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Projekt- & Programm-Manager

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  • 10.09.2024

Kurzvorstellung

Senior Programm- & Projektmanager,
spezialisiert auf notleidende Projekte & Transformation
Branchen: Finanzdienstleistung, Telekommunikation, Handel- und Dienstleistung & Industrie

Qualifikationen

  • Programm-Management4 J.
  • Projektmanagement
  • Projektmanagement (IT)16 J.
  • Arbeitszeit- / Gleitzeitsysteme
  • Data Warehousing
  • IT-Strategieberatung7 J.
  • Prozessberatung17 J.
  • SAP S/4HANA
  • Scrum5 J.
  • Servicenow

Projekt‐ & Berufserfahrung

Coach & Projektmanager & Process Spezialist
PriceWaterhouseCoopers GmbH WPG, Düsseldorf
1/2023 – 6/2023 (6 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2023 – 6/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Steuerung und Mitarbeit bei der Erarbeitung der Business Anforderungen für das Alternative Business Model zur Steuerung und Nutzung von Shared Service Centern, Competence Centern sowie Datacenter Leistungen.
Erstellung von Ausschreibungsunterlagen incl. Bewertungskriterien

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement - Angebotsmanagement, Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell, Workflows, Prozessberatung, Prozessoptimierung, Prozessvalidierung

Coach für Projektmanager im Billing Umfeld
PriceWaterhouseCoopers GmbH WPG, Düsseldorf
1/2023 – 6/2023 (6 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2023 – 6/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Coach für Projektmanager
Coaching der Projektmanager, welche im Rahmen des SAP S/4 Hana Billing Initiativen Programms, Projekte, teils auch global, übernommen haben

Eingesetzte Qualifikationen

Mehrprojektmanagement, Training - Coaching-Kompetenzen

Programm Management Billing Initiativen
PriceWaterhouseCoopers GmbH WPG, Düsseldorf
7/2022 – 6/2023 (1 Jahr)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

7/2022 – 6/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Optimierung der Billing Prozesse, Ergänzung der SAP S/4 Hana Funktionalität
Koordination von 9 Workstreams
Koordination der einzelnen Projekte und Initiativen
Betriebsübernahme von etablierten Lösungen
Reduktion des manuellen Aufwands für die Fachbereiche durch Automatisierung von Prozessen

Eingesetzte Qualifikationen

Programm-Management, Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell, Workflows

Projektmanagement Billing SAP S4/Hana
PriceWaterhouseCoopers GmbH WPG, Düsseldorf
7/2022 – 2/2023 (8 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

7/2022 – 2/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Hypercare Billing/Replicon/ISC für die SAP S/4Hana Einführung
Optimierung der Business Prozesse und Beseitigung der Identifizierten >200 GAPs/PainPoints der Fachbereiche
Koordination der ReleaseTests der Cloudprodukte
Nachträgliche Einführung anfänglich fehlender Cloud-Funktionalitäten
Koordination der Identifizierung, Lösungsfindung, Abstimmung sowie die Implementierung der identifizierten Themen
Koordination der organisatorischen Changes incl. Schulung

Eingesetzte Qualifikationen

Mehrprojektmanagement

Projektmanager IT-Security
PriceWaterhouseCoopers GmbH WPG, Frankfurt
2/2022 – 5/2023 (1 Jahr, 4 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

2/2022 – 5/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Planung und Organisation des Aufbaus des Incidents Response Analyse Labors
Das Incidents Response Team, welches Cyberattacken bei Mandanten analysiert, die Angriffe auswertet sowie Lösungs-/Daten-Rettungsmöglichkeiten erarbeitet benötigte einen gesicherten Analysebereich für Auswertung. Dabei war sicherzustellen, dass die eigene Netzinfrastruktur nicht kompromittiert werden kann.

