ISTQB Tester, Test Analyst, Test Lead, Testmanager, Incident Manager
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- 03.07.2013
Kurzvorstellung
Testmanagement, Testdurchführung, Testdesign, Testanalyse, CRM Systeme, Web/Portale, Systemtest, Integrationstest, E2E, Incident Manager, ITIL, Training
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
3/2013 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Aufgaben:
Testkoordination, Testfallerstellung, Testspezifikation, Testdurchführung, E2E, Testdatenbereitstellung
Regressiontest, Black-Box-Test, Reporting, Kampagnenmanagement, Defect-Tracking,
Überprüfung der XML Services, Agentenrouting auf der IRRP Plattform
Tools: DDTS, HP Quality Center, Service Center, OMS Test Client, Selenium, soapUI,
1/2012 – 12/2012
Tätigkeitsbeschreibung
Aufgaben:
Testkoordination, Testfallerstellung, Testspezifikation, Testdurchführung, E2E, Testdatenbereitstellung
Regressiontest, Black-Box-Test, Reporting, Kampagnenmanagement, Defect-Tracking,
Überprüfung der XML Services, Agentenrouting auf der IRRP Plattform
Tools: DDTS, HP Quality Center, Service Center, OMS Test Client, Selenium, soapUI,
1/2011 – 1/2012
Tätigkeitsbeschreibung
03.01.2011 – 31.12.2012
Deutsche Telekom, Bonn
System- /Solution Tester für die Bereiche Mobilfunk und Festnetz
Systeme: CSD, Carmen KPF, Carmen Neugeschäft, RMC, CCOS, CRM-T
Web Portale: TVPP, ecare, eshop, BSP, VESPA
Aufgaben:
Testkoordination, Testfallerstellung, Testspezifikation, Testdurchführung, E2E, Testdatenbereitstellung
Regressiontest, Black-Box-Test, Reporting, Kampagnenmanagement, Defect-Tracking,
Überprüfung der XML Services, Agentenrouting auf der IRRP Plattform
Tools: DDTS, HP Quality Center, Service Center, OMS Test Client, Selenium, soapUI,
1/2009 – 12/2010
Tätigkeitsbeschreibung
02.01.2009 – 31.12.2010
Deutsche Telekom Kundenservice, Bonn
Teamleiter für den Test und Produktions-Support (DTKS)
Systeme: Panda CSD, Orderfulfillment, Web Portale, In- und Outbound Sales
Aufgaben:
Teamleitung für den Test und Produktions-Support, Fehleranalyse, Defekt-Erstellung/Tracking,
Verifikation, Reporting
Tools: DDTS, HP Quality Center, Service Center
5/2007 – 12/2008
Tätigkeitsbeschreibung
01.05.2007 – 31.12.2008 (1 Jahr, 8 Monate)
EDS Application Services, Düsseldorf
Testteamleiter / Systemtester für den Mobilfunkbereich
Testkoordination und Testdurchführung im KIAS2000 Umfeld (CSM)
Aufgaben:
Testfallerstellung, Testdurchführung, Reporting
, Defect Tracking, Incident Analyse
Testobjekte: Interfaces, Batch Jobs, EAI, Reports, Online Application
Test Tools: HP Quality Center, Win Runner, UNIX, Exceed, SQL, Toad, Citrix
Schulung und Betreuung von indischen Mitarbeitern (Outsourcing)
12/2000 – 4/2007
Tätigkeitsbeschreibung
01.12.2000 – 30.04.2007
Vodafone D2, Düsseldorf
Testteamleiter / Systemtester
Testkoordination im KIAS2000 Umfeld (CSM)
Aufgaben:
Testkoordination , Testfallerstellung, Testdurchführung, Reporting, Defect Tracking, Incident Analyse,
Softwareeinspielungen in den Testumgebungen
Testobjekte: Interfaces, Batch Jobs, EAI, Reports, Online Application
Test Tools: HP Quality Center, Win Runner, UNIX, Exceed, SQL, Toad
4/2000 – 11/2000
Tätigkeitsbeschreibung
001.04 2000 - 30.11.2000 (9 Monate)
Amdocs, Düsseldorf
IT Trainer / Systemtester für den Mobilfunkbereich
Schulung einer Call Center Applikation
Erstellung von Schulungsunterlagen
Softwaretest im Bereich Customer Care und SIM Management
Testfallerstellung, Testdurchführung, Reporting
Test Tools: HP Quality Center, Win Runner, UNIX, Exceed, SQL, Toad
8/1994 – 3/2000
Tätigkeitsbeschreibung
01.08.1994 - 31.03.2000 (5 Jahre, 8 Monate)
Selbständiger IT Trainer
Schulungsthemen:
Netzwerke, Internet, HTML, PC Einführung, MS Office, Datenbanken
Zertifikate
Ausbildung
Köln und Düsseldorf
Weitere Kenntnisse
HP Quality Center, Winrunner, Lotus Notes, Exceed, Toad, SQL Developer, mySQL, Solaris, SQL, MS Office, Clear DDTS, Service Center
V-Model, Scrum Grundlagen
Testkoordination, Testfallerstellung, Testspezifikation, Testdurchführung, Testdatenbereitstellung, CRM, Customer Care & Billing, Interfaces, Batchjobs, EAI, XML, SOA, GUI-Testing, Web/Portale,
soapUI, Ordermanagement, Activation, Integrationstest, E2E, Regressiontest, Black-Box-Test, Reporting, Kampagnenmanagement, Defect-Tracking, IT Produktions Support, Training
Betriebssysteme / Datenbanken:
Windows 2000 / NT / XP / 7, UNIX, Exceed, Oracle, MS Access, SQL Server
Programmiersprachen:
HTML,
C,
VBA,
Shell Scripting,
Java Script (Grundkenntnisse)
Persönliche Daten
- Englisch (Gut)
- Europäische Union
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