Programm Manager, Projekteiter, PMO - Expert Level, Projekt-Marketing, QS-/ Test-/ Defect Management

9/2022 – 6/2023

• Definition und Etablierung Projektmanagement-Prozesse rund um Planung-/ Controlling-/ Reporting (SPOC gegenüber Projekt & Portfoliomanagement)
• Projektleiter Stellvertretung
• Verzahnung diverser supplier & Schaffung Projektstrukturen für die Workstreams „Celonis Process Analysis“, „System Analysis“ und „Change & Communication“
• Steering Committee mit CIO, Business Leads: Gatekeeping, Moderation und postprocessing der Vorstandsentscheide
• Zieldefinition, scope-Management, Mitgestaltung Leitplanken/ Projektausrichtung
• Aufsetzung stabiler Project Delivery
• Erstellung, Abstimmung und Umsetzung Change Management-/ Kommunikationsplanung, Durchführung diverser Kommunikationen in den diversen Channels des Konzerns in Abstimmung Auftrag CIO oder CIO-Stab (Intranet-Seite; Artikel; E-Mail-Flächenkommunikation, …)

Tools: Atlassian Suite (Confluence/ JIRA), MIRO, Sharepoint; MS Office (Powerpoint, Excel, MS Project); Celonis Process Analysis

Change-Manager, IT-Projektleiter, PMO (IT)

2/2021 – 9/2022

• Operative Projektleitung
• Führungskräfte-Entwicklung, Coaching, Training von Lead Developern hin zur neuen Führungsrolle als Teilprojektleiter; Vorleben der Projektleitung "Training on the Job"
• Vorgehensberatung Gesamtprojektleitung, Projektteams
• Aufsetzung Projektstrukturen, Herstellung Ownership über klare Verantwortlichkeiten
• Abstimmung der Sprint-Ziele; Tracking und Velocitiy auf Basis bestehender Gagets, Burndown-Chart
• Optimierung der Scrum-Vorgehensweise in hybridem Setup
• Sparringspartner für interne agile Coaches in Bezug auf agiles Vorgehen, Tools und Mindset
• Zieldefinition, scope-Management
• Absicherung Lieferfähigkeit, Project Delivery über den Gesamtzeitraum
• Definition und Rollout Risiko-Management
• Mitgestaltung Leitplanken/ Projektausrichtung
• Projektmarketing-/ Kommunikation; Erstellung diverser „Highlight“-Posts und Erfolgsbotschaften/-artikel
• Planungs-Drill Down/ Roadmap & Detailplanungen für diverse Workstreams und Verzahnung über aktives Abhängigkeitsmanagement
• Aufsetzung und Durchführung von Taskforces zum enabling des Projektfortschritts
• Konsolidierter Projektabschluss-Bericht inklusive Lessons Learned zur Utilisierung in Knowledge Management, erreichter Ziele zur Entlastung der internen (neuen) Teilprojektleitenden

Tools: Atlassian Suite (Confluence/ JIRA), MIRO, Sharepoint; MS Office (Powerpoint, Excel, MS Project); MS Azure DevOps

Agile Coach, IT-Projektleiter, Projektplanung, Training - Coaching-Kompetenzen

8/2020 – 1/2021

Optimierung Unternehmensstrukturen zur Schaffung
 weiteren Wachstums inkl. Entwicklung einer 3-Jahres-Roadmap
• Strategische Neuausrichtung: Einzel-/ Gruppencoaching der
Geschäftsführung
• Herausarbeitung USP
• Definition und Umsetzung, Rollout neuer Produktpalette
• Abstimmung und Definition Maßnahmenplan "Business Development"
• Coaching des Managements in zentralen Fragen der
Geschäftsentwicklung; Vertriebsstrategie
• Anbahnung von Kundenterminen und Online-Begleitung der Termine im Zuge des Einzelcoaching im Hinblick auf Gesprächsführungstechnik (Bedarfsanalyse /-präsentation; Einwandbehandlung, Selbstpräsentation) inkl. Gesprächsprotokoll und Nachbesprechung

Tools: Atlassian Suite (Confluence/ JIRA), MIRO, Sharepoint; MS Office (Powerpoint, Excel), Hubspot