Eingesetzte Qualifikationen

Projekt-Qualitätssicherung, Projektmanagement (IT)

Projektmanager Archivierung Prüfungsmandate
PriceWaterhouseCoopers GmbH WPG, Frankfurt
7/2021 – 2/2022 (8 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

7/2021 – 2/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Integration des Archives für Prüfungsmandate
Anpassung & Integration des Archives in dem die Ergebnisse der Prüfungsmandate abgelegt werden in die Multicloud Architektur (z.B.: SAP S/4 Hana)
Seamless Integration ohne Funktionsverlust

Eingesetzte Qualifikationen

Mehrprojektmanagement

Projektmanagement Globales Ticketsystem (ServiceNow)
PriceWaterhouseCoopers GmbH WPG, Düsseldorf
8/2020 – 4/2022 (1 Jahr, 9 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

8/2020 – 4/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Einführung des globalen Ticketsystems (ServiceNow) unter Berücksichtigung der DSGVO
Organisatorischer Change für alle PwC Nutzer:innen
Integration der Infrastruktur und Systeme in das Ticketsystem
Schulungen, Compliance, Mitbestimmungsrecht

Eingesetzte Qualifikationen

Mehrprojektmanagement

Projektmanager Servicecenter Applikation für Deutschland, Österreich, Polen & Türkei
PriceWaterhouseCoopers GmbH WPG, Düsseldorf
7/2020 – 6/2022 (2 Jahre)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

7/2020 – 6/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Adaption des Integration Sourcing Center Tools in die Multicloud Architektur
Technische Anpassung zur Nutzung der Applikation mit
- Salesforce
- Replicon
- SAP S/4 Hana
Organisatorischer Change für ca 6.000 Nutzer:innen
Integration in die Multicloudstrategie von PwC
Schulungen, Compliance, Mitbestimmungsrecht

Eingesetzte Qualifikationen

Mehrprojektmanagement

Projektmanagement cloud-basierender Zeiterfassung
PricewaterhouseCoopers GmbH WPG, Düsseldorf
7/2020 – 6/2022 (2 Jahre)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

7/2020 – 6/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Einführung Replicon Zeiterfassungssystem
Einführung einer cloudbasierenden Zeiterfassung für ca 20.000 Personen
Berücksichtigung der Arbeitsrechlichen- und gesetzlichen Anforderungen
Integration in die Multicloudstrategie von PwC
Schulungen, Compliance, Mitbestimmungsrecht
organisatorischer und technischer Change

Eingesetzte Qualifikationen

Mehrprojektmanagement

Projektmanager einfache und qualifizierte Signatur via DocuSign
PricewaterhouseCoopers GmbH WPG, Düsseldorf
4/2020 – 3/2021 (1 Jahr)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

4/2020 – 3/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Bereitstellen von einfachen & qualifizierten Signaturen zum signieren von Dokumenten via DocuSign
Integration in die PwC Infrastruktur
Nutzung globaler Systeme unter der Berücksichtigung der DSGVO
Massive Vereinfachung und Aufwandsersparnis

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT)

Projektmanager Optimierung des Billingprozesses (Code-to-Cash)
PriceWaterhouseCoopers IT Europe GmbH, Düsseldorf
2/2018 – 4/2020 (2 Jahre, 3 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

2/2018 – 4/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Billing Editor:
Automatisierte Abrechnung
Einfache Möglichkeit zur Anpassung von Rechnungen via “Drag & Drop”
Vereinfachung des Rechnungsworkflows
Ergänzung und Seamless Integration in die SAP R3 Funktionalität
Zentrales Tool um die Abrechnung der Leistungen in weiten Bereichen zu vereinfachen und zu automatisieren

Eingesetzte Qualifikationen

Konfliktlösung

Projektmanager europäische Reporting- und Analyse Plattform
PriceWaterhouseCoopers IT Europe GmbH, Amsterdam
2/2018 – 12/2019 (1 Jahr, 11 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

2/2018 – 12/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Europäische Reporting Plattform
Aufbau der Infrastruktur für die europäische Reporting und Analyse Plattform
Organisation und Aufbau der Datenbereitstellung
Bereitstellung der Infrastruktur und ersten Extraktionen sowie Reports stehen den Fachbereichen zu Verfügung

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT)

Projektmanager Aufbau Plattform zur Steuerung von Soucingcentern
PricewaterhouseCoopers IT Europe GmbH, Düsseldorf
1/2017 – 6/2019 (2 Jahre, 6 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2017 – 6/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Integration Planning System - Integration Sourcing Center
Aufbau einer Plattform zur Steuerung von Soucingcentern für die Bearbeitung von Prüfungsaufgaben und TAX Themen in mehreren, auch internationalen, Centern.
Nutzung von verlängerten Werkbänken über Ländergrenzen hinweg
Bereitstellung des Services für andere Länder und Bereiche

