MBB Six Sigma & Lean Management

4/2004 – 6/2018

Von 01.04.2008 bis derzeit
Durchführung von mehr als 200 Six Sigma & Lean Trainings mit einer durchschnittlichen Bewertung von 1,25 (1=sehr gut; 6=sehr schlecht), sowie Coaching von über 500 Six Sigma Projektleitern mit einem bereits erzielten Einsparungspotential von ca. 15 Mio Euro; Erarbeitung von Konzepten zur Weiterentwicklung der Six Sigma & Lean Methodik.


Von 15.04.2007 bis 31.03.2008
Tätig als Berater bei der Einführung des ITIL-Frameworks in der IT-Abteilung einer der größten international agierenden Banken, Erarbeitung von verschiedenen Beratungskonzepten sowie inhaltliche Abstimmung der Geschäftsprozesse sowie Dokumentation der Prozesse mittels der Software ADO-IT.


Von 01.04.2006 bis 31.01.2007
Durchführung des Six Sigma Projektes „Einführung eines strategisches Kompetenz-management“ in einer technischen Serviceabteilung mit erwarteten Kosteneinsparungen in Höhe von 300.000 Euro. Durchführung von statistischen Analysen mit MINITAB, Einführung eines kunden- und strategieorientierten Trainingsprogramms, Prozessbeschreibung mittels igrafx 2003 Flow Charter, Durchführung von Potential- und Kompetenzanalysen sowie Trainings, Ableitung von Empfehlungen für das Management.


Von 01.06.2006 bis 15.08.2006
Durchführung einer Umweltanalyse (Kunde, Markt und Strategie), Analyse des Mobilfunkmarktes und der Kundenanforderungen, Erstellung einer SWOT-Analyse und Analyse von Kundenzufriedenheitsbefragungen, Ableitung von Empfehlungen für das Management.


Von 01.04.2006 bis 31.02.2007
Durchführung des Six Sigma Projektes „Optimierung des Auftragsprozesses“ in einer technischen Serviceabteilung, Verbesserung der Vertriebsspanne um 160.000 Euro p.a., Durchführung von statistischen Analysen mittels MINITAB, Beschreibung und Optimierung des Serviceprozesses, Durchführung von Analysen mittels FMEA / CE-Diagrammen und Control Charts sowie Anwendung anderer relevanter Six Sigma tools, Durchführung von Six Sigma Trainings und Präsentationen.


Von 01.06.2005 bis 30.09.2005
Beschreibung von Geschäftsprozessen eines Einzelhandelsgeschäftes mittels igrafx 2003 Flow Charter in München, laufende Analyse der Umsatzzahlen mittels MINITAB.


Von 15.11.2004 bis 15.05.2005
Prozess- und Datenanalyse einer Coffee-Shop-Kette mittels MINITAB, Optimierung des Produkt- und Kundenportfolios, Durchführung eines Strategieworkshops, Verbesserung der strategischen Ausrichtung durch eine optimierte Kundenbefragung.


Von 01.08.2004 bis 15.11.2004
Durchführung einer Marktanalyse im deutschen Mobilfunkmarkt, Führen von Managementinterviews sowie Auswertung der Resultate, Erstellung einer SWOT-Analyse sowie einer Kunden- und detaillierten Marktanalyse zur strategischen Neuausrichtung.


Von 01.07.2004 bis 15.08.2004
Durchführung eines internen Audits in einer kaufmännischen Serviceabteilung zur Optimierung des Auftragsprozesses, führen von persönlichen Interviews, Analyse der Ergebnisse und Präsentation der Ergebnisse.


Von 15.01.2004 bis 30.11.2004
Durchführung eines Prozessverbesserungsprojektes mittels der Six Sigma DMAIC-Methodik zur Optimierung eingehender Fehlermeldung, Durchführung von statistischen Datenanalysen, Führung des Projektteams, Erarbeitung von Problemlösungen mit Einsparungen von 72.000€.


Von 15.01.2004 bis 30.11.2004
Durchführung einer deutschlandweiten Ausschreibung für Serviceleistungen im Mobilfunkservice, Erstellung der Ausschreibungsunterlagen, Verhandlung mit Lieferanten, Erstellung der notwendigen Vertragsunterlagen, Analyse der Angebote und Auswertung der Lieferanteninformationen, Aussprache von Empfehlungen an das Management.

Von 01.01.2000 bis 30.09.2003
Duchführung von verschiedenen Projekten als Referent für Kompeten- und Partnermanagement, u.a. Einführung eines strategischen Lieferantenmanagements, Einführung einer Kundenbefragung im Service, Implementierung eines 6-stufigen HR-Prozesses im Servicebereich, Entwicklung und Einführung eines strategische Kompetenzmanagements

von 01.12.1996 bis 31.12.1999
Als kaufmännischer Projektleiter verantwortlich für den Abschluss und die Abwicklung von internationalen Großprojekten in Deutschland und Süd-Ost Asien im Bereich Telekommunikation. Volumen pro Jahr von mehr als 50 Mio Dollar. Veranwortung für die Akquise und die Verhandlung von Verträgen und Preisen in Thailand, Singapore, Myanmar und Deutschland.

Agile Methodologie, Scrum, Lean Prozesse, Mehrprojektmanagement, Six sigma, Innovationsmanagement