IT Architecture Consultant | Network Engineer | Network Security

1/2019 – 7/2019

Komplettes Neu-Design einer MPLS/VPN Anbindung an allen Filial-Standorten der Deut-sche Bank (vorher OSPF-Stub hoch zu den Filialen)
 Fusion der Deutschen Bank mit der Postbank
 Analyse des existierenden Cisco-Netzwerks
 Erstellen der gesamten neuen Netzinfrastruktur mittels Visio
 Installation und Konfiguration des neuen Cisco MPLS Netzwerkes
 Technische Dokumentation des Netzwerkumfeldes
 Finalisierung des Cisco Network Management Systems
 Konfiguration von MPLS/BGPv4 mit Cisco ASR1001x (Backbone)
 Konfiguration der ISR4331:
 OPSFv3 | MP-BGP | GRE/IPsec | MPLS | VRRP/HRSP
 Konfiguration der Layer-2/-3 Switche (Anpassen der MTU Size für MPLS-Header usw.)
 Erstellen einer IPSEC/IKEv2 Konfiguration und Testung im Labor der Deutschen Bank
 Konfiguration der Juniper SRX100
 Multicast (PIM Protokoll)
 IPv6 Erweiterung

Cisco Router, Ipsec, Netzwerk-Sicherheit

8/2018 – 1/2019

Designen von MPLS-/ Internetanbindungen in Asien/ Amerika
 Designlevel mit dem lokalen Kunden koordiniert und festgelegt
 Erstellung von Scopelisten zur Vorbereitung der Migration (MPLS/ Provider Daten, vor-ahnden Geräte ausgelesen)
 Cisco ASR1001x oder ISR4451 anhand von Scopelisten betankt über Remote (MGMT Port)
 Statische zu dynamischen Routen angepasst (OSPF oder EIGRP)
 CAAS und Riverbed konfiguriert
 Koordination während der Migration inklusive Troubleshooting
 Auslesen der Konfiguration aus den T-Systems Routern der Reihe Cisco 1900, 2900 und 3900

Netzwerkadministration (allg.), Netzwerkmanagement

7/2018 – 8/2018

Externe Dienstleister von einer alten VPN Lösung auf die Standard VPN Lösung des Kunden umstellen
 Zugangsprofile mit den entsprechenden Berechtigungen im Active Directory einrichten
 Firewall Anpassungen
 Einrichten der Gruppen und Berechtigungen im Pulse Secure Connect Manager
 Anbindungen über VPN, RDP (SSL) und Telnet/SSH eingerichtet
 Testen der Umstellung gemeinsam mit den Firmen

Cisco Firewalls

11/2017 – 6/2018

 Austausch von End of Life-Routern für die Sparkasse Niedersachsen
 Routing: ISIS, BGP, OSPF, IPv4, IPv6
 Redesign IGP/EGP
 Internet, Multi-VPN (MPLS) und VPLS Umgebung
 Hardware: Juniper (T, MX, E und EX Series), Cisco ISR, ASR
 Konfigurieren von VRF-Routen auf Layer 3 Ebene (Backbone Juniper MX960)
 Planung der Standorte in Absprache mit dem Fachbereich und dem Kunden
 Disponieren/ Koordinieren der Migrationen
 Konfiguration der Endgeräte und Netzwerkanbindung-/ planung
 Inbetriebnahmen der Standorte incl. Messungen  Pflege der aktiven Überwachung und Dokumentation/ Abnahme von Bereitstellungen
 Konfigurieren und Planen von Cisco 886er/888er/1921er/888-VAG (LTE)/881G (LTE) und Juniper SRX300 Geräten
 Backbone MPLS Konfigurationen/ Einrichten der Routen auf Juniper MX960 (Junos 14.1R8.6)
 Konfiguration und Einrichten des Radius für die Einwahl (PPP)
 LTE Konfiguration als WAN-Backup auf 888er und 881er
 Firmware/Flash Update auf allen Geräten
 QoS (Quality of Service)
 Strenges Arbeiten nach ITIL-Vorschriften (Change-Erstellung)  Cisco Hardware/IOS Konfiguration/ Installation  Juniper Hardware/Junos CLI Konfiguration  S.HDSL/ADSL/SDSL-Übertragungstechnik  LAN- und WAN-Rollout
Verwendete Soft- /Hardware: Cisco IOS; Juniper CLI Junos, Microsoft Office 2013, Visio 2013, CON-DIS, Putty/SecureCRT, CA Spectrum, Ubuntu/Linux

Cisco (allg.)

