraining UK,ES, IT zur Einführung SAP System ECC 6.0, SAP Reporting, Unterstützung Projektleitung, Überprüfung Einsatz QM, Übersetzung Vertragsunterlagen und Angebote, Kunden Dokumente, Administration, PM, Anforderungsanalyse, Übersetzung,
Erste Schritte zur Internationalisierung

Tätigkeiten: Anforderungsanalysen, Bedarfsanalyse, Recherche, Beratung, Übersetzung

Technologien: Visio, MS-Office, Vista, MS 7, SAP ECC 6.0, SAP SD, MM, CS, FI

Projektleiter / Senior Consultant
Leoni, Stuttgart
9/2010 – 9/2010 (1 Monat)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

9/2010 – 9/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgabe: Privatauftrag (Business-Sektor) Anforderungsanalyse, Erstellung von A5 Aushängen

Tätigkeiten: Anforderungsanalysen, Beratung, Umsetzung

Technologien: Visio, MS-Office, Vista, MS 7

Übersetzer
Pfadfinder Deutschland, Stuttgart
5/2010 – 8/2010 (4 Monate)
Soziale Einrichtungen
Tätigkeitszeitraum

5/2010 – 8/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgabe: Pro-Bono Privatauftrag (Business-Sektor) Anforderungsanalyse, Übersetzung

Tätigkeiten: Anforderungsanalysen, Recherche, Beratung, Übersetzung

Technologien: Visio, MS-Office, Vista, MS 7

Übersetzer / Dolmetscher
Privat-Auftrag US-Government Mitarbeiter, Stuttgart
6/2009 – 8/2009 (3 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

6/2009 – 8/2009

Tätigkeitsbeschreibung

Privatauftrag US-Government , Reiseführerin und Übersetzerin, Stuttgart

Aufgabe: Privatauftrag , Reiseführerin, Übersetzerin, Briefverkehr, Unterstüzung bei Eingliederung (Wohnungssuche, Aufbau der Netzwerke, Einkaufshilfe, Unterstützung bei Briefverkehr)

Tätigkeiten: Recherche, Beratung, Übersetzung

Senior Consultant /Senior Projektleiter
Christina, Böblingen, international
2/2009 – 4/2009 (3 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

2/2009 – 4/2009

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgabe: Privatauftrag (Business-Sektor) Anforderungsanalyse, Dokumentation und Aufbau eines Firmen-Netzwerks für ein zukünftiges Beratungsunternehmen und eines Privat-Kunden-Netzwerk

Tätigkeiten: Anforderungsanalysen, Dokumentation, Businessplan-erstellung, Prozessanalysen, Prozessdesign, Soll-Ist-Vergleiche, Recherche, Beratung, Software Beratung, Projekt Management, Software Training Administrations Training, Übersetzung

Technologien: Visio, MS-Office, Vista, MS 7

Senior Consultant / Senior Projektleiter
Christina, Nagold, international
11/2008 – 12/2008 (2 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

11/2008 – 12/2008

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgabe: Privatauftrag, Anforderungsanalyse, Dokumentation und Aufbau eines Privat-Kunden-Netzwerk, Implementierung

Tätigkeiten: Anforderungsanalysen, Dokumentationen, Soll-Ist-Vergleiche, Recherche, Beratung, Software Beratung, Software Training Administrations Training, Implementierung

Technologien: Visio, MS-Office, Vista, MS 7

Projektleiterin
VW Bank, Braunschweig
11/2007 – 1/2008 (3 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

11/2007 – 1/2008

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgabe: Vorstudie DQ, incl Erstellung von Anforderungen an ein Metadaten Management System an den Konzernbereich Bank, Prozessanalyse, Qualityanalyse

Tätigkeiten: Teilprojektleitung MDM, Erstellung Anforderungskatalog MDMS, Update Prozesserstellung,Vergleich vorhandener Soll-Ist Prozesse, Prozess-Erstellung in ARIS, Informationssammlung zur Auswertung zukünftiger Arbeitspakete hinsichtlich des Rollouts des MDMS, Prüfung anstehender Arbeitspakete

Technologien: ARIS 7.0, SAP 4.6, HTML, Prometheus

Senior Projektleiterin
Rewe, Köln
5/2007 – 10/2007 (6 Monate)
Großhandel
Tätigkeitszeitraum

