Senior IT-Projekt- und Programmleiter, Interim-Manager

6/2017 – 6/2023

• Leitete ein SDN-Programm (Software-Defined Networking) mit mehreren dazugehörigen Projekten für den Aufbau eines VPN-Services über HFC/DOCSIS für Geschäftskunden.
• Leitete den Aufbau und die Inbetriebnahme einer Plattform für “Wholesale Voice Routing” für den Transitverkehr bzw. die Terminierung über das Kabelnetz in NRW, BW und HE, inklusive Datenanbindung zwischen den externen Anbieter, Data-Center von Unitymedia und dem damaligen Mutterkonzern Liberty Global in den Niederlanden.
• Arbeitete ein technisch-kommerzielles Gesamtkonzept für Glasfasernetze (FTTH/FTTB) aus, um Wohnungsbaugesellschaften und große Wohnkomplexe anzuschließen; leitete die ersten Projekte.
• Leitete das Integrationsprojekt IT- & LAN-Infrastruktur Unitymedia-Vodafone.

Agile Methodologie, Projektmanagement (IT), Softwareentwicklung (allg.)

4/2015 – 5/2017

• Ein DevOps-Programm mit Schwerpunkt in der SW-Entwicklung und -Integration und im IT-Betrieb
• Agile-basierte Leitung von mehreren verteilten SW-Projekten in der Schweiz und in Singapur
• Aufbau der Infrastruktur, Server-Landschaft und Virtualisierungen basierend auf VMWare-Plattform, Entwicklung von mobilen Applikationen und ihre Integration in die Geschäftsprozesse der Bank für die Schweiz und APAC-Region. Ziel war es, den Bankkunden und ihren Beratern multimediale und interaktive Kommunikation aus der Ferne zu ermöglichen.
• Sicherstellung der IT-Sicherheitsstandards im Gesamtprozess

Agile Methodologie, Iaas, Infrastrukturarchitektur, Projektmanagement

9/2014 – 3/2015

• Arbeitete am Aufbau einer zentralen Planungsabteilung für die Segmentierung des bestehenden Kabelnetzes in 13 Bundesländern mit um den neu eingestellten internen Ableitungsleiter zu unterstützen.
• Planung und Segmentierung des DOCSIS-Netzes in Ballungsgebieten auf HFC-, FTTH- und FTTB-Basis, um Kabelkunden Bandbreiten von 500 Mbits/s anzubieten.
• Schulung der neu eingestellten Mitarbeiter in DOCSIS, HFC und Glasfaser-Netzwerke

Lichtwellenleiter (LWL) / Lichtleitkabel (LLK) / Glasfaserkabel, Projektplanung / -vorbereitung

1/2013 – 8/2014

- Mitglied des Einkaufsteam für die weltweite Übertragung des gesamten IT-Infrastruktur in 120 Ländern vom derzeitigen zu einem neuen Dienstleister und Migration aller IT-Dienste zu IP-basierten Technologie
- Unterstützung der Ausschreibungsphase mit Projektmanagement-Expertise, Erstellung von Vertragstexten und Verhandlungen mit potenziellen Anbietern
- Leitung von Fachworkshops mit den Anbietern
- Ausarbeitung von Novations-Konzepten für alle existierenden Verträge in allen Ländern an den neuen Dienstleister
- Ausarbeitung von Site-Migrationen gemäß Business-Case unter Berücksichtigung lokaler Anforderungen, Sequenzierung der Migrationen udn Erstellung von Rollout-Plänen

Projektmanagement (IT)

5/2012 – 11/2012

- Aufbau eines neuen Geschäftsbereichs für Global Services, da die Firma ins Ausland expandiert; Definition der Prozesse, Projektqacquisition, insbesondere mit dem Fokus auf china und Mittleren Osten, Saudi-Arabien, Qatar, VAE, ...
- Leitung einige Projekte mit dem neuen Organisationskonzept in Europa (KPN Data Center), Mobily Saudi-Arabien und Q-Tel in Qatar.
- Übergabe der Abteilung an einen internen Abteilungsleiter

3/2010 – 3/2012

• Leitete Outsourcing-Programm IT- und Telefonie-Services von den internen Abteilungen und lokalen Netzbetreibern zu SITA und Orange Telecom als weltweite Dienstleister von Hapag-Lloyd an 130 Standorten in 40 Ländern
• Leitete die Übertragung aller lokalen Betriebs- und Wartungsverträge in allen Ländern zu SITA; intensives Vertragsmanagement von 165 Dienstleistern in allen Ländern
• Migration der LAN-Infrastruktur zu PoE an allen Standorten, Aufbau eines VOIP-Netzes basierend auf Cisco IPT in drei Clustern New York, Frankfurt und Singapur
• Migration der bestehenden Call-Center in USA, Kanada, Australien und Neuseeland zu einem globalen IP-basierten Call-Center von Cisco und Aufbau von 25 neuen CC-Standorten in Asien
• Integration von bestehenden und neuen Diensten und Applikationen in die neue Infrastruktur unter Sicherstellung des laufenden Netzbetriebes
• Integration des weltweiten Netzbetriebes in Orange-NOC in Kairo inkl. der Betriebsprozesse.