2/2016 – 11/2017

Network Engineer, WAN/ LAN Rollout, Netzwerkplanung, LAN-Verlängerung

CiscoWorks LAN Management Solution (LMS), WAN, Cisco Switch, Cisco Router

1/2016 – 2/2016

 Telefonischer First Level Support für Hardware- und Softwareprobleme
 Bearbeitung der vom HelpDesk weitergeleiteten Incidents/Service Requests
 Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit von IT Services (Soft-/Hardware)
 Zusammenarbeit mit anderen Supportorganisationen bei der Lösungssuche
 Analyse und Problemlösung 2nd Level (Ursachenanalyse)
 Aktualisierung von Incident und Service Request Tickets im Ticketing Tool und angemes-sene Kommunikation mit Anwendern
 Bewertung und Analyse von Störungen zur Optimierung der Services
 Adäquate Eskalation von Tickets an interne und externe IT Organisationen
 Aufrechterhaltung und Pflege der IT Infrastruktur in Zusammenarbeit mit dem globalen Infrastrukturteam
 Verwalten der IT Hard- und Software Assets gemäß Unternehmensstandard
 Dokumentation vorhandener und neuer Prozesse

Verwendete Soft- /Hardware: Remedy 6.03); VMWare; Microsoft Office 2010/13; Outlook 2010/13; Microsoft Remote Desktop (RDP)

1st Level Support / UHD, 2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.)

10/2015 – 11/2015

Kurzbeschreibung:

- Windows Server 2008/2013 R2
- VM-Ware
- RemoteApp
- Remote Desktop Server
- Blue Ant
- vSphere Client 6.0
- Windows Patchmanagement
- Windows Server Cluster
- Microsoft Exchange 2010/13 Administration
- Active Directory, Policies, DNS, DHCP, Shares, DFS
- Outlook Support
- Verwaltung PrintServer/ FileServer/ MailServer
- Domain Controller
- Terminalserver
- TeamViewer

Ausführlicher:

- Administration von Systemen unter Microsoft Windows und VMware gemäß ITIL-Standards
- 2nd und 3rd Level Support (Incident- und Problemmanagement)
- Planung und Durchführung von Changes und Requests
- Laufende Erweiterung und Service Lifecycle Management der bestehenden Systemlandschaften
- Mitarbeit und Qualitätssicherung bei Transition- und Transformationsprojekten von Neukunden
- Erstellung und Wartung von Scripten (Powershell) zur Automatisierung von Abläufen
- Betreuung der Serverlandschaften unter Windows Server 2008R2 und 2013
- Analyse, Überarbeitung und Neuerstellung von Gruppenrichtlinien
- Active Directory (u. a. User, Computer, Container) und DNS-Bereinigung
- Koordination aller Changes im Windows Server-Umfeld
- Optimierung der Performance sowie der Betriebssicherheit von Microsoft Windows Ser-vern

Windows Server 2008, Windows Server (allg.), Microsoft Exchange, Active Directory, IT-Support (allg.), DHCP, DNS, Vmware Vsphere

5/2015 – 7/2015

Kurzbeschreibung:
- Citrix Umfeld
- Open-Xchange Server
- Alfresco
- Acronis True Image 2014
- Migration Windows XP zu Windows 7
- Softwareinstallation nach Kundenwunsch (z.B. Adobe 10, Office 2010)
- Hardware Support
- Helpdesk/ Ticketbearbeitung

Ausführlicher:

- Arbeitsabläufe im Citrix Umfeld auf Thin-Clients
- Softwareinstallationen nach Kundenwunsch (Office, Adobe, etc.)
- Datensicherung mittels Acronis True Image 2014
- Hardware Support (unter anderem RAM-Erweiterung, Troubleshooting, etc.)
- Helpdesk/ Ticketbearbeitung
- Analyse und Behebung von Fehlern

Windows XP, Windows 7, Open-Xchange Server (Open-Xchange AG), 1st Level Support / UHD, IT-Support (allg.), Systemmigration

4/2014 – 11/2014

Kurzbeschreibung:
- Onsite support 1st&2st&3rd level
- Windows 7 Migration
- Outlook Migration
- Microsoft Exchange support
- Active Directory
- Outlook support
- Citrix
- Snow License Manager
- Remote Support
- Ticketsystem OTRS
- IMAC/R

Ausführlicher:
Kunde: Hays, ENERCON IT GmbH
Industrie: Windenergie
Projektname: Unterstützung bei der Migration von Windows XP zu Windows 7/ Support im Bereich von Microsoft Exchange/ Migration von Lotus Notes zu Outlook
Umfeld: IT
Hardware: Lenovo, Hewlett Packard, DELL
Software: Windows XP, Windows 7, Microsoft Exchange, Citrix, Lync, Outlook, Lotus Notes 7, Ticketsystem OTRS, IMAC/R, Snow License Manager, Remote Support