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement - Krisenmanagement

Consultant - Ausbauplanung Glasfaser
1und1 Versatel, Düsseldorf
8/2016 – 10/2016 (3 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

8/2016 – 10/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Prozessentwicklung zur schnellen Identifikation und Bewertung von Vertriebs-Potentialen von Gebieten sowie Zuordnung von Vermarktungspotentiale zu Vertriebskanälen
• Entwicklung eines Planungstools für die strategische Vermarktung unter Berücksichtigung von Kundenpotentialen, Wirtschaftlichkeit und Time to Market
• Entwicklung eines Regelwerks zur Vertriebskanalzuordnung

Eingesetzte Qualifikationen

Forschung & Entwicklung, It-Beratung, Marketing, Vertrieb (allg.)

Programm-Management Kommunikationsinfrastruktur
Postbank Systems, Bonn
1/2016 – 7/2016 (7 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

1/2016 – 7/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Umbau Telefonanlage, Upgrade auf Avaya Aura 7, Vorbereitung zur Umstellung auf zentralen SIP Trunk
- Architektur und Design der neuen Telefoninfrastruktur incl. Rolloutplan der
zukünftigen Telefoninfrastruktur der Postbank Gruppe.
- Analyse der bestehenden Telefonanlage der zentralen Standorte. Architektur und
Planung des Umbaus der Infrastruktur von einer verteilten Telefonanlage mit
dezentralen Anschlüssen hin zu zentralen Anschlüssen für ca. 20.000 Endgeräte
ohne Serviceausfall
- Lifecycle der bestehenden bundesweit verteilten Avaya Aura Telefonanlage inkl.
Architektur- und Standortänderung um die Telefon-Anschlüsse von dezentralen
PSTN Anschlüssen auf zentrale SIP Trunks umzustellen.
- Virtualisierung der Telefonanlage

Eingesetzte Qualifikationen

Computernetzwerke, Demilitarized Zone (DMZ), It-Governance, IT-Strategieberatung, ITIL, Netzwerk-Sicherheit, Oracle Rac, Projektmanagement (IT), Release-Management, Sprachnetze, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Vmware ESX Server

Projektmanager Netzwerkinfrastruktur
Postbank Systems AG, Bonn
12/2015 – 4/2016 (5 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

12/2015 – 4/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Projektmanagement - Vorstudie zum bereitstellen der Dienste DNS, DHCP und NTP nach Entflechtung von der Deutschen Bank
- Anforderungsanalyse
- Betriebsmodel
- Bewertungsmatrix zur Produktauswahl
- Produktauswahl mit Workshops
- Proof of Concept
- Systemdesign
- Sekuritykonzept
- Betriebskonzept
- Ressourcen und Rolloutplanung

Eingesetzte Qualifikationen

DHCP, DNS, Projektmanagement (IT)

Projektmanager Identity Management
Postbank, Bonn
1/2015 – 12/2015 (1 Jahr)
Banken
Tätigkeitszeitraum

1/2015 – 12/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Projektmanagement, Prozessmanagement
- Einführung eines neuen Metadirectorys unter dem Gesichtspunkt der
wachsenden Anforderung an Compliance und Security.
- Bereitstellung der Dienste
- Directory Services und LDAP
- Password Portal und Federation
- Identity, Access & Password Management
- PKI
- Framework zur Anschluss von Applikationen an das MetaDir
- Prozess zum Anschluss von Applikationen
- Anschluss von ca. 60 Applikationen
Methode und Bibliothek zur Adaption verschiedenster Applikationen an den Directory Service. Anbindung aller LDAP nutzenden Applikationen an das neue Directory um den gesteigerten Compliance- und Security-Anforderungen gerecht zu werden.