Unternehmer-Coaching, Interim Management, Business Development

4/2019 – 7/2020

Beratung & Umsetzung Project Approach Reingeneering /
 Adaptierung agilen Vorgehens an klassisches Umfeld über
 passgenaues Projektsetup (Scrum-/ Wasserfall)
• Unterstützung des Product Owners beim Backlog-Refinement inkl. Anforderungspriorisierung
• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Scrum Ceremonials (Sprint-Planning, Sprint-Review, Sprint Retros)
• Steuerung zu projektierenden Themen (in Scope, Time, Budget)
• Multiprojekt-Management der gesetzten Supplier im Kontext diverser Projektthemen im Bereich Datenbankserver
• Vertretung interner Senior Project Manager
• Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen für die Programmleitung
• Integration der diversen internen sowie externen Teams zu schlagkräftiger Einheit => „One Team“
• Teilnahme/ Moderation von diversen operativen sowie Management
Meetings/ Steering Comittee

Scrum-Master, IT-Projektleiter, Projektplanung

2/2019 – 4/2019

• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Scrum Ceremonials (Sprint-Planning, Sprint-Review, Sprint Retros)
• Scrum of Scrums mit anderen Scrum Master im Kontext Verbesserung der übergreifenden agilen Zusammenarbeit (SAFE)
• Erfassung Verbesserungspotenziale hin zu mehr Agilität in enger Abstimmung und Coaching mit Product Ownern und Teams

Agile Coach

1/2018 – 1/2019

Phase 1 (Ende Januar bis Anfang Juni):
Implementierungsprojekt Learning Management System (LMS) mit einem im Vorfeld durch den Kunden ausgewählten LMS-Anbieter:
• Festlegung Weichenstellung in Abstimmung mit
 Projektsponsoren
• Durchführung agilen, iterativ kaskadierenden Projektvorgehens
 in Anlehnung an Scrum
• Harmonsierung bildungsbereichsbereichsübergreifender Scope
 auf Highlevel-Anforderung/ story- Ebene
• Mediation und Teambuilding bei unterschiedlichen Zielstellungen
• Projektleitung
• Risikomanagement
• Konzeption, Abstimmung, Umsetzung passgenauen
 Evaluationsvorgehens geeigneter Tool-Hersteller
• Vorbereitung, Durchführung, Nachbereitung
 Steuerungsgremientermine

Phase 2 (Juni 2018):
Turnaround Management im Kontext notwendig gewordener Trennung vom bisherigen LMS-Anbieter in Folge Kundenwunsches/ Vorstandsentscheids:
• Umsetzung des mit Projektsponsoren umgesetzten
 Verhandlungsvorgehens
• Evaluation Vorgehensoptionen und Mitarbeit für
 Entscheidungsunterlage für Gesamtvorstand des
 Kundenunternehmens.
• Steuerung und Durchführung der vollständigen
 Verhandlungsführung in englischer Sprache zwischen dem
 Kunden-Management (V-1) und dem internationalem Top
Management
 des LMS-Anbieters Erzielung bestmöglichen
 Verhandlungsergebnisses in finaler Runde mit Managing Director
 des LMS-Anbieters (Trennung im gegenseitigen Einvernehmen)
• Begleitung der Entscheidungsfindung bis hin zum strategischen
 Gesamtvorstandsentscheid zur Trennung vom bisherigen
 LMS-Anbieter und zur Durchführung einer Anbieter-Evaluation

