Projekt Management
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- 08.10.2018
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
8/2013 – 11/2013
Tätigkeitsbeschreibung
Aufgabe: Gesamtprojektleiterin SAP, Einführung ECC 6.0, Steuerung externe Mitarbeiter, Unterstützung Ablöseprojekt 4.6c
Tätigkeiten: Analyse Klett-Gruppenweites SAP-ECC System, Vorschläge für zukünftiges Ablöse-Projekt SAP 4.6c-Projekt, Beauftragung externes Berater Team zur Umsetzung MM, aufsetzen Projekt-Plan neues SAP System,Betreuung Umzug altes Projekt, Ausarbeitung und Unterstützung Ausschreibung zur Betriebsbeauftragung der eingesetzten 4.6c-Lösung, Austausch mit IT, Absprachen mit den Mitarbeitern der verschiedenen Verlage, Absprache Application Management Beratungshaus, mit Vereinbarung zur Zusammenarbeit, Vorschläge hinsichtlich der Restrukturierung der eingesetzten Lösung, Unterstützung und Steuerung versch. Business Group-übergreifender Prozesse, Berichterstattung an die Geschäftsführung Klett Informationstechnologie
Technologien: SAP (ERP ECC 6.0, SAP ERP 4.6c (Fokus FI&CO, MM/PS), CRM, BI/BW), PPT, Visio, MS-Project, MS-Office, MS 7…
5/2012 – 3/2013
Tätigkeitsbeschreibung
Aufgabe: Projektleiterin BG übergreifender Global Mobile Solution, Unterstützung weiterer globaler CRM Projekte
Tätigkeiten: Analyse global CRM-System, Vorschläge für zukünftiges globales SAP CRM-Projekt, Unterstützung unterschiedlicher Teams innerhalb des global CRM-Team, Analyse der Prozesse, Systeme, Analyse eingesetzter globalen Mobil-Lösung, Ausarbeitung Angebot zur Anpassung der eingesetzten CRM Mobil-Lösung, Austausch mit IT, Absprachen mit den Mitarbeitern der verschiedenen Standorte hinsichtlich der Restrukturierung der eingesetzten Lösung, Unterstützung und Steuerung versch. Business Group übergreifender Projekte
Technologien: SAP (ERP,CRM), PPT, Visio, MS-Project, MS-Office, Vista, MS 7…
2/2012 – 7/2013
Tätigkeitsbeschreibung
Aufgabe: Projektleiterin verschiedener Projekte, BPA Systems, Analyse global CRM Roll-Out, PL Harmonisierung der Meditec Stammdaten aus Business sicht, Unterstützung verschiedener Projekte
Tätigkeiten: Projektleiterin Mobile Solution, Analyse CRM-System, Steuerung des Projektes zum Stopp und Unterstützung zur Restrukturierung des CRM-Projektes, Unterstützung der BG MED CRM Standorte, System Analyse aus Business Sicht, Sammlung der IT-Anforderungen von internationalen Standorten Fokus US, Erstellung von Dokumentation, Unterstützung bei Blueprint Phase für zukünftiges globales BG-übergreifendes CRM Projekt
Technologien: SAP (ERP,CRM), PPT, Visio, MS-Project, MS-Office, Vista, MS 7…
7/2011 – 1/2012
Tätigkeitsbeschreibung
Aufgabe: SAP trainings, Schulungsunterlagen Erstellung, Projekte
Tätigkeiten: SAP-Training auf Abruf, Erstellung von Schulungsunterlagen für den jeweiligen Kunden, Erstellung von Dokumentation, Projekte
Technologien: SAP, PPT, Visio, MS-Office, Vista, MS 7…
7/2011 – 12/2011
Tätigkeitsbeschreibung
Aufgabe: Re-Organisation/Neu-Aufbau und Leitung des Bereichs Marketing und Sales
Tätigkeiten: Bedarfsanalyse, Beratung, Reorganisation Sales, Aufbau und Festigung Kundenstamm, Betreuung Kundenstamm, Re-Organisation der generellen Geschäftsprozesse, Vertragsverhandlungen, Anforderungsanalyse, Prozess-Analyse, Reorganisation der Marketing Prozesse, Anpassung des Firmenbilds, Auftritt, Vertragsvorgestaltung, Übersetzung,
Technologien: Visio, MS-Office, Vista, MS 7…
3/2011 – 5/2012
Tätigkeitsbeschreibung
Aufgabe: Übersetzungen Geschäftsunterlagen Englisch / Deutsch
Einführung Sprach-Training Englisch, Deutsch
