Prozessanalyse und -beschreibung, Beratung und Training, Qualitätsmanagement, Interims Management
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- 06.12.2022
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
4/2018 – 4/2020
TätigkeitsbeschreibungProzessoptimierung, Produkteinführung, Aufbau Datenschutz im Unternehmen
Eingesetzte QualifikationenProzessberatung
4/2017 – 3/2018
TätigkeitsbeschreibungProzess Analyse, Prozess Neugestaltung, Prozessabklärung mit Outsourcer, Servicelevel Agreements vereinbaren
Eingesetzte QualifikationenBusiness Analysis, Prozessberatung
8/2014 – 4/2016
Tätigkeitsbeschreibung
08.2014-04.2016 Interims Management bei einem Wertpapierabwicklungsinstitut
incl. Prozessoptimierung und Umstrukturierung der Einheiten.
Verantwortlich für insgesamt 18 festangestellten Mitarbeitern, sowie
2 Projektgruppen mit insgesamt 11 Mitarbeitern.
Prozessoptimierung, Interim Management, Organisationsentwicklung, Personalführung
10/2013 – 9/2014
TätigkeitsbeschreibungProzessanalyse, Prozessbeschreibung, Prozessmodellierung, Optimierung und Effizienzsteigerung in der BackOffice Einheit
Eingesetzte QualifikationenProzessoptimierung, Organisationsentwicklung, Interne Kommunikation
7/2008 – 12/2012
Tätigkeitsbeschreibung
Im Rahmen des Verkaufs der Bank an neue Eigner:
Konzeption und Entwicklung der Schulungsmaßnahmen für die neue Bank
Organisation und Durchführung der Schulungsmaßnahmen für alle Mitarbeiter
Sicherstellen der internen Kommunikation im Rahmen des Projektfortschritts
Nach Abschluss dieses Projektes Mitarbeit im Anschlussprojekt: Mitarbeit im Projekt Testorganisation bei der Veränderung des Systems eines Kunden der Bank
Danach: Übernahme der Gruppenleitung der Einheit Abgeltungsteuer als Interims Manager. Verantwortlich für 25 Mitarbeiter. Nach Umstrukturierung der Einheit, Mitwirkung bei der der Auswahl der neuen Gruppenleiter und deren Einarbeitung in das Aufgabengebiet.
Danach: Übernahme der Teilprojektleitung Datacleansing im Rahmen des Projektes Abgeltungsteuer
Projektmanagement, Personalführung, Kommunikations-Konzepte, Schulungskonzepte
10/2007 – 2/2008
TätigkeitsbeschreibungBeratung, Begleitung und Testdurchführung im Rahmen des Wechsel des Outsourcers
Eingesetzte QualifikationenTesten, Prozessberatung
7/2006 – 7/2006
TätigkeitsbeschreibungEvaluierung von Prozessen und Aufbau eines Qualitätsmanagement Handbuches
Eingesetzte QualifikationenProzessoptimierung, Qualitätshandbuch
4/2006 – 5/2009
TätigkeitsbeschreibungBeratung, Konzeption, Einführung und Begleitung in der Praxis eines ganzheitlichen Beschwerdemanagements und Ideenmanagements.
Eingesetzte QualifikationenBetriebliche Vorschlagswesen (BVW), Organisationsentwicklung, Projektmanagement - Kommunikation, Projektleitung / Teamleitung, Kommunikations-Konzepte
6/2003 – 12/2006
TätigkeitsbeschreibungDurchführung von Intervalltraining für Nachwuchsführungskräfte einer Spezialbank
Eingesetzte QualifikationenTraining - Verhaltenstechniken
Zertifikate
Ausbildung
Muenchen
Weitere Kenntnisse
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Gut)
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