Phase 3 (Ende Juni 2018 - Februar 2019):
Evaluation neuer Tool-Anbieter:
• Gesamtprojektleitung
• Herbeiführung Entscheidungsfindung Evaluationsgegenstand
 (Auswahl der konkreten Tool-Anbieter) Zentrale Schnittstelle
 zwischen Kundenunternehmen und den diversen betrachteten
 LMS-Anbietern
• Konzeption, Abstimmung und Einholung Managementfreigabe eines
 passgenauen 3-stufigen Evaluationsvorgehens zur Identifikation
 des bestgeeigneten Tool-Anbieters
• Konzeption, Abstimmung, und Steuerung eines quantitativen
 Rating-/ und Gewichtungsvorgehens
• Steuerung der Evaluation über 3-Stufen-Fahrplans inkl. diverser
 Workshops mit den Tool-Anbietern (Erstgespräche, Briefings bis
 hin zu Usecase-Workshops beim Anbieter und beim Kunden)
• Konzeption, Abstimmung und Steuerung der Finalisierung
 geeigneter Evaluationswerkzeuge, wie z.B. der Erstellung eines
 "Scoring-Katalogs" mit mehr als 200, über die beteiligten
 Fach-/ IT-Bereiche harmonisierten, High-Level-Anforderungen
• Steuerung der Datenerhebungs-/ Auswertungsphase bis hin zur
 Kristallisierung konkreter Leistungsprofile zur Anbietereignung
 im Benchmark gegen Scoring-Katalog
• Vorbereitung und Herbeiführung notwendiger Management
 Entscheidungen (V-1) zur Verkleinerung des betrachten Anbieter-
 Pools um nicht geeignete Tool-Anbieter
• Delta-Analyse im Vorfeld einer Vertragsunterzeichnung im
 Hinblick auf identifizierte Showstopper für Projektfortführung
• Begleitung des Prozesses der Scope-Definition für den finalen
 Funktionsumfang des Ziel-LMS (über 3 Bildungsbereiche
 harmonisierte Highlevel-Anforderungen) für ausgewählten
 Zielanbieter
• Übergabe der Projektaktivitäten an frei gewordenen internen
 Projektleiter des Kunden für die weitere Aufsetzung und
 Durchführung des Implementierungsprojekts mit ausgewähltem
 LMS-Anbieter

Atlassian Confluence, Ubuntu, Diverse Learning Management Systeme inkl. Opensource

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), E-Learning, Projektleitung / Teamleitung

8/2017 – 12/2017

Teilprogrammleitung über 2 strategische Projekte für
 den Schwerpunkt "Qualitätssicherung"
• Planung & Steuerung der Programm-Aktivitäten für den
  Teilaspekt Qualität
• SST zu externen SW-Lieferanten
• Reporting an Gesamtprogrammleitung
• Aufsetzung, Durchführung von Workshops

Programm-Manager, Technisches Testmanagement / Testkoordination

10/2016 – 7/2017

• Multiprogramm-Management: Steuerung von Projektteams in Kundenprogrammen (Onsite/ Offshore/ Nearshore)
• Disziplinarische Führungsverantwortung (> 200 MA)
• Zentraler Kundenansprechpartner - Leitung Steering Commitee
• Erarbeitung konkreter Lösungsansätze für bestehende Delivery-Programme
• Optimierung von Governance-Prozesse in den laufenden Programmen
• Optimierung des globalen Delivery Prozesses (Offshore/ Nearshore/ Onsite)
• Umstellung zweier Kundenprogramme (je > 100 MA) von Wasserfallvorgehen hin zum agilen Vorgehen (SCRUM)
• Mitarbeit Strategieentwicklung
• Coaching Teams und Einzel
• Begleitung der Überführung der Delivery auf neuen Lieferanten

