Projektmanager, IT-PMO, Risikomanager, Migration, Implementierung, Change Management, Multiprojektmanagement,...

3/2021 – 10/2022

 Erstellung des Gesamtprojektplans für Deutschland und Belgien für die jeweiligen Workstreams, inkl. Monitoring und Reporting des Status
 Definition der Roadmap für alle Länder
 Prozessdefinition für die Kontenschließung unter den Aspekten der Compliance, KYC und AML
 Prozessdefinition für die Bearbeitung der Spezialfälle: Erbschaften, Pfändungen, Konten für Minderjährige, geblockte Konten in Salesforce
 Monitoring und Reporting der Spezialfälle in Salesforce
 Prozessdefinition für die Übergabe der Fälle an das Amtsgericht
 Planung der Legacy Unit
 Projektcontrolling, inkl. Reporting an das Project Board
 Koordination der Teams zur Abwicklung der Spezialfälle und Vorbereitung der Unterlagen für das Amtsgericht

Kommunikation (allg.), Change Management, Projektmanagement (IT)

1/2020 – 3/2021

 Aufbau und Implementierung des Project Management Office für die Standorte Deutschland und Belgien
 Definition, Aufbau und Implementierung des Project Management Frameworks für Wasserfall-Projektmethoden, agile und hybride Projektmethoden
 Erstellung und Einführung eines Gesamtreportings (KPIs und EV-Analyse)
 Erstellung der Projektdokumentation
 Definition und Implementierung der PM-Prozesse
 Vorbereitung und Implementierung der Projektvorlagen
 Aufbau einer effektiven Kommunikationsstruktur
 Aufbau der Projekt-Walk-in Labore für beide Standorte
 Definition, Integration und Durchführung eines Change-Request-Prozesses für alle Aktivitäten
 Definition, Integration und Durchführung eines Risk-Management-Prozesses
 Schulung und Führung der Projektleiter und weiterer Projektmitglieder
 Erstellung eines SharePoint-Web-Auftrittes für alle Projekte

Prozessoptimierung, Kommunikation (allg.), Change Management, Risikomanagement, Projektleitung / Teamleitung

10/2018 – 12/2019

 Übergreifende Koordination der Projekte im Programm
 Erstellung eines Programmplans unter Einbindung aller Workstreams
 Nachhalten von fachlichen und technischen Abhängigkeiten zwischen einzelnen Projekten
 Monitoring der Programm-Roadmap (Meilensteine, Phasen, Zulieferungen)
 Weiterentwicklung und Automatisierung von Prozessen sowie Sicherstellung der Dokumentation und Anwendung im Programm/Projekten
 Konzeption und Erstellung des Statusreportings auf Programmebene
 Aufbereitung der unterschiedlichen Statusberichte/Kommunikation für Programm-/Projekt-Stakeholder
 Erstellung der Dokumentation auf Programmebene
 Vorbereitung der Unterlagen für den Lenkungskreis
 SharePoint-Administration für alle Projekte (Management von Websites, Listen, Bibliotheken und Ansichten, Dokumentenmanagement, Web Content Management, Metadatenverwaltung, Navigation, Berechtigungsmodelle und Benutzerrollen, Support usw.)
 Beratung der Projektleiter

