Projektmanager - Marketing-Manager - CRM - EMail Marketing - Multichannel

10/2020 – 12/2020

Konzeption und Entwicklung von automatisierten Regelkommunikationsstrecken für verschiedene Kundengruppen, Unterstützung bei der Einführung eines Kampagnenmanagement-Tools,

Business Intelligence (BI), Email Marketing, Web Analytics

7/2020 – 12/2021

E-Mail Marketing

Email Marketing

2/2020 – 3/2020

Konzeption und Umsetzung von selektierten E-Mail Kampagnen

Business Intelligence (BI), Email Marketing

12/2018 – 8/2019

- Automation von E-Mail Marketing Kampagnen
- Konzeption und Umsetzung einer automatisierten, mehrstufigen Regelkommunikation (E-Mail und Print) für Neukunden

Eingesetzte Tools: Episerver, Google Analytics, Da Vinci, Podio

Dialogmarketing, Email Marketing, Strategisches Marketing, CRM (Customer Relationship Management)

8/2018 – 10/2018

- Mitarbeit bei der Entwicklung eines Kundenbindungsprogramms für Bestandskunden

eingesetzte Tools: Braze, MS Office, agiles Team

Interim Management, Projektmanagement, Dialogmarketing, Strategisches Marketing

9/2017 – 9/2018

- Konzeption und Umsetzung von E-Mail Marketing für OTTO-Blogs

eingesetzte Tools: Adobe Campaign, IBM@ Multi-Enterprise Relationship Management (MRM) Altissan Confluence (Jira), JobFlow , Slack, Trello, MS Office

Interim Management, Projektmanagement - Kommunikation, Business-To-Consumer, Dialogmarketing, Email Marketing, Marketing, Social Media Marketing

7/2016 – 8/2017

- Konzeption und Umsetzung von Newslettern
- E-Mail Automation
- Entwicklung neuer Trigger-Formate

eingesetzte Tools: Adobe Campaign, IBM@ Multi-Enterprise Relationship Management (MRM) Altissan Confluence (Jira), JobFlow, Slack, Trello, MS Office

Interim Management, Prozessmanagement, Projektmanagement, Business-To-Consumer, Direkt Marketing, Email Marketing, Marketing

6/2015 – 9/2015

- Konzeption und Umsetzung einer mehrstufigen Reaktvierungskampagne
- Automationskonzept segmentierter Anstoßketten per E Mail und Print
- Kenzeption einer Kundenbindungsmaßnahme für Bestandskunden
Konzeption und Vorbereitung eines Werbemittels zur Neukundengewinnung

eingesetzte Tools: episerver (Optivo), MailChimp, QlikView, Magento, MS Office

Projektmanagement, Dialogmarketing, Direkt Marketing, Email Marketing, Klassisches Marketing, Marketing, CRM (Customer Relationship Management)

3/2014 – 12/2014

Bestandskundenmarketing (Analyse, Maßnahmenableitung, Umsetzungsbegleitung)
Planung und Umsetzung von CRM-Kampagnen (Konzeption, Selektion, Testing, Report)

Testen, Management (allg.), Projektmanagement, Kommunikationsberatung, Dialogmarketing, Direkt Marketing, Marketing, Produktmanagement, Strategisches Marketing, CRM (Customer Relationship Management), Dienstleistung (allg.)

9/2013 – offen

- Kundenkommunikation on - und offline
(Erstellung von Kommunikationskonzepten)
- E-Mail Marketing
- Marketingstrategie
- Konzeption von Webseiten
- SEO
- Erarbeitung von Marketingstrategien
- Steuerung der Umsetzung verschiedener Marketingaktivitäten

Medien (allg.), Interim Management, Kommunikation (allg.), Strategische Kommunikation, Texter, Content Marketing, Dialogmarketing, Direkt Marketing, Email Marketing, Veranstaltungsmanagement, Business Marketing, Klassisches Marketing, Markenbildung, Marketing, Mediaplanung, Digital Marketing, Print Marketing, Social Media Marketing, Strategisches Marketing, Virales Marketing, Werbekonzeption, CRM (Customer Relationship Management)

7/2013 – 9/2013

- Projektmanagement
- Kundenberatung
- Konzeption und Strategieentwicklung
. Kostenmanagement
- Erstellung von Kundenpräsentationen

Projektmanagement, Kundendienst, Email Marketing, Dialogmarketing

11/2011 – 6/2013

- Weiterentwicklung Kundenbindungsinstruments (Kundenkarte)
- Neukonzept, Entwicklung, Umsetzung neue Karte (Spendenkarte)
- Neustrukturierung und Weiterentwicklung Babyclub für junge Familien
- Mitorganisator von Messen und Veranstaltungen
- Neustrukturierung und Begleitung der Erweiterung des technischen CRM
- Konzept zur Restrukturierung der Kundenansprache per Mailing
- Konzepterstellung für die Einführung eines Login-Bereichs

Technische Konzeption, Projektmanagement, Projektleitung / Teamleitung, Dialogmarketing, CRM (Customer Relationship Management)

1/2011 – 10/2011

- Businessplanerstellung für die Gründung einer GmbH
- Konzepterstellung als Basis für die Struktur der neu gegründete GmbH
- Mitarbeit bei der Realisierung eines Onlineshops
- Erstellung eines Wirtschaftlichkeitskonzeptes
- Suche nach Fördermöglichkeiten und Sponsoren für ein Gartenprojekt

Management (allg.), Projektmanagement, Marketing, Klassisches Marketing, Unternehmenskommunikation

1/2010 – 12/2010

- Konzepterstellung und Betreuung eines Internet-Relaunchs
- Konzepterstellung und Umsetzung der Einführung von Social Media
- Neukonzept, Einführung und Betreuung E-Mail-Marketing

Projektmanagement, Marketing, Social Media Marketing, Digital Marketing, Dialogmarketing, Email Marketing, Content Marketing

9/2007 – 12/2008

- Einführung eines Mediaplanes
- Erarbeitung und Implementierung einer Kampagnenplanung
- Steuerung und Betreuung der geplanten Kampagnen
- Teilprojektleiterin Couponing
- Planung und Durchführung von POS-Vermarktungsaktionen
- Koordination des Werbeauftrittes verschiedenen Eigenmarken
- Neuakquise von Kooperationspartnern
- Koordination des Ladenfunks (POS-Radio)

Projektleitung / Teamleitung, Personalmarketing, Marketing, Business Marketing, Visual Merchandising, Werbung, Print Marketing, Mediaplanung, Medien (allg.), Handel