ERKO IT (IT-Beratung)

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22.01.2013

Kurzvorstellung

			Ich bin Ihr Experte für die Planung, die Realisierung und die Einführung innovativer und zukunftsweisender IT Infrastruktur. Wenn Sie ein Computerproblem haben, können Sie sich auf unsere hochwertigen EDV-Dienstleistungen verlassen.
		

Qualifikationen

Projekt‐ & Berufserfahrung

IT - Support 
									Siemens AG - Corporate Finance Audit, München, Erlangen								

10/2011 – offen (13 Jahre, 3 Monate)

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Tätigkeitszeitraum

10/2011 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Siemens AG – Corporate Finance Audit, Hauptsitz München
Administration & Support & Beratung

i.A Xiopia GmbH, Unterföhring
VIP Service in München, Erlangen und Weltweit (Remote)

- Vor-Ort-Service
- Remote Service
- Hochrüstung und Optimierung der vorhandenen Systeme
- Fehleranalyse defekter Hardware und deren Tausch
- Netzwerk Support (LAN, W-LAN, DSL,...)
- Datensicherung und Datenwiederherstellung
- Administrative Verwaltung (Active Directory, ...)
- Hardware und Software Störungen
- Beratung und Unterstützung der Kunden in allen IT und TK - Fragen/Problemen im Büro
- Blackberry Support
- Apple Support (alle Hardware, u.a. iPhone, iPad)
- Ticketing
- versch. Clients u.a: CAT, mosaic
- Domänenumzug von ca. 300 Clients

Executive Junior Engineer 
									Nokia Siemens Networks, München								

9/2008 – 10/2011 (3 Jahre, 2 Monate)

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Tätigkeitszeitraum

9/2008 – 10/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Administration und Support

i.A. GFU Kiefer + Partner GmbH
VIP Service/ Backoffice in München Hofmannstrasse, Martinstrasse, Otto-Hahn-Ring

- Vor-Ort-Service
- Hochrüstung und Optimierung der vorhandenen Systeme
- Fehleranalyse defekter Hardware und deren Tausch
- Netzwerk Support (LAN, W-LAN, DSL)
- Datensicherung und Datenwiederherstellung
- Administrative Verwaltung (Active Directory, ...)
- Hardware und Software Störungen
- Beratung und Unterstützung der Kunden in allen IT und TK
- Fragen/Problemen im Büro
- Blackberry Support
- Ticketing
- versch. Clients u.a: CAT, IMO, FMO, SEN

Active Directory, Blackberry, DSL, FMO, IMO, LAN, WLAN

Ausbildung

technischen Assisstentin für Informatik

Ausbildung

2008
München

Über mich

			Ich bin Ihr Experte für die Planung, die Realisierung und die Einführung innovativer und zukunftsweisender IT Infrastruktur. Ich stehe Ihnen beim Aufbau und bei der Wartung Ihrer EDV-Anlage mit professionellem Fachwissen zur Seite. Wenn Sie ein Computerproblem haben, können Sie sich auf meinen hochwertigen EDV-Dienstleistung verlassen. Ich optimiere IT-Lösungen nach Ihrem Bedarf. Ich orientiere mich an Ihnen und Ihren Bedürfnissen. Qualität und Kompetenz stehen im Vordergrund meiner Philosophie. Ich spreche eine verständliche Sprache und vermeide unnötiges Fachvokabular. Neben den Hauptbestandteilen Ihrer IT Infrastruktur wie Server und PC betreue ich auch Ihre Telefonanlage, Ihren Webserver sowie weitere direkt damit in Verbindung stehende Komponenten. Auch für komplexe Anforderungen bin ich mit fachlichem Rat zur Stelle und entwickle die dafür optimale Lösung. Branchenspezifische Systemlösungen sind als wesentlicher Bestandteil in meinem Portfolio enthalten.
			

Weitere Kenntnisse

			•	LAN / WAN – hohe Verfügbarkeit und Sicherheit für das Rückgrat der Unternehmenskommunikation

•	eMail – zentrales Element der Kommunikation sicher und performant

•	VOIP – eine kostengünstige Alternative für unsere Kunden

•	Server – ausreichende Kapazitäten, zuverlässig an 365 Tagen im Jahr

•	Clients – Paketierung, Test und automatische Verteilung sparen Zeit

•	Virtualisierung – ein Beitrag zur Kostensenkung in der IT unserer Kunden

•	Directory Services – Vereinfachung der IT Organisation 

•	Storage / Archivierung / Backup – Sicherung der unternehmenswichtigen Daten

•	Data Center Relocation – reibungslose Verlagerung von IT-Standorten

•	Security – Erfüllung gesetzlicher Anforderungen

Persönliche Daten

Sprache

							Englisch (Fließend)
Türkisch (Fließend)
Deutsch (Muttersprache)

							

Reisebereitschaft

auf Anfrage

Arbeitserlaubnis

							Europäische Union
Schweiz

Profilaufrufe

1266

Alter

Berufserfahrung

							16 Jahre und 3 Monate
							(seit 09/2008)
							

Kontaktdaten

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