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), Workflows, Prozessoptimierung

Projektmanager Server Infrastruktur
Postbank Systems AG, Bonn
1/2015 – 12/2015 (1 Jahr)
Banken
Tätigkeitszeitraum

1/2015 – 12/2015

Tätigkeitsbeschreibung

- Upgrade der AIX Systemumgebung, Update des Betriebssystems auf Version 7.x
- Prüfung je LPAR, ob die Applikationen unter der neuen Betriebssystemversion
fehlerfrei funktionieren
- Update der Betriebssystemversion für die erfolgreich getesteten Applikationen
(Ca. 180 Applikationen)

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), Test Management

Projektmanager Schnellzahlungsverkehr
Betriebs-Center für Banken AG, Bonn/Frankfurt
6/2014 – 11/2015 (1 Jahr, 6 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

6/2014 – 11/2015

Tätigkeitsbeschreibung

- Evaluierung und Aufbau eines zentralen vollredundanten Faxsystemes
zur Abwicklung des Schnellzahlungsverkehrs für die Kunden der BCB
(andere Banken)
- Bereitstellung der Dokumente in den unterschiedlichen Zahlungsverkehrs-
applikationen
- Vorstudie mit den Anforderungen des Schnellzahlungsverkehrs
- SLA Definitionen
- Evaluierung verschiedener Lösungsmuster
- Proof of Concept
- Technische und Funktionale Tests
- Lasttests
- Inbetriebnahme

Eingesetzte Qualifikationen

Netzwerk-Sicherheit, Projektmanagement (IT), QoS (Quality of Service), Sprachnetze, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Vmware ESX Server

Programm Manager Netzwerk Infrastruktur (Migration 2 Großbanken)
Deutsche Bank / Postbank Systems, Frankfurt/Bonn
12/2012 – 6/2015 (2 Jahre, 7 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

12/2012 – 6/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Programmmanagement Netzwerk Infrastruktur
- Konzeption und Implementierung einer gemeinsamen Netzwerkinfrastruktur
- Neues Backbone Konzept o Neues Konzept zur Anbindung großer Niederlassungen
- Konsolidierung der internationalen Leitungen
- Konsolidierung der Internetanbindungen
- Konsolidierung der externen Anbindungen (Reuters, Bloomberg etc.)
- Definition von Managed Services (DHCP, DNS, DMZ, Portsecurity etc.) incl. SLAs
- Migration von Netzwerkservices
- Bereitstellung der Services als Managed Services
- Anpassung von Betriebsprozessen

Eingesetzte Qualifikationen

Portfolio-Optimierung, Management (allg.), Programm-Management

Interimsmanagement DWH & Prozesse
Westdeutsche Landesbank, Düsseldorf
7/2011 – 6/2012 (1 Jahr)
Banken
Tätigkeitszeitraum

7/2011 – 6/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Interims Functional Area Manager der Common Datawarehouse Plattform für die Bereiche Architektur und Qualitätsmanagement, Performance und APEX Entwicklung
- Leitung der Bereiche Architektur und Qualitätsmanagement
- Verantwortlich für die komplette Dokumentation
- Ansprechpartner für Revision und Wirtschaftsprüfer
- Verantwortlich für die Einhaltung der Geschäftsprozesse
- Dokumentation aller Geschäftsprozesse
- Optimierung der Prozesse
- Leitung Performance Monitoring
- Entwicklung eines Tools zur Performanceanalyse
- Auswertung der Test- und Produktionslaufzeiten mit Trendentwicklung mit
Architekturempfehlungen
- Analyse von Performanceproblemen
- Leitung APEX Entwicklung
- Aufbau und Steuerung der APEX Entwickler
- Definition und Einführung eines Entwicklungsprozesses
- Adaption von SCRUM Methoden
- Guidelines zur APEX-Entwicklung

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Methodologie, ITIL, Prozessberatung, Prozesscoaching, Prozessmanagement, Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Scrum, UML

Business Consultant, Change Manager, Risk Manager
HeGe, Düsseldorf
7/2010 – 6/2011 (1 Jahr)
Logistikdienstleister
Tätigkeitszeitraum

7/2010 – 6/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Optimierung der Auslastung und Reduktion der Kosten der einzelnen Krankentransportunternehmen
Kostensenkung durch zentrale Disposition, Wegstreckenoptimierter Einsatz von Fahrzeugen, Anbindung weiterer Krankentransportunternehmen an die Disposition, Reduktion der Betriebskosten der Transportunternehmen durch Arbeitsverträge mit variablen Anteil basierend auf Leistung und Betriebskosten
- Analyse der Betriebskosten
- Identifizierung von Prozessschwachstellen
- Analyse der Datenqualität
Restrukturierung und Fusion der Disposition in ein neues Unternehmen
- Erstellung des Businessplans und Analyse der Synergien
- Dokumentation aller Geschäftsprozesse
- Zusammenführen und optimieren der Geschäftsprozesse
- Anpassung der IT
- Change Management
- Betriebsmodell
- Vertragsgestaltung
- Vertriebskonzept für Krankenkassen, Krankenhäuser, Arztpraxen, Dialysestationen,
Altenheime
- Provisionsgestaltung und Abrechnungsmodelle

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Strategieberatung, Workflows, Simulation Geschäftsprozesse, Change Management, Prozessberatung, Entscheidungsprozessmanagement, Personal-Risikomanagement, Risikomanagement (Finan.)