5/2007 – 10/2007

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgabe: Erweiterung eines bestehenden Vertriebs-Systems hinsichtlich Eigenlizensierungen für ein in min. Deutschland verabschiedetes Umweltgesetz in Bezug auf Entsorgungsmaßnahmen

Tätigkeiten:
Übernahme Gesamtprojektleitung(16 Ma, 5 externe Ma, 3 AL (Gesamtgrösse der 3 Abteilungen ca 53 Ma)), Reporting an CEO IT, Unterstützung Bereichsleitung, Erstellung Projektplanung, Update Prozesserstellung, Erstellung allgemeiner Projektdokumentation, anteilige Anforderungsaufnahme, Prüfung anstehender Arbeitspakete, Prüfung auf Funktionalität der SAP-SST DATA
Mitarbeiter Coaching

Technologien: Java, Java E², HTML, Websphere, Mq-Series, SQL, DB2, Access, Informatica, Axapta, Augeo, Jira, SAP FI-GL (Anbindung(SST)), MM, PP-KAB

Projektleiterin / Senior Consultant
Rewe, Köln
4/2007 – 5/2007 (2 Monate)
Großhandel
Tätigkeitszeitraum

4/2007 – 5/2007

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgabe: Erweiterung eines bestehenden Vertriebs-Systems hinsichtlich Eigenlizensierungen für ein in min. Deutschland verabschiedetes Umweltgesetz in Bezug auf Entsorgungsmaßnahmen

Tätigkeiten: Unterstützung Projektleitung (7 Ma, 1 PL, 2 externe Ma), Anpassung Projektplanung, Erstellung Projektdokumentation, anteilige Anforderungsaufnahme,
Mitarbeiter Coaching

Technologien: Java, Java E², HTML, Websphere, Mq-Series, SQL, DB2, Access, Informatica, Axapta, Jira, SAP FI-GL (Anbindung(SST)), MM, PP-KAB

Senior Consultant /Senior Projektleiter
Dresdner Bank, Frankfurt
3/2007 – 4/2007 (2 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

3/2007 – 4/2007

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgabe: System und Datenmigration für ein erweitertes CRM-System

Tätigkeiten: Analyse, anteilige Anforderungsaufnahme, Unterstützung Projektplanung
Mitarbeiter Coaching (1 Ma)

Technologien: Siebel 7.5, Siebel 7.8, HTML, Java E², Websphere, SQL, DB2, Access, Informatica

Projektleiterin / Senior Consultant
VW AG, Wolfburg
7/2006 – 12/2006 (6 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

7/2006 – 12/2006

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgabe: Internationale Rollout Koordination eines globalen Gewährleistungssystems für ein Automobil Hersteller, Schnittstellen-und Fachverantwortung zu dessen Globalen Dealer Management System

Tätigkeiten:
Anforderungsaufnahme, Aufbau Kommunikationsverfahren
Rolloutkoordination zweier Länder, System Dokumentation
Workshophosting, -zusammenstellung, Applikationstraining,
Spezifikationsanalyse, Projektsteuerung
Übersetzung und Unterstützung bei der Erstellung internationaler Dokumente

Technologien: XML, HTML, Javva E², Java.Net, Websphere, SQL, Peregrine, Access, Citrix, SST SAP DBM, MM

Senior Consultant
T-Systems Automotive, Bonn
5/2006 – 7/2006 (3 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

5/2006 – 7/2006

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgabe: Systementwicklung eines Multifunktionalen Plattform-Systems
im Bereich Flottenmanagement zur Flottenverwaltung- und Wartung

Tätigkeiten: Aufnahme Anforderungen
Handbucherstellung, Dokumentation
Spezifikationsanalyse

Technologien: SAP R3 4.6, PM, SD, CS

Senior Berater
Automotive Manufacturer (Opel, BMW, Audi,VW,Porsch, Leinfelden-Echterdingen, National
5/2006 – 5/2006 (1 Monat)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

5/2006 – 5/2006

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgabe: Akquiseprozess für ein hosted Multifunktionales Plattform-System im Zuliefer-Bereich PKW(Hersteller-, Händler- und Versicherungsunternehmen-übergreifendende Datenführung)

