freiberufler IT-Systemadministrator (2nd/3rd Level) auf freelance.de

IT-Systemadministrator (2nd/3rd Level)

offline
  • auf Anfrage
  • 81549 München
  • Nähe des Wohnortes
  • de  |  en
  • 03.07.2023

Kurzvorstellung

Ich bin der technisch begabte Rhetoriker, der selbst bei den schwierigen Usern Herr der Lage bleibt.
Sich über eigenverantwortliche Projekte freut, und dem das Service Management freude bereitet. (Bitte das "über mich" lesen)

Qualifikationen

  • 1st Level Support / UHD1 J.
  • 2nd & 3rd Level Support9 J.
  • Change Management
  • Incident-Management
  • IT-Support (allg.)2 J.
  • IT Service Management (ITSM)2 J.
  • Projektmanagement (IT)
  • Release-Management
  • Service Management
  • Technischer Support

Projekt‐ & Berufserfahrung

IT Systemspezialist
TWS-Partners AG, München
1/2022 – 8/2022 (8 Monate)
Finanzdienstleister
Tätigkeitszeitraum

1/2022 – 8/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Umstellung von onPremise auf M365 für ca. 150 Mitarbeiter

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Systemmanagement

VIP 2nd Level IT-Systemadministrator
Allianz Deutschland AG, München / Unterföhring
10/2020 – 12/2021 (1 Jahr, 3 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

10/2020 – 12/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Vorstands- und Premiumsupport für ca. 140 Mitarbeiter

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Support (allg.)

2nd Level IT-Systemadministrator (Festanstellung)
RSU Rating Service Unit GmbH & Co KG, München
5/2020 – 10/2020 (6 Monate)
Finanzdienstleister
Tätigkeitszeitraum

5/2020 – 10/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Planung, Steuerung und Koordination verschiedener ausgelagerter Rechenzentren.

Eingesetzte Qualifikationen

Mysql

IT Infrastructure Administrator
FWU AG, München
11/2019 – 1/2020 (3 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

11/2019 – 1/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Unterstützung beim Windows 10 Rollout als IT Infrastructure Admin.

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Support (allg.)

1st- & 2nd-Level-Support inkl. Teamleitung
LBS Bayrische Landesbausparkasse, München
10/2018 – 11/2019 (1 Jahr, 2 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

10/2018 – 11/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Beschäftigung als 1st- und 2nd-Level-Administrator sowie Teamleiter des 1st-Level-Support. Changemanager, Incidentmonitoring und Reporting, VIP-Support und erneut Ausbilder.

Eingesetzte Qualifikationen

1st Level Support / UHD, 2nd & 3rd Level Support

2nd-Level-Support mit VIP-Support
Versicherungskammer Bayern / VKBit Betrieb GmbH, München
3/2016 – 3/2018 (2 Jahre, 1 Monat)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

3/2016 – 3/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Beschäftigung als 2nd-Level-Administrator im Team der ITGBA05, jedoch eigenverantwortlich speziell für den Standort Giesing eingesetzt. Ausbilder für insgesamt 10 Lehrlinge. (Übernahme in Festanstellung).

Eingesetzte Qualifikationen

2nd & 3rd Level Support

3rd-Level-Serveradministrator
Unicredit Business Integrated Solutions / HypoVere, München
7/2014 – 7/2015 (1 Jahr, 1 Monat)
Banken
Tätigkeitszeitraum

7/2014 – 7/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Beschäftigung als 3rd-Level-Serveradministrator. Projektarbeit im Backoffice zur Reorganisation der Bankfilialen. Bearbeitung von IMACs und Softwareanforderungen im Tagesgeschäft als Teil des DVK-Teams.

Eingesetzte Qualifikationen

2nd & 3rd Level Support

2nd-Level-Support mit VIP-Support
Allianz SE, München
2/2013 – 12/2013 (11 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

2/2013 – 12/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Unabhängig vom eigentlichen IT-Support durch HP, wurde ich im SE-IT Premiumsupport-Team als Mitarbeiter speziell für die Allianz Real Estate eingesetzt. Das temporär angesetzte Projekt hatte hauptsächlich zum Ziel, die internationalen ARE Gesellschaften Remote an die ARE-Domäne anzubinden und den globalen Rollout zu unterstützen.

Eingesetzte Qualifikationen

2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.)

VIP-Systemadministrator & Business Application Specialist
FMS Wertmanagement AöR, München / Lehel
10/2010 – 1/2013 (2 Jahre, 4 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

10/2010 – 1/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Vor Ort 2nd-Level-Support mit Business Applikations Spezialisierung, VIP-Support und firmenübergreifenden Verantwortlichkeiten im Service Delivery Management.

Eingesetzte Qualifikationen

IT Service Management (ITSM), 2nd & 3rd Level Support

Customer Service Specialist & Systemadministrator
Deutsche Pfandbriefbank AG, München / Unterschleißheim
10/2009 – 10/2010 (1 Jahr, 1 Monat)
Banken
Tätigkeitszeitraum

10/2009 – 10/2010

Tätigkeitsbeschreibung

2nd Level Support mit Business Applikations Spezialisierung (weltweit)

Eingesetzte Qualifikationen

2nd & 3rd Level Support, Infrastrukturarchitektur

2nd Level Systemadministrator
Hypo Real Estate System AG, München / Lehel
9/2008 – 10/2009 (1 Jahr, 2 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

9/2008 – 10/2009

Tätigkeitsbeschreibung

2nd Level Support

Eingesetzte Qualifikationen

2nd & 3rd Level Support

2nd Level Systemadministrator
Infineon AG, München / Grasbrunn
3/2008 – 9/2008 (7 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

3/2008 – 9/2008

Tätigkeitsbeschreibung

Client-, Print-, Netinstall-, FileService.

Ausbildung

IT-Systemkaufmann
Ausbildung
2003
München

Über mich


Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Nähe des Wohnortes
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
2337
Alter
40
Berufserfahrung
22 Jahre und 3 Monate (seit 09/2002)

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