Bereichsleriter, Manager, Architekt, Qualitätsmanagement (Festanstellung)
Tele Columbus AG, Berlin
1/2010 – 7/2010 (7 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

1/2010 – 7/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Persistant Data Quality - Kontinuierliche Datenqualitätsverbesserung
• Entwicklung eines Meßverfahrens für Datenqualität
• Dokumentation aller Geschäftsprozesse mit den zugehörigen Schnittstellen
• Analyse der Datenqualität
• Übertragung von Datenverantwortung an Fachbereiche
• Identifizierung von Prozessschwachstellen
• Regelmäßige Datenqualitätskontrollen
• Prozess zur Datenbereinigung
• Leitung der Prozessverbesserungen

Eingesetzte Qualifikationen

IBM Cognos, Programm-Management, Projektmanagement (IT), Prozessoptimierung, Qualitätsmanagement (allg.), Six sigma

Bereichsleiter, Manager, Prozessberatung (Festanstellung)
Tele Columbus AG, Berlin
9/2009 – 3/2010 (7 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

9/2009 – 3/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Einführung Vertriebssteuerungssystem
• Strategische Auswahl des zukünftigen CRM Systems mit dem Schwerpunkt der Vertriebssteuerung
(Shortlist: MS Dynamics CRM, SAS und Cognos)
• Prozessdefinition rund um das Thema Vertriebssteuerung
• Anforderungen an das Vertriebssteuerungssystem
• Kundeninformationen incl. Kundenwert
• Kampagnen Aufbau, Durchführung und Auswertung
• Lead Management
• Management Cockpit, Erfolgsanalyse
• Schnittstellen, Anbindung und Integration an/in vorhandene Datenbanken/Systeme
• Abstimmung mit dem Betriebsrat

Eingesetzte Qualifikationen

Change Management, Programm-Management, Prozessmanagement

Bereichsleiter (Festanstellung)
Tele Columbus AG, Berlin
1/2009 – 12/2009 (1 Jahr)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

1/2009 – 12/2009

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau zentrales Unternehmensreporting
TC bestand aus über 40 Einzelfirmen. Durch die Vielzahl von Migrationen waren keine unternehmensweiten Reportings möglich Zentrale KPIs waren nicht eindeutig definiert, was zu unterschiedlichen Aussagen zu zentralen Fragestellungen führt
• Aufbau der Abteilung zentrales Unternehmensreporting
• Aufgabendefinition und Abgrenzung
• Definition von KPIs
• Bereitstellen eines SAS/Cognos-Reportingframeworks mit qualitätsgesicherten
Basisinformationen
• Managementinformationen via Cockpit

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Strategieberatung, Management-Informationssysteme, Management (allg.), Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement (IT), Prozessberatung, Qualitätsmanagement / QS / QA (IT)

Projektleiter Global Integration Gateway
Vodafone Global, Düsseldorf
2/2008 – 9/2008 (8 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

2/2008 – 9/2008

Tätigkeitsbeschreibung

Global Integration Gateway
Aufbau einer zentralen Schnittstelle zum Anschluss von Application-Providern (Google, Microsoft, etc.) an das Vodafone Global Network
• Länderübergreifendes Projektmanagement
• Konzeption des Rolloutprozesses zur zentralen Anbindung von Application-Providern
• Konzeption und Implementierung des Rolloutprozesses für die Anbindung der einzelnen Landesgesellschaften unter Berücksichtigung landesspezifischer Anforderungen (Legal)

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT)

Architekt, Strategieberatung
E-Plus Gruppe, Düsseldorf
7/2007 – 11/2007 (5 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

7/2007 – 11/2007

Tätigkeitsbeschreibung

Entwicklung einer Strategie zur Senkung der Test-Durchlaufzeiten, Reduzierung der Testaufwände und Qualitätssteigerung
• Detaillierte Analyse des Status Quo (Testmethoden)
• Strategieentwicklung
• Verfahrensdefinition

