Proj./Dev. Manager, SAP CRM (Konzeption, Realisierung und Customizing); Mobility (iOS) & SUP (Konzeption, Realisierung und...

9/2009 – 4/2012

Implementierung und Roll-out eines CRM-Systems

- Hauptansprechpartner für den Kunden bei allen technischen Fragestellungen.
- Business Anforderung Analyse.
- Festlegung des Software Designs und Architektur für die weitreichende Entwicklungen mit dem SAP -
CRM 7.0 WebUI Framework
- Verantwortlicher für das technische Team (22 Personen), für Design und Implementierung. -
- Verantwortlich für die Durchführung der Projektfortschrittskontrolle, der Ressourcenzuordnung und
der Risikoidentifikation/ -bewertung.
- Planung, Durchführung und Quality Insurance der Implementierung.
- Outsourcing – Leitung des Teams in Indien/USA/UK (10 Personen).
- Vorbereitung und Durchführung von Prozessworkshops und GAP-Analysen mit den Fachbereichen.
- Erstellung einer ausführlichen IT-Architektur & IT Design zur Abbildung der fachlichen Anforderungen
auf SAP CRM 7.0 (anschließend Schnittstellen und Berechtigungen).
- Adaption der Fachbereichsanforderungen an die SAP CRM 7.0 Funktionalitäten.
- Analyse der existierenden Schnittstellenlandschaft, Design und Festlegung der zukünftigen -
- Schnittstellenlandschaft für das CRM 7.0 System.
- Entwicklung in den Bereichen: Stammdaten, Kampagnen, Marketing, Sales, SAP Records
Management, ERP Integration, SAP BW Integration
- Coaching und Qualitätssicherung im Rahmen der Umsetzung von Entwicklungen.
- Coaching der internen Fachbereiche und der internen IT-Abteilung bei CRM technisch orientierten
Aufgabenstellungen
- Planung und Betreuung des technischen Updates auf SAP CRM 7.0 EHP1
- Planung und Durchführung von Post-Installation Aktivitäten (Modifikationsabgleich, BSP
Konsistenzprüfung)
- Überprüfung und Anpassung der kundenspezifischen Entwicklungen an SAP CRM 7.0 EHP1
- Gesamtprüfung der kundenspezifischen Prozesse

8/2009 – 11/2009

Implementierung und Roll-out eines SRM-Systems

- Analyse der bestehenden System Landschaft und Erstellung der High Level technischen Konzepte für
die Einführung des neuen SAP PI Systems. Design und Festlegung der zukünftigen
Schnittstellenlandschaft für das SRM 7.0 System.
- Erstellung eines ausführlichen Design-Konzeptes zur Abbildung der fachlichen Anforderungen auf SAP
PI & Prototyping
- Implementierung im Bereich SAP PI

9/2007 – 6/2009

Einführung des SAP CRM 2007 Systems

- Verantwortlicher für das technische Team (5 Personen), für Design und Implementierung
- Business Anforderung Analyse und Planung
- Analyse des bestehenden Kunden Management Systems und Erstellung der High Level technischen
Konzepte für die Einführung des neuen SAP CRM 2007 Systems. Analyse der existierenden
Schnittstellenlandschaft, Design und Festlegung der zukünftigen Schnittstellenlandschaft für das CRM
2007 System.
- Erstellung eines ausführlichen Design-Konzeptes zur Abbildung der fachlichen Anforderungen auf SAP
CRM 2007 (anschließend Schnittstellen und Datenmigration) & Prototyping
- Begleitung des Ramp-up Prozesses zur Einführung von SAP CRM 2007 ab SAP CRM 5.2
- Durchführung von Prozessworkshops und GAP-Analysen mit den Fachbereichen
- Adaption der Fachbereichsanforderungen an die SAP CRM 2007 Funktionalitäten
- Durchführung des System- und Oberflächen-Customizing
- Datenmodellerweiterungen mittels EEWB und Set-Types
- Weitreichende Oberflächenentwicklung mit dem CRM 2007 WebUI Framework
- GENIL/BOL Entwicklung
- Schnittstellen zu externen Systemen über SAP XI
- Datenmigration unter Berücksichtigung von SOX

2/2007 – 10/2007

Upgrade der bestehenden CRM 4.0 System auf das SAP CRM 5.0 und Einführung des web-basiertes PCUI Clients
- Definition und Planung des Upgrade Prozesses
- Abarbeitung der existierenden Kunden spezifischen Erweiterungen und Implementierung /
Refactoring im CRM 5.0
- Design, Prototyping und Einführung der PCUI Web Clients
- Erweiterung der bestehenden PCUI Standard Transaktionen (ABAP OO)

9/2003 – 3/2008

Weltweite Einführung von SAP R/3


- Definition und Festlegung der Schnittstellenlandschaft. Erstellen der Fachkonzepte im Bereich
„Interface & Migration“ (Module: FS-RI, FS-CD)
- Ausarbeitung und Abstimmung der Technologiestrategie für die Infrastruktur
- Design und Prototyping der Schnittstelle zum SAP System. Definition der Entwicklungsrichtlinie und Erstellen der Designkonzepte
- Umsetzung der definierten Schnittstellen (OO ABAP, Java)
- Erstellen der Fachkonzepten im Bereich „SAP System Erweiterungen“ (UML)
- Design und Prototyping der „SAP System Erweiterungen“. Erstellen der Designkonzepte (UML)
- Umsetzung der geplanten „SAP System Erweiterungen“ (OO ABAP)

10/2000 – 8/2003

Einführung von SAP R/3 als strategische Systemplattform


- Definition der Struktur des BW, Projektleitung und Entwicklung der non SAP BW-Architektur,
Koordination Rollout und Schulung
- Definition und Implementierung des MRP-Ablaufs, Erstellung Business Case, Aufbau einer
Vorgehensmethodik, Implementierung und Schulung
- Implementierung des CO-PA Moduls, Definition der Struktur des CO-PA, Projektleitung und
Implementierung, Schulung und Roll-out Koordination
- Aufbau der Berichtsstruktur und Implementierung für Vertrieb/Marketing, Logistik Abteilungen,
Erstellung Business Case, Leitung der Entwicklung und Implementierung, Testen, Anpassung und
Schulung
- Aufbau der Schnittstelle zum non-SAP System des externen Warehouses, Definition der Struktur und
Umfang des Datenaustausches, Leitung der Entwicklung und Implementierung, Testen, Koordination
Roll-out , Schulung
- EURO-Umstellung
- SAP Upgrade (40B – 4.6C – 4.7), Vorbereitung des Systems vor dem Upgrade, Unterstützung
während des Upgrades, Postupgrade Systemcheck
- 2nd Level Support für alle eingesetzten SAP Module FI, CO, MM, SD, PP(MRP)

1/2000 – 5/2000

Einführung von SAP R/3 (FI/CO)


- Konzeptionierung und Umsetzung eines Kundeninformationssystems in SAP R/3
- Realisierung kundenspezifischer Berichtsanforderungen mit ABAP/4 sowie Schulung des Kernteams

5/1999 – 10/1999

Einführung von SAP R/3 (FI/CO)
- Erstellung Business Case
- Leitung der Entwicklung und Implementierung
- Roll-out Planung

7/1998 – 12/1999

Einführung von SAP R/3 (FI/CO/SD/MM)


- Erstellung des Business Case und IT-Architektur
- 2nd Level Support für alle eingesetzten SAP Module FI, CO, MM, SD
- Entwicklung und Implementierung des Berichtssystems