Projekt & Prozess Management
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- 14.01.2013
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
3/2012 – 7/2012
Tätigkeitsbeschreibung
Koordination der Anlaufunterstützung im Rahmen der Novelle des Energiewirtschaftsgesetzes im Bereich Shared Service im Lieferantenwechsel:
Koordination der externen Dienstleister beim Einsatz in der SBE-Bearbeitung speziell bei den neuen
Anforderungen durch die EnWG-Novelle
Optimierung, Neukonzeption der Clearing-Prozesse
Entwicklung und Einsatz eines Tools zur DL-Steuerung
Erhöhung des Automatisierungsgrades der SBE- und Clearing-Fall-Bearbeitung
4/2011 – 12/2011
Tätigkeitsbeschreibung
Projektleitung Projekt Mehr- & Mindermengenabrechnung bei einem Energieversorger unter Verwendung von SAP und der Branchenlösung easy+
Qualitätssichernde Maßnahmen im Projekt
Koordination der Teilprojekte Aktivitäten zum Fachkonzept und zum IT-Konzept
Koordination der Umsetzungsanforderungen
Durchführung von Projekt-Meetings und Jour-Fix-Terminen
Eskalationsverantwortung
1/2010 – 7/2010
Tätigkeitsbeschreibung
Kündigungsprävention bei einem Gasversorger
Identifizierung Kündigungsgründe
Konzepterstellung zur Kundensegmentierung
Identifikation „wertvoller Kundengruppen“
Ableitung eines analytischen Modells zur Vorhersage der Kündigungswahrscheinlichkeit und dessen
Umsetzung in ein CRM-System (SAP NetWeaver 7.0 EHP1/BI)
Analyse und Interpretation der Ergebnisse
Ableiten von Handlungsempfehlungen und Maßnahmen zur Kündigungsprävention
Begleitung bei der IT-Umsetzung der Maßnahmen incl. Integration in SAP IS-U und CRM
7/2009 – 8/2010
Tätigkeitsbeschreibung
Analyse und Business Development zu den Synergien in den Bereichen Smart Metering, Smart Home, E-Mobility für Tele-kommunikations- und Energiewirtschaft
Marktanalyse
Definition von Geschäftsmodellen für die Telekommunikationsbranche im Zusammenhang mit den
neuen Marktrollen (MSB/MDL) und den WiM-Prozessen in der Energiewirtschaft
Entwicklung von Strategie-Workshops für Telekommunikationsunternehmen zum Markteinstieg in
die Energiewirtschaft als Servicegeber für die neuen Anforderungen aus der „Smarten Welt“
Entwicklung von Strategieworkshops für die Energiewirtschaft zu den neuen Anforderungen aus
dem EnWG im Hinblick auf Kommunikationsanforderungen und Tarifgestaltung (Telco Lessons
Learned)
4/2009 – 7/2009
Tätigkeitsbeschreibung
Projektleitung Projekt Prozessidentität (Unbundling) bei einem Energieversorger unter Verwendung von SAP Modulen und div. Umsystemen
Qualitätssichernde Maßnahmen im Projekt
Koordination der Teilprojekte Lieferant, Netz, SAP Core, IT-Basis (SAP IS-U, FI, CO, …),
MSB/MDL,Test, Online Service
Koordination der Umsetzungsanforderungen
Durchführung von Projekt-Meetings und Strategie-Workshops
Eskalationsverantwortung
9/2008 – 12/2008
Tätigkeitsbeschreibung
Projektleitung bei der Einführung der GeliGAS - Prozesse bei einem Gasversorger unter Einsatz einer SAP IS-U Umgebung. Verantwortlich für
Qualitätssichernde Maßnahmen im Projekt
Erstellung der Fachkonzepte und deren IT-technische Umsetzung
Koordination der IT-spezifischen Umsetzungsanforderungen
Definition und Durchführung von Integrationstests in SAP IS-U, GAS X und mts
Durchführung von Projekt-Meetings
5/2008 – 8/2010
Tätigkeitsbeschreibung
Prozessanalyse in dem Bereich „Next Generation Networks“ – Integration der Kommunikationsdienste auf eine einheitliche IP-Plattform
Erstellung eines Prozessmodells auf der Basis NGOSS / eTOM als Sollvorgabe für die Prozessanalyse
Planung und Konzeption der eTOM-Prozesse im Bereich CRM, Service Management und Ressource
Management mit iGrafx Process 2007
3/2008 – 9/2008
Tätigkeitsbeschreibung
Unterstützung der Projektleitung beim SAP IS-U Release-Wechsel. Verantwortlich für
Qualitätssichernde Maßnahmen im Projekt
Coaching der Projektleiter
Definition und Realisierung von Testprozessen unter Verwendung von SAP Solution Manager
Durchführung von Projekt-Reviews
Ausbildung
Saarbrücken
Weitere Kenntnisse
Partner einer Unternehmensberatung in den Branchen Telekommunikation und Energiewirtschaft. Aufbau des Bereichs Telekommunikation. Business Development für Konvergenzthemen zwischen Telekommunikation und Energiewirtschaft.
Erfolgreiche geschäftliche Führung des Consulting-Unternehmens Aconet Software GmbH mit fünf festen Mitarbeitern in der Zeit von 1987 bis Ende 1994.
Bereichsführung
Kostenstellenverantwortung; Budget- und Umsatz- und Ergebnisverantwortung für einen Dienstleistungsbereich (PreSales, Consulting, Implementierung), mit einem Jahresumsatz von ca. € 2,5 Millionen.
Personalführung
Disziplinarische und fachliche Mitarbeiterführung im Projekt- und Beratungsumfeld; Konditions- und Gehaltsverhandlungen mit Mitarbeitern, Planen und Durchführen von Ausbildungs-, Entwicklungs- und Motivationsmaßnahmen für Mitarbeiter.
Planen und Rekrutieren von internen und externen Personalressourcen.
Projektmanagement
Entwicklung und Einführung von PM-Methoden auf Basis Prince2.
Projektmanagement nach debis IMPROVE Bewerten und Steuern der kritischen Erfolgsfaktoren, Angebotserstellung, Ressourcenplanung, Budgetplanung, Projektleitung, Projekt- und Teilprojektleitung bei Großprojekten.
Consulting und Konzeption
Marktanalysen, Machbarkeitsstudien, Business Development für die Markteinführung neuer IT- und Telekommunikationsstrategien, Servicemanagementverfahren nach ITIL, Einsatz von Tivoli TME 10, Softwareverteilung mittels MainControl, MS-SMS, Einsatz von Windows-Infrastrukturen bei Finanzdienstleister, Host-Integration, Migrationskonzepte, Outsourcing, organisatorische und technische Betriebsführung; Planung und Einführung von lnternet-/lntranet-Strukturen.
Produkt-Skills (Planung, Konfiguration, Administration, Installation)
Betriebssysteme: Windows 7, Vista, XP, NT, OS/2, MS-DOS
Backoffice: Windows Server Technologien, MS SMS, MS SNA-Server, MS Exchange, Internet Information Server, SQL-Server, MS-Project-Server, MS-Sharepoint-Server
Anwendungssoftware: MS-Office, MS-Project, MS-Visio, SAP-GUI, iGrafx, ARIS, Adonis,…
Skills als Trainer
Prozessortechnik, Standardsoftware, Betriebssysteme, Netzwerktechnik, Host-Integration (SNA, X-Term), Programmier- u. Datenbanksprachen (C, C++, VB, Java, x-base, SQL) ca. 500 Tage Trainer-Erfahrung.
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Gut)
- Französisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
Kontaktdaten
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