Account Management, Programm-Manager, Nearshoring, Offshoring

8/2015 – 9/2016

• Erstellung Fahrplan zur Ermöglichung einer beschleunigten
 Aufsetzung der multiplen Entflechtungsprojekte in der Prozess-/
 Gremienstruktur des Bankhauses. Vorstellung im Lenkungsgremium
 sowie Begleitung der Aufsetzungsphase.
• Häuserübergreifende (beide Bankhäuser) „Blind-Spots-Analyse“ in
 Zusammenarbeit mit der Enterprise Architektur über den gesamten
 Programmscope hinweg zur Aufdeckung möglicherweise noch
 IT-seitig entflechtungsrelevanter Applikationen sowie der
 Verifikation, respektive Abstimmung, der verantwortlichen
 Verortung in den Clustern des Programms. Konzeption des
 Vorgehens, Herbeiführung Management-Freigabe sowie
Durchführung
 bis hin zur Erklärung des „Freeze“ der Applikationsliste per
 Managementbeschluss im häuserübergreifenden Lenkungsausschuss.
• Unterstützung des Clusters „Application Development“ im
 Teilbereich „Other Applications“ bei der Aufsetzung von,
 während der „Blind-Spots-Analyse“ als notwendig
 identifizierter, zeitkritischer Projektvorhaben in Abstimmung
 mit Enterprise Architektur und Fachseiten.
• Scope-Klärung für das Cluster „Production Organization“ im
 Bereich „ITSM Prozesse für ausgelagerte Services zur bisherigen
 Muttergesellschaft“
• Ansprechpartner für die Kolleg(-inn)en der Project Offices der
 Entflechtungsprojekte. Teilnahme am bzw. Moderation des
 wöchentlichen programmübergreifenden PMO Jour Fixes mit den
 designierten Project Offices.
• Abgesandter der Programmleitung in Task Forces zur Behandlung
 von kritischen Themen, z.B. zur Erreichung zentraler
 Programmmeilensteine oder auch zur Sicherstellung der
 Separierung der Datenkommunikation zwischen den beiden
 Bankhäusern (Abschaltung „Safety Net“)
• Programm Marketing: Erstellung von Artikeln rund um das
 Programmvorhaben zur Trennung der IT-Infrastruktur „Basic
 Infrastructure“ zur Bedienung der Medien unseres Bankhauses.
 Koordination des inhaltlichen Abstimmungsprozesses zwischen
 Programm-/ Cluster-/ Projektleitungen sowie den
 Ansprechpartnern aus der Unternehmenskommunikation bis hin zum
 Endprodukt.
• Single Point of Contact für die Verzahnung der Programmplanung
 mit dem Release Management.
• Unterstützung bei der Organisation, Vorbereitung sowie
 Nachbereitung des wöchentlichen Statusmeetings im Workstream
 „IT“.
• Unterstützung im Bereich der Financials. Teilnahme an
 Abstimmungen mit den Ansprechpartnern der Fachseiten sowie dem
 PMO Entflechtung des übergreifenden Seperationsprogramms der
 Mutterbank, insbesondere im Kontext des Clusters „Risk, Audit,
 Compliance, Legal & Finance“. Vertretung Cluster Lead im
 Seperation IT SteeCo der Bankenmutter.
• Vertretung des internen PMO-Leiters „Programme“, z.B. im
 Urlaubsfall oder anderweitiger Abwesenheit

Clarity, MS Office 2013, Clarity, SAP, MS Office

Change-Manager, PMO (IT), Projektplanung

2/2014 – 8/2015

Operatives Projektmanagement
• Vorbereitung, Teilnahme, Nachbereitung von Lenkungsausschüssen
 auch behördenübergreifend
• Implementierung rollierendes Planungsvorgehen inlusive der
Einführung agiler Vorgehensweise/-mindset
• Setup Kommunikationsstrukturen mit internen und externen
 Stakeholdern (hausinterne Bereiche, andere Behörden, andere
 Länder)
• Optimierung Planung, Controlling, Reporting
• Einführung geeigneter Kommunikations-/ und Eskalationswege zu den diversen Behördenleitungen

IT-Projektleiter, Reporting, Risikoanalyse, Risikomanagement, Stakeholder-Analyse

10/2013 – 2/2014

IT-Koordination der Requirements-Umsetzung im globalen
 Länder-Rollout
• Requirements Engineering Scrum - Vorgehen
• Schnittstelle zwischen Fachbereich und beauftragten
 Entwicklungsfirmen für CMS und SC-Components

Agile Methodologie, Rollout

3/2013 – 9/2013

Rolle/ Aufgabe im Projekt: Leitung eines konzernweiten Programms zur Optimierung der Kundenprozesse in den Geschäftssegmenten DSL und Mobile sowie querschnittlichen Themen wie „Quality Assurance“,. „Kundenkommunikation“ und „Change Management,

Eigene Tätigkeit im Projekt:
• Programmleitung „Qualität“
• Multiprojektmanagement von diversen Teilprojekten, deren
 Maßnahmen ihrerseits Sub-Projekte zur Folge haben.
• Scope-Klärung & Strukturierung der Programm-Inhalte von
 Konzeption zur Realisierung.
• Monitoring des Fortschritts der Programm-Aktivitäten,
 Ausregelung von Zielkonflikten, Initiierung von Eskalationen.
• Etablierung und Sicherstellung eines geschlossenen Planungs-/
 Controlling-/ Reporting-Kreislaufs
• Gesamtprojektleiter-Meeting: Vor-/Nachbereitung sowie
 Moderation
• Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen zur strategischen
 Ausrichtung des Programms auf Bereichsleiter- und Vorstandseben
• Coaching und Support der kundenseitigen Teilprojektleiter im
 Hinblick auf PM-Methoden, weiteres Vorgehen
• Lenkungsausschüsse (Ebene Vorstand, Bereichsleiter)
• Definition geeigneter Change Management Maßnahmen sowie
Planung der Implementierung eines definierten „Mindshifts“ bei
 Belegschaft im Konzern