Verantwortung/ Arbeitsbereich:
Durchführung der Migration von Lotus Notes zu Outlook in Microsoft Exchange. Datenbankpflege der User im Active Directory. Remote Support (Citrix) für die Einrichtung von Outlook/ Windows 7. Einrichten und synchronisieren von Lync.
Allgemeiner Support der User bei Problemen in Windows 7/ Datenpflege per Ticketsystem OTRS.
Windows XP zu Windows 7 Migration. CMD- Programme zur DAtensicherung erstellt. Für die Migration werden Userdaten gesichert, ein Leihrechner als Ersatz aufgestellt. Der Rechner wird über das Netzwerk neu installiert. Es werden Updates nachgezogen und das BIOS wird aktualisiert. Die Userdaten werden auf das Systemlaufwerk zurückgespielt. Der Rechner wird beim User wieder aufgestellt. Nach der Anmeldung werden die Userdaten ins Userverzeichnis eingespielt.
Der User wird auf dem neuen Betriebssystem eingewiesen.

Windows XP, Windows Server (allg.), Betriebssysteme, Microsoft Exchange, Active Directory, IT-Support (allg.), Systemmigration, Back up / Recovery, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Windkraft, Datenmanagement, Software Asset Management

1/2014 – 3/2014

Kurzbeschreibung:
- Baramundi (PXE Server)
- Omnitracker
- Betriebssysteminstallation
- Softwareverteilung
- Windows-Migration
- Inventarisierung
- Lizenzmanagement
- IT-Sicherheit
- Compliance-Management
- IT-Service-Management
- Virtualisierung
- SCCM-Erweiterungs Tool zur Kostenersprarnis
- OMNITRACKER ITSM Center (ITIL-konform)
- OMNITRACKER Stock and Order Management


Die Migration wurde mittels Baramundi realisiert. Meine Aufgabe war die Migration von Windows XP zu Windows 7 zu planen und administrieren, sowie kundenspezifische Software zu installieren.
Zunächst wurden die zu migrierenden Rechner im Werk über OMNITRACKER IT Service Management Cent aufgerufen und die Komponenten zugeordnet. Unter anderem wurden die alten Rechner neu gelabelt und Komponenten wie TFT, Drucker etc. zugewiesen und im System eingepflegt.
Anschließend wurden die Daten an Baramundi übermittelt. Mittels dem PXE-Server habe ich die Installation von Windows 7 angefordert. Dazu mussten die Rechner schrittweise ans Netzwerk angeschlossen werden und die MAC-Adresse in Baramundi eingepflegt werden.
Nach erfolgreicher Installation wurden die spezifisch Software der Mitarbeiter angestossen und installiert. Zuletzt wurden die Lizenzen überprüft und gegenfalls hinzugefügt.
NAch der fertigen Installation wurden die Rechner an den jeweiligen Platz aufgestellt und die User kurz eingewisen. Ein Abnahmeprotokoll wurde angefertigt.

Service Management, Windows XP, IT Service Management (ITSM), Systemmigration, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Installation / Montage / Wartung (allg.), Management (allg.)

8/2013 – 11/2013

- Windows 7/8 Support
- Administration
- Anwendersupport (1st & 2nd Level Support, Vorort)
- Migration von Windows Vista nach Windows 7 mittels Easy Transfer inklusive komplettes Benutzerprofil
- Auslieferung von Neurechnern
- Einrichten von Office/ Outlook
- Betreuung des Kunden vor Ort

Windows Vista, IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.), Systemmigration, Rollout, Techniker (allg.)

10/2012 – 2/2013

Allgemeine IT-Tätigkeiten:
- Windows 7/8 Support
- Administration
- Anwendersupport (2nd Level Support)
- Einrichten von Office/ Outlook
- Drucker einrichten
- Netzwerke optimieren

Windows 7, 2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.)

6/2011 – 8/2013

- Windows 7/8 Support
- Administration
- Anwendersupport (1st & 2nd Level Support, Vorort)
- Migration von Windows Vista nach Windows 7 mittels Easy Transfer inklusive komplettes Benutzerprofil
- Auslieferung von Neurechnern
- Einrichten von Office/ Outlook

Windows Vista, Windows 7, 2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.), Rollout Techniker, Systemmigration, Rollout, Techniker (allg.)

1/2010 – 8/2010

- Windows 7/8 Support
- Administration
- Anwendersupport (1st & 2nd Level Support, Vorort)
- Auslieferung von Neurechnern
- Einrichten von Office/ Outlook
- Betreuung des Kunden vor Ort

Windows Vista, Windows 7, 2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.), Rollout Techniker, Systemmigration, Rollout, Techniker (allg.)