Eingesetzte Qualifikationen

Testen, Testdesign (IT), IT-Strategieberatung, Workflows, Prozessoptimierung

Projektmanager, Prozessberatung, Strategieberatung
E-Plus Gruppe, Düsseldorf
5/2007 – 12/2008 (1 Jahr, 8 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

5/2007 – 12/2008

Tätigkeitsbeschreibung

Prepaid-Aufladungen als “Managed Service” für die E-Plus Gruppe
Business Process Outsourcing für den kompletten Business Prozesses von der Generierung bis zur Validierung von Prepaid Aufladungen durch eine neu entwickelte Applikation. Dies umfasst Aufladungen via Cash Cards, POS-Terminals und Bankautomaten für alle E-Plus Partner Brands
• Modellierung des Business Cases
• Konzeption eines transaktionsbasierenden Abrechnungsmodells
• Architektur eines redundanten, skalierbaren Systems
• Berücksichtigung der Security Anforderungen von E-Plus
• Generelles Netzdesign für managed Services in der E-Plus IT-Landschaft
• Sicherstellung der SOX-Compliance
• Implementierung

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), IT-Strategieberatung, Workflows, Prozessoptimierung, Change Management

Architekt, Projektleiter
E-Plus Gruppe, Düsseldorf
2/2007 – 6/2007 (5 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

2/2007 – 6/2007

Tätigkeitsbeschreibung

Neues Backup-Verfahren für das E-Plus DWH
Entwurf und Implementierung eines neuen Backupverfahrens, da die herkömmliche Tagessicherung des DWHs mittlerweile mehr als 24 Stunden dauert.
• Verfahrensdefinition
• Proof of Conzept
• Implementierung
Backupzeit/Restore reduzierte sich auf wenige Minuten
Reparatur nicht nur von physikalischen sondern auch von logischen Datenfehlern bis auf Datenfeldebene durch selektiven Restore möglich
Um 90% reduzierte Rüstaufwände für die Testumgebung

Eingesetzte Qualifikationen

Solaris, Projektmanagement (IT), Storage, Back up / Recovery, Hardware Virtualisierung

Projektmanager
E-Plus, Düsseldorf
1/2007 – 8/2007 (8 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

1/2007 – 8/2007

Tätigkeitsbeschreibung

SOX 4 DWH
Projektmanagement Projekt Sicherstellung der SOX Compliance für die gesamte BI-Prozess-Kette
• Prozessdefinition
• Prüfung der gesamten Prozessketten mithilfe von wenigen Kontrollroutinen
• Qualitätssicherung

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), Test Management, Qualitätssicherungssysteme

Manager, Projektleiter, Architekt, Linemanager
E-Plus Gruppe, Düsseldorf
2/2005 – 7/2009 (4 Jahre, 6 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

2/2005 – 7/2009

Tätigkeitsbeschreibung

Einführung eines qualitätsgesichertem Implementierungsprozesses
Einführung von Rapid Prototyping
Qualitätsgesicherter Betrieb des DWH
Integration des DWHs in SAP Anwendungen
• Inbetriebnahme und Weiterentwicklung der DWHs als Outsourcing Partner. Einführung von Rapid Prototyping sowie Prozesse zur Implementierung und qualitätsgesicherter Betrieb des DWHs

Eingesetzte Qualifikationen

Scrum, Projektmanagement (IT), Agile Methodologie, UML, IT-Strategieberatung, Change Management, Projektmanagement - Personalentwicklung, Prozessberatung

Interims Manager
Vodafone Deutschland, Düsseldorf
3/2004 – 11/2004 (9 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

3/2004 – 11/2004

Tätigkeitsbeschreibung

Projektleitung, Prozessdefinition, Vertragsgestaltung, Partner Management
Integration von Mobile Messaging-Systemen (z.B. Blackberry Dienst) in die IT-Landschaft von Business-Kunden des Mobilfunk-Netzbetreibers durch 3rd-Party Systemintegratoren
• Prozessdefinition
• Vertragsgestaltung
• Interims Management
• Partner Management

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), Workflows, Prozessvalidierung, Partner Relationship Management

Qualitätssicherung, Technischer Projektleiter, Prozessdesign
Neckermann, Frankfurt
1/2004 – 3/2005 (1 Jahr, 3 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

