Quality Assurance, Datenverarbeitung
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- 73734 Esslingen am Neckar
- Europa
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- 10.11.2023
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
1/2014 – 7/2014
TätigkeitsbeschreibungAnwenderschulungen einer neu entwickelten App für Einsatzplanung und Logistik.
Eingesetzte QualifikationenVersorgungstechnik (allg.)
4/2012 – 3/2013
Tätigkeitsbeschreibung
sowie von Dezember 2010 bis Juni 2011 im Einsatz über die O-Company GmbH für die Net-Mobile AG Düsseldorf
Die net mobile AG ist ein international führender Full-Service-Provider für mobile und interaktive
Mehrwertdienste und Payment-Lösungen.
● Schreiben detaillierter Testpläne in Enlgisch und Deutsch
● Test Koordination mit Net-M internen Abteilungen und dem Kunden
● Teil des Quality Assurance Teams
● Berichte über Testfortschritt und Qualitätsprüfung
● Bug tracking
● Troubleshooting
Referenzen können eingeholt werd bei Herrn [...]
-Hyperlink entfernt-
1/2012 – offen
TätigkeitsbeschreibungRollout und Decommissioning von IP Telefonen und Anlagen diverser Kunden von öffentlichen Auftraggebern und Industrie. Einsatzplanung
Eingesetzte QualifikationenPersonaleinsatz, Telekommunikation / Netzwerke (allg.)
11/2009 – 11/2010
Tätigkeitsbeschreibung
sowie von Juni 2011 bis Mai 2012
Ressourcenmanagement für die O-Company GmbH Staffing von IT Projekten sowie Back-Office
● Recruiting
● Ressourcenmanagement
● Profileverwaltung und Pflege
● Einsatzplanung und Reporting für europaweite Rollouts und Floorwalking Projekte
Referenzen können eingeholt werden bei Herrn [...]
-Hyperlink entfernt-
6/2008 – 9/2008
Tätigkeitsbeschreibung
sowie Nov. 2008 – Febr. 2009
Webseiten Projekte mit CMS Joomla System für Zestlife (mobile Homes) und Algarve-4you (Ferienvermietungen)
Referenzen liegen in Schriftform vor.
10/2007 – 11/2007
TätigkeitsbeschreibungRedaktionsassistentin in der Webabteilung für das Branchenbuch im Webauftritt. Projekt fertig gestellt
8/2007 – 10/2007
TätigkeitsbeschreibungSchwerpunkt Flughafentransfer und Kundenbetreuung deutschsprachiger und englischer Feriengäste an der Algarve.
7/1999 – 12/2006
Tätigkeitsbeschreibung
Customer Care englisch,- und deutschsprachiger Kunden
● Telefonischer support bei technischen Anfragen
● Telefonischer support bei Hardware Problemen und/oder Handling
● Bearbeitung von Anfragen zum Mobilfunknetz und Abdeckung
● Inbound-, und Outbound Kampagnentelefonie
● Bearbeitung von Anfragen zu Rechnungen, Tarifen und weiteren Vodafone Produkten
● Reklamationsbearbeitung und Weitergabe in entsprechende Abteilung
● Termingerechte Erledigung der notwendigen Administration
Zeugnisse liegen vor.
Zertifikate
Über mich
Weitere Kenntnisse
● Allgemeine Datenverarbeitung
● Webseiten Progamierung mit HTML, CSS und Joomla-CMS System
● Adobe Creative Suite CS4
● Microsoft Office- Windows vista und XP
● Jira Bug Tracking
● Testtuff
● Internet / Intranet
● Smartphones (SW: Android)
● Iphones 3-5 (SW: iOS)
● Tablet PC´s (diverse)
● Staff IT
Persönliche Daten
- Englisch (Fließend)
- Portugiesisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
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