Tätigkeiten:
Aufnahme Anforderungen
Workshopzusammenstellung, Hosting Workshop

Projektleiter / Consultant
Daimler Chrysler, Weinheim, national
5/2005 – 4/2006 (1 Jahr)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

5/2005 – 4/2006

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgabe: Prozessberatung für SLA’s und Unterstützung second Level Support eines DMS-Systems im Bereich PKW

Tätigkeiten:
Erstellung von Leistungsbeschreibungen für die Tätigkeiten im Application Management nach den ITIL-Standards

Erstellung der Prozessbeschreibungen
Erstellung von Maßnahmen und Auswertungen zur Erreichung der vereinbarten Standards
Mitarbeiter second Level Support und Trainerunterstützung (Aufbau Trainings- systeme)
Unterstützung der 2nd-Level Support Teams Marketing/ Sales

Technologien: Crossline, Autoline

Projektleiter
T-Systems, Koblenz
4/2005 – 5/2005 (2 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

4/2005 – 5/2005

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgabe: Aufbau eines Application Managements im Bereich Siebel CRM (18 Ma) Loyalitätsprogramm als gehostete Lösung für den Mittelstand

Tätigkeiten:
Prozesstechnische Analyse des abzulösenden Helpdesk-Betriebs
Unterstützung der Vorbereitungen der Betriebsübernahme durch ein ALM-Team der Bereiche Sales und Service

Analyse bestehender betrieblicher Prozesse (ITIL-Konformität)
Erstellung und Review des Betriebsangebots auf ITIL-Standards
Prüfung und Anpassung bestehender Arbeitspakete
Erstellung der Prozessbeschreibungen
Coaching Projektleiter
Unterstützung bei der Zusammenstellung der benötigten Teams und Skills

Technologien: Siebel 7.7, Siebel 7.5

Projeklteiter
T-Systems, Koblenz
1/2005 – 4/2005 (4 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

1/2005 – 4/2005

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgabe: Betriebsangebot für ein Service Management im Bereich Siebel CRM als gehostete Lösung für den Mittelstand

Tätigkeiten:
Erstellung Betriebsangebot
Erstellung der Betriebsprozesse für ein Service Management nach ITIL -Standard

Technologien: Siebel 7.5, Siebel 7.7

Consultant / Projektleiter
Daimler Chrysler, Stuttgart, international
9/2004 – 2/2005 (6 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

9/2004 – 2/2005

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgabe: Konzeption und Realisierung im Rahmen einer umfassenden international eingesetzten internet-basierenden Vertriebslösung für gebrauchte Nutzfahrzeuge (On-Line-Börse und On-Line DMS)

Tätigkeiten:
Fachkoordination und Länderverantwortung
Administration und Aufbau eines Kommunikationsverfahrens
Anforderungsberatung im internationalen Umfeld
Kundenberatung im internationalen Umfeld

Technologien: HTML, XML, PVCS, CVS, SST SAP MM, SD, FI,CO

Consultant, Projektleiter
Daimler Chrysler, Stuttgart, international
10/2003 – 9/2004 (1 Jahr)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

10/2003 – 9/2004

Tätigkeitsbeschreibung

Servicemanagement im Rahmen einer international eingesetzten internet-basierenden CRM-Lösung

Tätigkeiten:
Fachl. Verantwortung Stellvertretende Projektleitung AM (22 Ma)
Leitung Incident Management (8 Ma)

Aufbau und Übernahme first Level Support
Administrative Application Management
Einarbeitung und Unterstützung von Service und Application Management
Erstellung Prozessbeschreibung Service Management

Technologien: Siebel 7, CVS, Informatica, DB2, Java, Websphere, XML,Fuzzy SST SAP MM,SD, CS, FI,CO

Application Manager, Consultant, Projektleiter
Daimler Chrysler, Stuttgart, international
4/2001 – 9/2005 (4 Jahre, 6 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

4/2001 – 9/2005

Tätigkeitsbeschreibung

Application Management im CRM-Bereich Automotive Kampagnen Management und Berichtswesen

Tätigkeiten: fachl Gesamtverantwortung(16 Ma), Teilprojektleitung(8 Ma),
Stellvertretende Projektleitung

Übernahme, Aufbau,Inbetriebnahme eines Uhd 2nd Level Support im Rahmen der international eingesetzten CRM – Lösung