1/2004 – 3/2005

Tätigkeitsbeschreibung

Reduktion der Kampagnenkosten durch wertorientierte Kundensegmentierung und Angebotsgestaltung durch Implementierung eines DWH und BI Applikationen als Basis für ein kundenwertorientiertes Kampagnenmanagement
• Datenbankdesign
• Plattformdesign

Eingesetzte Qualifikationen

IBM DB2, Projektmanagement (IT), Test Management, Testdesign (IT)

Teilprojektleitung Technik, Prozessdesign
Vodafone, Düsseldorf
1/2004 – 8/2004 (8 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

1/2004 – 8/2004

Tätigkeitsbeschreibung

Einführung des Blackberry-Push-Maildienstes für Vodafone Kunden
• Technische Projektleitung
• Prozessdesign

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), Workflows

Interims Change Manager, Risk Management
Vodafone Deuschland, Düsseldorf
2/2003 – 11/2003 (10 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

2/2003 – 11/2003

Tätigkeitsbeschreibung

Optimierung und Automatisierung der Change-Management Prozesse, Definition, Design, Realisierung sowie Prozesssteuerung
• Einführung eines Change-Management-Prozesses zur Vermeidung von Betriebsstörungen nach Implementierungen von Änderungen im Vodafone Wirk-Netz
• Datenbankgestützte Changeplanung mit Impactanalyse
• Stabilisierung des Netzbetriebes durch Beachtung von Wechselwirkungen

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Change Management, Certified in Risk and Information Systems Control

Technischer Projektleiter, Qualitätssicherung
T-Mobile, Darmstadt
1/2002 – 11/2002 (11 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

1/2002 – 11/2002

Tätigkeitsbeschreibung

Implementierung des Multimedia Messaging Systems (MMS)
• Pilotsystem
• Ausführliche Tests im Test- und Wirk-Netz
• Skalierung des Produktivsystems

Eingesetzte Qualifikationen

Test Management, Technisches Projektmanagement

Architekt, Qualitätssicherung, Developer
Electronic Partner (EP), Düsseldorf
5/2001 – 11/2001 (7 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

5/2001 – 11/2001

Tätigkeitsbeschreibung

Implementierung einer dezentralen CRM-Software und Anbindung von
6000 Vertriebsaußenstellen (Handelsvertreter und POS). Nutzung der CRM Informationen zur Vertriebssteuerung
Tagesaktuelle Vertriebsinformationen, sowie Management-Cockpit
• Vertriebssteuerung durch tagesaktuelle Daten für die Vertriebspartner
• Intelligenter Replikationsmechanismus unter Nutzung von Microsoft Exchange
• Skalierung des Produktivsystems

Eingesetzte Qualifikationen

Greenplum, Microsoft SQL-Server (MS SQL), Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Workflows

Architekt, Prozessberater, Technischer Projektleiter
Ericcson EMEA, Düsseldorf
5/2000 – 5/2001 (1 Jahr, 1 Monat)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

5/2000 – 5/2001

Tätigkeitsbeschreibung

Implementierung einer Travel & Expences Lösung für EMEA Ericsson die via WEB, Mobile und Intranet genutzt werden kann.
• Tagesaktuelle Wechselkurse basierend auf den SAP Werten
• Alle Abrechungen werden im SAP System abgelegt
• Berücksichtigung der landesspez. Regularien

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), UML, IT-Strategieberatung, Workflows, Prozessoptimierung, Technisches Projektmanagement, Change Management, Prozessberatung

Projektmanager, Rollout Manager
Siemens, Witten
1/1999 – 8/1999 (8 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/1999 – 8/1999

Tätigkeitsbeschreibung

Rollout eines Windows NT Pilotnetzwerkes
• Ausfallsicheres Netzwerk für alle Arbeitsplätze
• Umbau und Neukonfiguration aller Arbeitsplatze

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Rollout

Technischer Projektmanager
RWE, Essen
1/1999 – 6/1999 (6 Monate)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

1/1999 – 6/1999

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau und Implementierung eines Test-Netzwerkes mit 200 VoIP Telefonanschlüssen
• Netzwerkanalyse
• Usabilityanalyse
• Qualitätsmanagement

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), Qualitätsmanagement / QS / QA (IT)

