IT: Qualitätsmanagement Projektcoaching Prozessoptimierung Business Analyst Audits Managementsysteme ISO9001

Leistungs- und zielorientiert begleite ich IT-Unternehmen und IT-Servicedienstleister in Qualitätsmanagement, Optimierung von Prozessen (Softwareentwicklung, Betrieb), Prozessqualitätssicherung (in-/externe Audits) und coache und leite IT-Projekte.

• Auditor26 J.
• Change Management
• DIN EN ISO (allg.)26 J.
• Programm-Management26 J.
• Projekt-Qualitätssicherung26 J.
• Projektdurchführung26 J.
• Projektleitung / Teamleitung26 J.
• Projektmanagement26 J.
• Projektmanagement - Audits26 J.
• Projektmanagement - Kommunikation26 J.
• Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell26 J.
• Projektmanagement - Projektentwicklung26 J.
• Projektplanung / -vorbereitung26 J.
• Prozessberatung26 J.
• Prozesscoaching26 J.
• Prozessmanagement
• Prozessoptimierung26 J.
• QoS (Quality of Service)26 J.
• Qualitätsmanagement / QS / QA (IT)26 J.
• Qualitätsmanagement (allg.)
• Strategische Unternehmensplanung26 J.
• Strategisches Management26 J.
• Unternehmensanalyse26 J.
• Unternehmensberatung26 J.
• Vorbereitung auf QM-Zertifizierung (ISO)26 J.

Folgende meiner persönlichen Stärken könnten besonders interessant für Sie sein:

• Fähigkeit schnell komplexe Aufgabenstellungen zu erfassen/zu managen
• ausgeprägte konzeptionelle Skills (wichtig für Umstrukturierungen, in Neuaufbauphasen und bei umfangreichen Prozessoptimierungen)
• exzellentes Know-how in der Planung, Durchführung und Kontrolle von Qualitätsmaßnahmen
• Einhaltung von Zielvorgaben (Termine, Budget, Qualität, Service Level, etc.)
• über 30 Jahre Führungserfahrung mit dem "Händchen" für sensible Mitarbeiter
• exzellentes Methoden-, Prozess- und Rollenverständnis
• sehr gutes Beurteilungsvermögen von Arbeitsergebnissen
• selbständige, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise
• analytisches und konzeptionelles Denken
• kooperativer und integrativer Arbeitsstil
• sicheres Auftreten, freundliche, verbindliche Umgangsformen
• Teamgeist, Durchsetzungsvermögen, Organisationstalent und Flexibilität
• hohe Leistungs- und Lernbereitschaft, hohe Motivation, präsentationsstark


In diesen Branchen erziele ich am schnellsten Erfolge für Sie:

• IT-Service Unternehmen, Rechenzentrum, Versicherung, Finanzdienstleister, Softwarehersteller, Verlag, Medien, Onlineunternehmen, Dienstleistungsunternehmen, Outsourcing, Softwaredienstleister, TIMES-Märkte (Telekommunikation, IT, Medien, Online)

Geschäftsprozessanalyse, Prozessmanagement, Prozessoptimierung, Anforderungsmanagement, Requirements Analyse, Balanced Scorecard, Projektleitung, Teilprojektleitung, PMO, Projektmanagement, Projektsteuerung, Projektkommunikation, Projektcontrolling, Change Management, Qualitätsmanagement, TQM, Total Quality Management, EFQM, Managementsystem, Auslieferungsmanagement, Lieferantenmanagement, ISTQB, Releasemanagement, CMMI, Reifegradmodelle, IT-Compliance, IT-Governance, IT-Reviewprozesse, Qualitätsprüfung, Quality Assurance, PPQA, Audit, Lieferantenaudit, DIN EN ISO 9001:2015, IATF 16949, System Engineering Methoden, ITIL, COBIT, CRM, Customer Relationship Management, Moderation, Workshops, Mitarbeiter-Coaching, Mitarbeitermotivation, Teambildung, Unternehmer-Coaching, Projekt-Coaching, Personalentwicklung, Persönlichkeitsanalyse, Erstellung Persönlichkeitsprofil, Nachfolgeberatung, Wissenstransfer, Interims-Management, Vorgehensmodelle, RUP, V-Modell, Onlinemarketing, Social Media, Emailmarketing, Erstellung von Projekt-Kommunikationskonzepten, Unternehmensberatung, Strategieberatung für KMU, Personal Coaching, Business Coaching