Konzeption und Realisierung im Rahmen einer international eingesetzten CRM-Lösung
Beratung bei der Erarbeitung von Konzeption und Realisierung
Kunden Beratung, Training, Erstellung Trainingsunterlagen
Erstellung Testszenarien, Dokumentation und Ausführung
Konzeption und Realisierung zur Inbetriebnahme eines Uhd 1st Level Support
Übernahme, Neu-Aufbau , Inbetriebnahme eines Uhd 1st Level Support

Technologien: Siebel 98, Siebel 7.0, QVCS,DB2, Oracle, Fuzzy, SST SAP MM,SD, FI,CO

SAP Basis Administrator
Daimler, Stuttgart
9/2000 – 3/2001 (7 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

9/2000 – 3/2001

Tätigkeitsbeschreibung

ABAP Analyse, SST Konfiguration, SAP Administration Accounting Systems

Aufgabe: Buchhaltungs und Anwendungssysteme im Bereich Automotive PKW Entwicklung

Tätigkeiten: ABAP-Entwickler und R3-Administrator

Konzeption und Realisierung von Schnittstellen in der Core – Umgebung, Basis - Administration und Second - Level Support

Technologien: SAP R/3, MM, SD, PP, FI

Zertifikate

SAP CRM
2012
SAP Berater Vertrieb
2010
SAP Berater BI/BW
2008
Siebel Core Consultant 7.7
2005
Core Consultant Siebel 7.7
2005
Projektleiter
2004
C für Sprachumsteiger
2001
Siebel Consultant e-essentials
2001
SAP Berater Workbench, Applikationsentwickler
2000
SAP Berater Workbench
2000
Professional Achievement Award Sales
1996

Ausbildung

SAP Berater Vertrieb ERP 6.0 (SD /MM)
Ausbildung
2010
Stuttgart
SAP Berater BI/BW mit Zusatz Qualifikation CO
Ausbildung
2008
Stuttgart
Siebel 7.7 Core Consultant
Ausbildung
2005
München
Projektleiter
Ausbildung
2004
Stuttgart
Siebel 7 Core Consultant
Ausbildung
2003
München
Siebel Marketing
Ausbildung
2002
München
Siebel Berater
Ausbildung
2001
München
C für Sprachumsteiger
Ausbildung
2001
München
SAP Applikationsentwickler, Berater Workbench 4.6c
Ausbildung
2000
Stuttgart
Psychologie
Mast of Science
1995
Panama City Panama

Über mich

Meine Haupterfahrung findet sich in der Prozess/ Projekt-Beratung und -Analyse. Bevorzugt hier sind die Prozesse des CRM und Sales /-Distribution, gerne auch weitere Logistik-Prozesse.

Ich bin gerne in internationalen Projekten tätig und kann durch meine duale Staatsbürgerschaft in der EU und in den USA arbeiten.

Weitere Kenntnisse

Siebel 98, Siebel 2000, Siebel Server Manager Tool, Siebel 7, 7 Marketing, 7 Analytics
Siebel 98-7.5 LOV-Handling, Siebel 7.7 Marketing, 7.7 Analytics, 7/7.5/7.7 Call-Center, 7/7.5/7.7 E-Response
SAP/ R3 (4.0, 4.5, 4.6), SAP/ MM, FI, CO, PP, SD, CS, CRM, SAP Mobile Solution (SAP, Sybase, Syclo), SAP/ Netweaver 7.0, ERP 6.0
SAP/ BI/BW; CO; SCM: SD; MM; Berechtigungskonzept, CRM, FI, CO
Sky / Kony Mobile Solution
ARIS, Prometheus, Remedy (CPMS/ARS), WIN CVS, PVCS, QVCS, Crossline, Autoline
Visio, WinSCP, Websphere, Putty, MS-Project, Trackrecords, VNC, JIRA
Augeo, Genius, Sharepoint

Persönliche Daten

Sprache
  • Englisch (Muttersprache)
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Französisch (Grundkenntnisse)
  • Spanisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Vereinigte Staaten von Amerika
Profilaufrufe
2985
Alter
57
Berufserfahrung
39 Jahre und 3 Monate (seit 08/1985)
Projektleitung
12 Jahre

Kontaktdaten

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