Architekt, Qualitätssicherung, Teilprojektleitung
ABB Mannheim, Mannheim
7/1998 – 12/1998 (6 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

7/1998 – 12/1998

Tätigkeitsbeschreibung

Abbildung von ABB-Firmenstruktur in eine Domänenstruktur,
Aufbau einer Softwareverteilung mit neuer Rechteverwaltung
• Entwurf der neuen Desktoparbeitsumgebung
• Implementierung der Security-Richtlinien
• Softwareverteilung für mehr als 20.000 Arbeitsplätze

Eingesetzte Qualifikationen

IT Sicherheit (allg.), Projektleitung / Teamleitung (IT), Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Application Packaging, Architektur (allg.), Qualitätsmanagement (allg.)

Architekt, Qualitätssicherung, Teilprojektleitung
Commerzbank, Frankfurt
1/1997 – 6/1998 (1 Jahr, 6 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

1/1997 – 6/1998

Tätigkeitsbeschreibung

Umzug zentraler Fachabteilungen in das neue Hochhaus mit neuer IT-Infrastruktur
• Entwurf der neuen Desktoparbeitsumgebung
• Implementierung der Security-Richtlinien
• Softwareverteilung für 2600 Arbeitsplätze mit über 600 Softwareprodukten
• Aufbau des IT-Helpdesks
• Ausfallsicheres Netzwerk für alle Arbeitsplätze
• Backup, Umbau und Neukonfiguration aller Arbeitsplatze

Eingesetzte Qualifikationen

IT Sicherheit (allg.), Projektmanagement (IT), Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Application Packaging, IT-Support (allg.), Back up / Recovery, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Architektur (allg.), Projektleitung / Teamleitung, Qualitätsmanagement (allg.)

Consulting und Softwareentwicklung
Allianz Deutschland AG, München
1/1984 – 12/1992 (9 Jahre)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

1/1984 – 12/1992

Tätigkeitsbeschreibung

Konzeption und Softwareentwicklung zur Risikobewertung in verschiedenen Versicherungssparten
• „PISA“ - Praxis-Investitions-Struktur-Analyse, Bewertung von Arztpraxis-Standorten zur Kreditvergabe
• „WERT“ - Wertermittlung von Gebäuden nach Baumassen
• „AKQUIS“ - CRM und Vertriebsunterstützungstool
• „WIG“ - Wertermittlung von Industriegebäuden
• „SUNSET“ – Analyse von Hausratschäden nach regionaler Verteilung
• „INDUS“ – Risikoanalyse der Transporte von Industrieanlagen

Eingesetzte Qualifikationen

SQL, DBASE, Clipper, Workflows, Prozessoptimierung, Prozessberatung

Zertifikate

Risk Management (CMMI)
2008
Workflowgen Process Managemen
2007
ADONIS Process Management
2004
ITIL Foundation Certificate
2004
Analysing Applications with CAST
2003
CAST Digital Rights and Content Management Systems
2002
Project Management in a international multi-project organisation (PROPS Certified)
2001

Ausbildung

Informatik
Dipl. Informatiker
1992
Darmstadt

Über mich

Als gestandener Profi mit hands-on Mentalität, koordiniere ich als Programm-/Projekt-Manager die Themen nicht nur, sondern treibe sie durch meine umfassende Expertise inhaltlich voran.
Als Vermittler zwischen den Fachbereichen und der IT sehe ich die größeren Zusammenhänge und Abhängigkeiten in der Lösungsfindung und berücksichtige sie in der Umsetzung, ohne dabei den Projektfokus, Timeline und Budgets aus den Augen zu verlieren.
Ich betreibe aktiv eine klare, lösungsorientierte Kommunikation zu meinen Stakeholdern.
Sowohl große Projekte mit vielen Streams als auch kritische und notleidende Projekte über ein weites Themenspektrum konnte ich stets erfolgreich abschließen.

Weitere Kenntnisse

Branchen
- Finance (Banken, Versicherungen, Wirtschaftsprüfung)
- Telekommunikation (Mobilfunk, Kabel, Glasfaser)
- Retail

Einsatzgebiete/Positionen
- Programm Management
- Projektleitung
- Prozessmanagement
- Changemanagement
- Anforderungs-/Demandmanagement

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
3482
Berufserfahrung
32 Jahre und 8 Monate (seit 03/1992)
Projektleitung
16 Jahre

Kontaktdaten

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