Programm-Management

9/2009 – 2/2010

* Projektleitung für die Radio-Netzoptimierung und Qualitätserhöhung für Telefonica O2
* Ausarbeitung von zu optimierenden Parametern in den Bereichen von GSM 900 und GSM 1800
* Leitung des bundesweiten Optimierungsteams

6/2008 – 8/2009

* Swap-out eines vorhandenen Billing-Systems durch das CS3.0-System von Ericsson für den zweiten Mobilfunkbetreiber MTN
* Beratung und Projektplanung, Kostenplanung, Riskplanung, Partnermanagement für den dritten Netzbetreiber, der die UMTS-Lizenz erworben hat.
* Pre-sales-Aktivitäten (Contract Fulfillment REsponsible) für das LBS (Location-based Services)-Projekt für den staatlichen Netzbetreiber MCI

Projektleitung / Teamleitung (IT)

12/2007 – 5/2008

Projekt: Aufbau eines 3G/UMTS-Mobilfunknetzes für den dritten Netzbetreiber Zain
* Aufbau und Inbetreibnahme der Services in VAS: Location-Based Services (LBS), Mobile TV (IPTV), Push-to-Talk (PTT), Presence und Instant Messeging & Chat (IMC)
* Aufbau und Inbetriebnahme von IP Multimedia Subsystem (IMS)
* Aufbau und Inbetroebnahme von IP/MPLS-Backbone (Cisco)
* Aufbau und Inbetriebnahme von Security-Systemen (Juniper)

Projektleitung / Teamleitung (IT)

12/2006 – 11/2007

Projekt: Aufbau eines landesweiten GSM/GPRS-Netzes für den zweiten Netzbetreiber MTN
* Aufbau und Inbetriebnahme des IP/MPLS-Backbone (Cisco & Huawei)
* Aufbau und Inbetriebnahme des GPRS-Services end-to-end
* Aufbau und Inbetriebnahme des DCN-Netzes
* Projektplanung, Partnermanagement, Riskmanagement, Übergabe an NOC

Projektleitung / Teamleitung (IT)

2/2006 – 11/2006

Projekt:
* Aufbau von Technical Services Department für Vodafone weltweit
* Aufbau von Projektorganisation für das UMTS-Projekt in Spanien

Service Management

5/2005 – 1/2006

Projekt:
* Aufbau und Service-Delivery-Teams für Netzbeteriber in Deutschland, Österreich und der Schweiz
* Verhandllung und Unterzeichnung von Service-Verträgen und SLA
* Aufbau von Technical Assistance Center (TAC)

6/2002 – 3/2005

Projekte:
* Aufbau und Reorganisation von Kundenberatungsteams in Deutschland, Belgien, England, Spanien und Frankreich
* Erarbeitung von Service Level Agreements (SLA) für Kabelfernanbieter in EMEA
* Aufbau eines 24/7-TAC (Technical Assistance Center), welches zusammen mit dem TAC in USA eine weltweite Kundenunterstützung anbietet.
* Erarbeitung und Einführung von Prozessen für technical-support

Management (allg.)

5/2001 – 5/2002

Projekte:
* Leitung von Netzdesign eines IP-Videophonie-Netzes zwischen sechs europäischen Ländern (Softswitch, ATM, SDH, DWDM, Crossconnects)
* Technische Beratung paneuropäische Netzbetreiber beim Aufbeu von optischen Netzen (DWDM, SDH, ATM)
* Design eines UMTS-Netzes und Begleitung des Kunden bei der Lizenzvergabe (3G, Komplettlösung, Core, UTRAN)
* Ausarbeitung von Migrationsstrategien und -lösungen für GSM-Netze zu UMTS

9/1999 – 4/2001

Projekte:
* Technische Pre-Sales-Aktivitäten für die EMEA-Region für optische Netze (DWDM, SDH, Cross-Connect, ATM, Softswitch, VOIP), Ausarbeitung von Komplettlösungenö Leitung einer Gruppe
* Aufbau einer neuen Business-Unit für Kabelfernsehlösungen für den deutschen Markt
* Gestaltung und Leitung eines Konsortiums von sechs Firmen für die Beteiligung in den Upgrade-Projekten deutscher Kabelnetze

4/1997 – 8/1999

Projekte:
* Produktmarketing in den südamerikanischen Ländern Brasilien, Kolumbien, Peru, Chile und Argentinien (Marktanalyse, Planung marktspezifischer Produkte und Lösungen)
* Durchführung von Verhandlungen, Aufbau und Schulung von lokalen Marketingsgruppen in China, Brasilien, Kolumbien und Peru

4/1995 – 3/1997

Projekte:
* Planung von Kabelfernsehnetzen mit Telefonie und Internetzugang weltweit (HFC, SDH, VOD, DOCSIS, EuroDOCSIS)
* Durchführung von Präsentationen bei Kunden weltweit
* Projektleitung
* Benatwortung von RFI, RFP und RFQ

9/1993 – 3/1995

Projekte:
* Software-Design, -entwicklung und -test für SDH-PDH-Crossconnect unter C++, UNIX und Rational Tools

11/1989 – 8/1993

Projekt:
* Forschung und Entwicklung von fertigungsspezifischen Netzwerkprotokollen für die Steuerung von Robotern und diversen Automaten
* MAP, C, UNIX, Robotik, Netzwerkprotokolle

6/1989 – 10/1990

* Softwareentwicklung für arbeitswissenschaftliche und statistische Methoden in Pascal