Relocation Service Stuttgart
Tätigkeiten: Anforderungsanalysen, Bedarfsanalyse, Beratung, Vertragsgestaltung, Anforderungsanalyse, Vertragsverhandlungen, Übersetzung, Trainingsplanung, Trainer Vermittlung und anteilige Betreuung
Technologien: Visio, MS-Office, Vista, MS 7
1/2011 – 7/2011
Tätigkeitsbeschreibung
Aufgabe: SD/MM, System Training, Kundentraining UK,ES, IT zur Einführung SAP System ECC 6.0, SAP Reporting, Unterstützung Projektleitung, Überprüfung Einsatz QM, Übersetzung Vertragsunterlagen und Angebote, Kunden Dokumente, Administration, PM, Anforderungsanalyse, Übersetzung,
Erste Schritte zur Internationalisierung
Tätigkeiten: Anforderungsanalysen, Bedarfsanalyse, Recherche, Beratung, Übersetzung
Technologien: Visio, MS-Office, Vista, MS 7, SAP ECC 6.0, SAP SD, MM, CS, FI
9/2010 – 9/2010
Tätigkeitsbeschreibung
Aufgabe: Privatauftrag (Business-Sektor) Anforderungsanalyse, Erstellung von A5 Aushängen
Tätigkeiten: Anforderungsanalysen, Beratung, Umsetzung
Technologien: Visio, MS-Office, Vista, MS 7
5/2010 – 8/2010
Tätigkeitsbeschreibung
Aufgabe: Pro-Bono Privatauftrag (Business-Sektor) Anforderungsanalyse, Übersetzung
Tätigkeiten: Anforderungsanalysen, Recherche, Beratung, Übersetzung
Technologien: Visio, MS-Office, Vista, MS 7
6/2009 – 8/2009
Tätigkeitsbeschreibung
Privatauftrag US-Government , Reiseführerin und Übersetzerin, Stuttgart
Aufgabe: Privatauftrag , Reiseführerin, Übersetzerin, Briefverkehr, Unterstüzung bei Eingliederung (Wohnungssuche, Aufbau der Netzwerke, Einkaufshilfe, Unterstützung bei Briefverkehr)
Tätigkeiten: Recherche, Beratung, Übersetzung
2/2009 – 4/2009
Tätigkeitsbeschreibung
Aufgabe: Privatauftrag (Business-Sektor) Anforderungsanalyse, Dokumentation und Aufbau eines Firmen-Netzwerks für ein zukünftiges Beratungsunternehmen und eines Privat-Kunden-Netzwerk
Tätigkeiten: Anforderungsanalysen, Dokumentation, Businessplan-erstellung, Prozessanalysen, Prozessdesign, Soll-Ist-Vergleiche, Recherche, Beratung, Software Beratung, Projekt Management, Software Training Administrations Training, Übersetzung
Technologien: Visio, MS-Office, Vista, MS 7
11/2008 – 12/2008
Tätigkeitsbeschreibung
Aufgabe: Privatauftrag, Anforderungsanalyse, Dokumentation und Aufbau eines Privat-Kunden-Netzwerk, Implementierung
Tätigkeiten: Anforderungsanalysen, Dokumentationen, Soll-Ist-Vergleiche, Recherche, Beratung, Software Beratung, Software Training Administrations Training, Implementierung
Technologien: Visio, MS-Office, Vista, MS 7
11/2007 – 1/2008
Tätigkeitsbeschreibung
Aufgabe: Vorstudie DQ, incl Erstellung von Anforderungen an ein Metadaten Management System an den Konzernbereich Bank, Prozessanalyse, Qualityanalyse
Tätigkeiten: Teilprojektleitung MDM, Erstellung Anforderungskatalog MDMS, Update Prozesserstellung,Vergleich vorhandener Soll-Ist Prozesse, Prozess-Erstellung in ARIS, Informationssammlung zur Auswertung zukünftiger Arbeitspakete hinsichtlich des Rollouts des MDMS, Prüfung anstehender Arbeitspakete
Technologien: ARIS 7.0, SAP 4.6, HTML, Prometheus
5/2007 – 10/2007
Tätigkeitsbeschreibung
Aufgabe: Erweiterung eines bestehenden Vertriebs-Systems hinsichtlich Eigenlizensierungen für ein in min. Deutschland verabschiedetes Umweltgesetz in Bezug auf Entsorgungsmaßnahmen
Tätigkeiten:
Übernahme Gesamtprojektleitung(16 Ma, 5 externe Ma, 3 AL (Gesamtgrösse der 3 Abteilungen ca 53 Ma)), Reporting an CEO IT, Unterstützung Bereichsleitung, Erstellung Projektplanung, Update Prozesserstellung, Erstellung allgemeiner Projektdokumentation, anteilige Anforderungsaufnahme, Prüfung anstehender Arbeitspakete, Prüfung auf Funktionalität der SAP-SST DATA
