Roll Out Manager - CMS und Systemadministrator - 1st & 2nd level Supporter

3/2015 – 9/2015

CMS-Typo3 und Webanwendungen Administrator.

• Migration des aktuellen Typo3 Systemen von Version 4.5 auf 6.2 unter Linux Debian im Intranet und Internet.
• Anpassung und Fehlerbehebung der Extensions.
• Administration von Linux Freigaben, Updates / Upgrades und SQL - Datenbanken.

Mysql, SQL, Debian Linux, Typo3, Xen-Server

11/2014 – 3/2015

Remote und vor Ort (Berlin) Unterstützung beim Rollout Projekt im ZIVIT, ZOLL u.a. Deutschlandweit, Über 50.000 Clients.

• SCCM 2012 R2 Verwaltung, Softwaresammlungen Erstellung und Zuweisung, Ressourcen Verwaltung.
• Active Directory Verwaltung unter Windows Server 2008 Datacenter R2, Einrichtung von Benutzerkonten und Gruppen, Rechte und Ressourcen Verwaltung.
• Incidents und SRQ´s Bearbeitung mit Remedy.
• Printserver Verwaltung unter Windows Server 2008 R2 Standard, Drucker Einrichtung und Freigabe.
• Citrix Support bei Verbindungsproblemen von Clients.

Windows Server 2008, Windows 7, IT Service Management (ITSM), System Center Configuration Manager, Xen-Server

1/2014 – 6/2014

• Rollout Koordinator
• 1st/2nd Level Supporter und Systemadministrator
• Benutzer, Printer und Netzwerkresources Verwaltung.
• AD Server 2008, Exchange Server 2010, E-Mail und Benutzer, Computer und Netzwerkfreigaben Verwaltung.
• Deployment und Bereitstellung von Betriebssystemen und Anwendungen mittels SCCM 2012 R2, WSUS, SMS.
• SCCM Client und Software Installation, remote vom Server aus (push methode) oder vor Ort.
• Anwendungen und Pakete Bereitstellung über SCCM Console Manager.

Windows Server 2008, Windows 7, System Center Configuration Manager, IT-Support (allg.), Systemadministration (allg.), Citrix Systems

3/2012 – 3/2013

• 1st-, 2nd-, Level Support vor Ort und Remote für Verschiedene Kunden: Tektronix, Burberry, Colt Telecom im Raum Berlin - Hamburg - Niederlande – Indien.

• Tickets Bearbeitung und Skalation mit Remedy ticketing system.

• Support für MS Office, 2007-2010, Windows 7 und XP auch Embedded Umgebung.

• Installation, Verkabelung und Einrichtung von: PC´s, Switches, Telefonie, Drucker, Routers und Netzwerkdosen.

• Annahme, Bearbeitung und Rückmeldung von Incidents

• Problemanalyse und -lösung in Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung

Windows 7, IT Service Management (ITSM), 2nd & 3rd Level Support

6/2009 – offen

• Installation und Konfiguration heterogene Windows (Workstations)/Linux (PDC) Netzwerke

• Benutzer und Netzwerkresources Verwaltung.

• MySQL Datenbanken Migrationen zwischen Windows – Linux Platformen, Pflege, Sicherung, Anpassung, Wiederherstellung und Upgrades.

• CMS (Typo3, PHP-Fusion, Wordpress, Drupal) Versionen-Upgrade und Anpassung nicht kompatibel Plugins.

• Installation und Einrichtung IP Cam´s, und Wlan Repeater.

• Backup von Partitionen, Festplatten und Dateien auf dem Datenserver und dem PDC.

• Installation, Konfiguration eines Linux Samba PDC und DHCP Servers, Netzwerkkonfiguration, Einrichtung der Benutzer-, und Rechnerkonten unter Samba, vollständige Sicherung des PDC Servers mittles Acronis.

• Konfiguration und Anmeldung der Arbeitsplätze am PDC.

• Erteilung der Netzwerkfreigaben, Einrichtung von automatischen Skripts-Backups Routinen und MySQL Datenbanken.

• Überprüfung sämtlicher Daten und PHP-Code auf Viren/Malware im Webspace. Verbesserung der Sicherheit/Zugriffsrechte auf Dateien im Webspace.

• VMware Installation und Management.