Technische PMO

2/2010 – 8/2018

 Alleinverantwortung für die Entwicklung und den Betrieb eines komplexen Multiprojektmanagement-Tools (Web-Frontend auf SQL-Basis) für die Projektsteuerung (Earned Value Analysis)
 Anforderungserfassung, Prozessdefinition, Monitoring der Umsetzung, Koordination und Führung der Entwickler, Test- und Qualitätsmanagement, Datenmanagement, Berechtigungsmanagement
 Erstellung von Entscheidungsvorlagen, Anforderungsspezifikationen, Projektaufträgen und Konzepten
 Reportingkonzeption, Erstellung von Statusberichten, Monatsreports, wöchentlichen Reports und Ad-hoc-Analysen
 Einbringen von Projektmanagement-Knowhow (Fach- und Methodenwissen) in der operativen Projektleitung und der Zusammenarbeit mit den Bereichen Fach und IT
 Methodischer Support der Projektleiter bei der Planung von Projekten im Hinblick auf Ressourcen, Termine, Kosten und Qualität
 Erstellung, Pflege und Abstimmung des Masterplans, inkl. Konsolidierung der Teilprojektpläne aus den Releases
 Vendor- und Vertragsmanagement
 Koordination der Offshore-Teams (Philippinen, Rumänien, Polen)
 SharePoint-Administration für das Gesamtprojekt


Risiko-, Issues- und Change-Request-Management
 Koordination und transparente Verfolgung der Risiken, Issues und Change Requests, inkl. Nachhalten des aktuellen Status
 Erstellung, Umsetzung und Controlling der Change Requests für das Gesamtprogramm

Risikomanagement (Finan.), Change Management, Business Analysis, PMO (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT)

7/2008 – 4/2018

Projektmanagement:
• Langjährige Erfahrung mit mehrjährigen, sehr komplexen Projekten im Finanz-, Banken- und Marketingbereich
• Tiefgehende Kenntnisse im Management und methodischen Vorgehen komplexer Strategie- und Umsetzungsprojekte
• Unterstützung der Projektleitung und Projektteams bei der Planung, Durchführung und Dokumentation der Projekte durch entsprechende Managementmethoden und -werkzeuge
• Steuerung der Projekte entsprechend der Projektplanung und Einleitung korrektiver Maßnahmen
• Steuerung und Überwachung von Aktionsplänen und Arbeitspaketen
• Umfangreiche Erfahrung in Leitung und Koordination von Onshore/Offshore Teams
• PMO: Planung, Organisation, Prozessdefinition, Dokumentation

Projektcontrolling
• Budgeting und Planung
• Erstellung von Analysen, Berichten und Dashboards sowie Ermittlung und Überwachung von Key Performance Indikatoren
• Vertreten der Projektfortschritte vor dem Lenkungskreis

Risiko, Issue und Change Request Management
• Koordination des Risiko, Issue und Change Request Managements
• Prozessdefinition, Durchführung und Dokumentation

Vendorenmanagement
• Steuerung der Vendoren, Auftragsmanagement

Persönliche Merkmale und Fähigkeiten
• Stark ausgeprägtes Organisationstalent, Beharrlichkeit sowie Beratungskompetenz Kommunikations- und Verhandlungsstark
• Konzeptionelle und analytische Denkweise
• Belastbar, kompetent, zuverlässig und engagiert
• Innovatives, kreatives sowie ziel- und abschlussorientiertes Arbeiten
• Service- und Dienstleistungsorientiert
• Ausgeprägte Sozialkompetenz und Teamfähigkeit

Projektmanagement

7/2008 – 2/2010

 Teilprojektleitung, inkl. Begleitung der Projekte von Initiierung bis zum Abschluss
 Leitung und Koordination/Einsatzplanung von Onshore-/Offshore-Teams (50 Mitarbeiter)
 Multiprojektmanagement-Support
 Beratung der Projektleiter bei Projektplanung, Projektcontrolling, Dokumentation des Projektfortschritts, Risikomanagement sowie Vorbereitung des Lenkungsausschusses
 Projektcontrolling (Budgetverantwortung bis 7 Mio. EUR.)
 Verantwortlich für das Budgetreporting, Budgetplanung und Budgetkontrolle (Soll-Ist-Vergleich)
 Risiko- und Change-Request-Management
 Einleitung und Verfolgung von Eskalationsprozessen
 Vendorenmanagement, Vertragsmanagement
 Testmanagement, inkl. Statusreporting an die Projektleitung

Change Management, PMO (IT), Projektsteuerung (Projektcontrolling), Risikomanagement