Mitarbeiter Coaching
Technologien: Java, Java E², HTML, Websphere, Mq-Series, SQL, DB2, Access, Informatica, Axapta, Augeo, Jira, SAP FI-GL (Anbindung(SST)), MM, PP-KAB
4/2007 – 5/2007
Tätigkeitsbeschreibung
Aufgabe: Erweiterung eines bestehenden Vertriebs-Systems hinsichtlich Eigenlizensierungen für ein in min. Deutschland verabschiedetes Umweltgesetz in Bezug auf Entsorgungsmaßnahmen
Tätigkeiten: Unterstützung Projektleitung (7 Ma, 1 PL, 2 externe Ma), Anpassung Projektplanung, Erstellung Projektdokumentation, anteilige Anforderungsaufnahme,
Mitarbeiter Coaching
Technologien: Java, Java E², HTML, Websphere, Mq-Series, SQL, DB2, Access, Informatica, Axapta, Jira, SAP FI-GL (Anbindung(SST)), MM, PP-KAB
3/2007 – 4/2007
Tätigkeitsbeschreibung
Aufgabe: System und Datenmigration für ein erweitertes CRM-System
Tätigkeiten: Analyse, anteilige Anforderungsaufnahme, Unterstützung Projektplanung
Mitarbeiter Coaching (1 Ma)
Technologien: Siebel 7.5, Siebel 7.8, HTML, Java E², Websphere, SQL, DB2, Access, Informatica
7/2006 – 12/2006
Tätigkeitsbeschreibung
Aufgabe: Internationale Rollout Koordination eines globalen Gewährleistungssystems für ein Automobil Hersteller, Schnittstellen-und Fachverantwortung zu dessen Globalen Dealer Management System
Tätigkeiten:
Anforderungsaufnahme, Aufbau Kommunikationsverfahren
Rolloutkoordination zweier Länder, System Dokumentation
Workshophosting, -zusammenstellung, Applikationstraining,
Spezifikationsanalyse, Projektsteuerung
Übersetzung und Unterstützung bei der Erstellung internationaler Dokumente
Technologien: XML, HTML, Javva E², Java.Net, Websphere, SQL, Peregrine, Access, Citrix, SST SAP DBM, MM
5/2006 – 7/2006
Tätigkeitsbeschreibung
Aufgabe: Systementwicklung eines Multifunktionalen Plattform-Systems
im Bereich Flottenmanagement zur Flottenverwaltung- und Wartung
Tätigkeiten: Aufnahme Anforderungen
Handbucherstellung, Dokumentation
Spezifikationsanalyse
Technologien: SAP R3 4.6, PM, SD, CS
5/2006 – 5/2006
Tätigkeitsbeschreibung
Aufgabe: Akquiseprozess für ein hosted Multifunktionales Plattform-System im Zuliefer-Bereich PKW(Hersteller-, Händler- und Versicherungsunternehmen-übergreifendende Datenführung)
Tätigkeiten:
Aufnahme Anforderungen
Workshopzusammenstellung, Hosting Workshop
5/2005 – 4/2006
Tätigkeitsbeschreibung
Aufgabe: Prozessberatung für SLA’s und Unterstützung second Level Support eines DMS-Systems im Bereich PKW
Tätigkeiten:
Erstellung von Leistungsbeschreibungen für die Tätigkeiten im Application Management nach den ITIL-Standards
Erstellung der Prozessbeschreibungen
Erstellung von Maßnahmen und Auswertungen zur Erreichung der vereinbarten Standards
Mitarbeiter second Level Support und Trainerunterstützung (Aufbau Trainings- systeme)
Unterstützung der 2nd-Level Support Teams Marketing/ Sales
Technologien: Crossline, Autoline
4/2005 – 5/2005
Tätigkeitsbeschreibung
Aufgabe: Aufbau eines Application Managements im Bereich Siebel CRM (18 Ma) Loyalitätsprogramm als gehostete Lösung für den Mittelstand
Tätigkeiten:
Prozesstechnische Analyse des abzulösenden Helpdesk-Betriebs
Unterstützung der Vorbereitungen der Betriebsübernahme durch ein ALM-Team der Bereiche Sales und Service
Analyse bestehender betrieblicher Prozesse (ITIL-Konformität)
Erstellung und Review des Betriebsangebots auf ITIL-Standards
Prüfung und Anpassung bestehender Arbeitspakete
Erstellung der Prozessbeschreibungen
Coaching Projektleiter
Unterstützung bei der Zusammenstellung der benötigten Teams und Skills
Technologien: Siebel 7.7, Siebel 7.5
1/2005 – 4/2005
