Prozess- und IT-Service Management Beratung
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- 28.02.2014
Kurzvorstellung
- Assessments (Prozesse/Organisation/IT/Kosten)
- Optimierungsprojekte
- Ausschreibungsvorbereitung, -Beantwortung
- Outsourcing Vorbereitung, Begleitung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
9/2011 – 10/2011
Tätigkeitsbeschreibung
Prozess Assessment im Umfeld
Angebotserstellung, Service
und Wartung:
Assessment Vorbereitung
Analyse Assessment Ergebnisse
Erstellung Assessment Report mit Handlungsfelder und Quick Wins
Design Zielmodell (Prozesse, Organisation, Services und Tools)
1/2011 – 6/2011
Tätigkeitsbeschreibung
Assessment und Re-Design Applikationsentwicklungsbereich
Brasilien, Sao Paulo/Santo Andre
Projekt Management
Projekt Planung
Aktivitäten Definition
Aufwandsabschätzung
Assessment Vorbereitung (CMMI und ITIL V3)
Analyse Assessment Ergebnisse
Erstellung Assessment Report mit Handlungsfelder und Quick Wins
Design Zielmodell (Prozesse, Organisation, Services und Tools)
Weitere Kenntnisse
- Projekt und Proposal Management
- Change Management
- ITIL (V2 und V3)
- ARIS (Prozess Modellierung)
- MS Office, Visio, MS Project
BWL mit Schwerpunkt:
- Strategisches Management, Marketingplanung und Wirtschaftsinformatik
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
Kontaktdaten
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