Reporting, Prozessoptimierung, Change Management, Risikomanagement, Programm-Manager, Managementberater

11/2012 – 12/2012

Beratung des fachseitigen Gesamtprojektleiters bei der
 Zielformulierung sowie im Hinblick auf die PM-methodische
 Vorgehensweise bei der Planung.
• Support bei der Durchführung der Projektstrukturierung für das
 Gesamtprojekts inkl. Aufsetzung des Projektstrukturplans (PSP),
 Teilprojektschnitts
• Einschätzung Testvorgehen/ Testumfang
• Inhaltliche Verifikation der Teilprojektziele inkl.
 Betrachtung der projektinternen und /-externen Abhängigkeiten
 zur Sicherstellung der inhaltlichen Disjunktheit der
 Arbeitspaketplanung
• Bereitstellung aller phasenrelevanten Deliverables des PIP, wie
 Projektsteckbrief, Kapazitätsplanung (inkl. Aufdeckung und
 Ausregelung von Ressourcenlücken), Timeline sowie der
 budgetären Aufwandsseite (Cash-Kosten, BAU-Aufwände,
 Folgekosten im Konzern-PM-Tool OPX2 (Planisware), Einholung von
 Stellungnahmen, z.B. zu IT-Security, IFC, BCM, …
• Lenkungsausschüsse (Ebene Vorstand, Bereichsvorstände):
 Vorbereitung Entscheidungsvorlagen für alle relevanten Bedarfe
 angefangen bei fachlichen Richtungsentscheidungen bis hin zum
  Umsetzungsentwurf, Nachbereitung der Gremientermine,
 Protokollierung, Nachfassen und Tracking der definierten
 Arbeitsaufträge
• Begleitung des Projekts über den kompletten Genehmigungsprozess
 inkl. Vorbereitung und Teilnahme an allen diesbzgl. relevanten
 Gremien, wie des Risiko Assessments (internes Audit zur
 Nutzen-/ Risikoeinstufung), Project Board (Feststellung
 IT-Machbarkeit), PMR (finales Absegnungsgremium)
• PMO-Aufbau: Bereitstellung aller relevanten Templates,
 Verzahnung aller notwendigen projektinternen Abläufe zur
 Ermöglichung eines geschlossenen Planungs-/ Controlling-/
 Reporting-Kreislaufs
• Übergabe des Projekts an den Gesamtprojektleiter zwecks
 Fortführung der Aktivitäten im Projektregelbetrieb
• Business Analyst

PMO, Projektplanung, Risikomanagement

4/2011 – 10/2012

Rolle/ Aufgabe im Projekt: Begleitung des IT-Programms von der Konzeptionsphase bis hin zum Test. Program Management Office(PMO), Projektleiter-Stellvertretung, Innen-/ Aussenkommunikation, Master-Data-Push Lead (Projektsprachen Englisch/ Deutsch)

Eigene Tätigkeit im Projekt:
• Stellvertretung des IT-Programmleiters im Falle von Abwesenheit
 (Urlaub, Krankheit etc.)
• Konzeption und Durchführung einer Workshop-Kette der kompletten
 Projektplanung für das IT-Programm
• Support der Teilprojekte im operativen Geschäft -
 Abnahmebegleitung wesentlicher Dokumentation (General Design,
 Fachkonzepte, Detailed Design)
• Support des IT-Projektleiters bei der Vorbereitung von
 Lenkungsausschuss-Entscheidungen (Vorstand, internationales
 Programm-Management etc.)
• Beratung rund um PLanungsthemen für das Gesamtprogramm
• Leitung Task Force "Master Data Push": Bereinigung der
 Stammdaten-Differenzen zwischen dem lokalen Mapping und der
 zentralen Lösung, Follow up von Defects (HPQC) und CRs
 (Clearquest) über Daily Status Call und singulär aufgesetzte
 konzertierte Aktionen (z.B. "Push Days")
• Budget, Risk, Projektplan-Controlling (Tracking der Aufwände,
 Change Requests), Aufbereitung für Lenkungsausschüsse,
 Bereitstellung von Buchungspunkten, Bereitstellung
 Buchungsstrukturen in den Tools SAP-PS und OPX2
• Reporting: Bedienung der Informationsbedarfe unterschiedlicher
 Adressatenkreise (Top-Middle-Management Fach-/ & IT-Seiten)
 über alle Berichtsebenen hinweg (national/ international)
• Gatekeeping „Status Runde“: Vorbereitung/ Moderation/
 Nachbereitung der Programm-Statusrunden mit IT-Projektleitern
 der Programm-Projekte
• Innen-/ Außenkommunikation für das Gesamtprogramm (Intranet, IT
 Newsletter, Events)
• Testmanagement/ Defect Management: Teilnahme an internationalen
 Daily-Teststatus-Calls zur Identifikation und Priorisierung der
 wesentlichen Abweichungen, Priorisierung der Testfälle in
 Absprache mit dem Team.
• Business Analyst