Tätigkeitsbeschreibung
Aufgabe: Betriebsangebot für ein Service Management im Bereich Siebel CRM als gehostete Lösung für den Mittelstand
Tätigkeiten:
Erstellung Betriebsangebot
Erstellung der Betriebsprozesse für ein Service Management nach ITIL -Standard
Technologien: Siebel 7.5, Siebel 7.7
9/2004 – 2/2005
Tätigkeitsbeschreibung
Aufgabe: Konzeption und Realisierung im Rahmen einer umfassenden international eingesetzten internet-basierenden Vertriebslösung für gebrauchte Nutzfahrzeuge (On-Line-Börse und On-Line DMS)
Tätigkeiten:
Fachkoordination und Länderverantwortung
Administration und Aufbau eines Kommunikationsverfahrens
Anforderungsberatung im internationalen Umfeld
Kundenberatung im internationalen Umfeld
Technologien: HTML, XML, PVCS, CVS, SST SAP MM, SD, FI,CO
10/2003 – 9/2004
Tätigkeitsbeschreibung
Servicemanagement im Rahmen einer international eingesetzten internet-basierenden CRM-Lösung
Tätigkeiten:
Fachl. Verantwortung Stellvertretende Projektleitung AM (22 Ma)
Leitung Incident Management (8 Ma)
Aufbau und Übernahme first Level Support
Administrative Application Management
Einarbeitung und Unterstützung von Service und Application Management
Erstellung Prozessbeschreibung Service Management
Technologien: Siebel 7, CVS, Informatica, DB2, Java, Websphere, XML,Fuzzy SST SAP MM,SD, CS, FI,CO
4/2001 – 9/2005
Tätigkeitsbeschreibung
Application Management im CRM-Bereich Automotive Kampagnen Management und Berichtswesen
Tätigkeiten: fachl Gesamtverantwortung(16 Ma), Teilprojektleitung(8 Ma),
Stellvertretende Projektleitung
Übernahme, Aufbau,Inbetriebnahme eines Uhd 2nd Level Support im Rahmen der international eingesetzten CRM – Lösung
Konzeption und Realisierung im Rahmen einer international eingesetzten CRM-Lösung
Beratung bei der Erarbeitung von Konzeption und Realisierung
Kunden Beratung, Training, Erstellung Trainingsunterlagen
Erstellung Testszenarien, Dokumentation und Ausführung
Konzeption und Realisierung zur Inbetriebnahme eines Uhd 1st Level Support
Übernahme, Neu-Aufbau , Inbetriebnahme eines Uhd 1st Level Support
Technologien: Siebel 98, Siebel 7.0, QVCS,DB2, Oracle, Fuzzy, SST SAP MM,SD, FI,CO
9/2000 – 3/2001
Tätigkeitsbeschreibung
ABAP Analyse, SST Konfiguration, SAP Administration Accounting Systems
Aufgabe: Buchhaltungs und Anwendungssysteme im Bereich Automotive PKW Entwicklung
Tätigkeiten: ABAP-Entwickler und R3-Administrator
Konzeption und Realisierung von Schnittstellen in der Core – Umgebung, Basis - Administration und Second - Level Support
Technologien: SAP R/3, MM, SD, PP, FI
Zertifikate
Ausbildung
Stuttgart
Stuttgart
München
Stuttgart
München
München
München
München
Stuttgart
Panama City Panama
Über mich
Ich bin gerne in internationalen Projekten tätig und kann durch meine duale Staatsbürgerschaft in der EU und in den USA arbeiten.
Weitere Kenntnisse
Siebel 98-7.5 LOV-Handling, Siebel 7.7 Marketing, 7.7 Analytics, 7/7.5/7.7 Call-Center, 7/7.5/7.7 E-Response
SAP/ R3 (4.0, 4.5, 4.6), SAP/ MM, FI, CO, PP, SD, CS, CRM, SAP Mobile Solution (SAP, Sybase, Syclo), SAP/ Netweaver 7.0, ERP 6.0
SAP/ BI/BW; CO; SCM: SD; MM; Berechtigungskonzept, CRM, FI, CO
Sky / Kony Mobile Solution
ARIS, Prometheus, Remedy (CPMS/ARS), WIN CVS, PVCS, QVCS, Crossline, Autoline
Visio, WinSCP, Websphere, Putty, MS-Project, Trackrecords, VNC, JIRA
Augeo, Genius, Sharepoint
Persönliche Daten
- Englisch (Muttersprache)
- Deutsch (Muttersprache)
- Französisch (Grundkenntnisse)
- Spanisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
- Vereinigte Staaten von Amerika
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