OPX2, Sharepoint, Clearquest, HPQC, SAP CO, SAP FI, SAP-PS, MS Office

Reporting, PMO (IT), Projektplanung, Budgetierung, Risikomanagement, Programm-Management

8/2009 – 10/2009

Review des Testprozesses im Hinblick auf Optimierungsmöglichkeiten & Quick Wins
• Unterstützung des internen Managements beim Aufbau im Bereich Project Office (z.B.
 Ausarbeitung Riskmanagement-Template)
• Vorbereitung/ Moderation der Projektrunden
• Beitrag zu diversen Runden, Test Jour Fixes, Teilprojektleiterrunden

Reporting, PMO (IT)

12/2008 – 3/2011

Projektinhalte: Rolle/ Aufgabe im Projekt: Program Management Office(PMO), Projektleiter-Coaching, Innen-/ Aussenkommunikation

Eigene Tätigkeit im Projekt:
• Interimsprojektleitung "Rollout & Retirement"
• Konzeption & Project Setup
• Gatekeeping Steering Boards: Vorbereitung, Moderation und
 Nachbereitung der Projektlenkungsausschüsse mit TOP-/ &
 Middle-Management
• Agenda- Setting (Härtung bzw. Ausarbeitung der Themen/
 Entscheidungsbedarfe)
• Sondierungsgespräche/ Konsensherbeiführung mit fach-/
 IT-seitigem Management
• Operatives Programm-Management:
• Programmseitige Intensiv Betreuung verschiedener Projekte -
 Support im Hinblick auf Eskalationen (Budget, Timeline, …)
• Erstellung von Projektmanagement-Tools
• Durchführung/ Moderation von Workshops, z.B.“Lessons
 Learned“ IT-/ Fachseite)
• Single point of contact Berichtswesen:
• Bedienung der Informationsbedarfe unterschiedlicher
 Adressatenkreise (Top-Middle-Management Fach-/ &
 IT-Seiten) über alle Berichtsebenen hinweg (national/
 international)
• Identifikation & maßgebliches Treiben signifikanter Change
 Requests nach Einführung des strategischen
 Kernprojektmanagement-Tools „TOP-S“ im Konzern gegenüber
 Hersteller & Gestaltung des Umzugs des Gesamtprogramms in
 das Tool.
• Risk-Monitoring: Aufsetzung eines Riskreportings-/
 monitorings für das Programm
• Gatekeeping „Status Runde“:
• Vorbereitung/ Moderation/ Nachbereitung der
 Programm-Statusrunden mit IT-Projektleitern der diversen
 Programm-Projekte
• Innen-/ Außenkommunikation für das Gesamtprogramm:
• Aufbau und Koordination der vollständigen Programm-Innen-/
 und Außenkommunikation (Intranet, IT Newsletter, Events)
• Beratung im Hinblick auf / Umsetzung der / festgelegten
Kommunikationsstrategie im direkten Kontakt zu
 Stab-Mitarbeitern des TOP-Managements (konzernübergreifend
 CIO, GF IT …)
Programm-Marketing: Redigierung zugelieferter Artikel sowie
 Verfassung eigener Beiträge (Intranet-Artikel,
 Jahresendberichte, …) in deutscher und englischer Sprache
• Verifikation/ Sparrings Partner für das Testvorgehen

TOP-S, iQ-Rep, MS Office

Reporting, PMO (IT), Kommunikation (allg.), Risikomanagement