IT Sales & Account Manager
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- 35€/Stunde
- 01237 Dresden
- Europa
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- 20.11.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
11/2023 – 10/2024
Tätigkeitsbeschreibung
+ Telefonische Erstansprache zu Telekommunikations-, Versorgungs-, Investitions- oder Infrastrukturanbieter zur Gewinnung von Neukundenprojekten
• Dokumentation und Erstellung von Prozessleitfaden und Protokollen (Bsp.: Netzdokumentation von PK-Diensten in B2C Ausbaugebieten, Löschkonzepte)
• Herausarbeiten des Handlungs und Entscheidungsbedarfs für die Projektleitung
• Vor- und Nachbereitung von Unterlagen für Kundentermine
+ Dokumentation der FTTH-Projekten in GIS Mobile
Account Management
5/2021 – 11/2023
Tätigkeitsbeschreibung
+ Angebotsplanung der Kundenprojekte zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur (Bankkunden) im Rechenzentrum
+ Steuerung und Überwachung des Fortschritts der Projekte, Releases, Incidents und RFCs zur Einhaltung der Bereitstellungsfrist in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen unter Berücksichtigung der unternehmensinternen Prozesse und Vorgaben
+ Governance der Projektaktivitäten mit dem Kunden in JourFix,Service- und Provider Meetings
+ Ausarbeitung der Verträge für Rahmen- und Service-Level-Agreements und deren Einzelverträge
+ Betreuung und Beratung von potenziellen Neukunden vom Erstkontakt bis hin zum Vertragsabschluss
It-Governance, Portfolio-Optimierung, IT Service Management (ITSM), Projektmanagement - Vertragsmanagement, Projektmanagement (IT), Release-Management, Vertrieb (allg.)
1/2020 – 5/2021
Tätigkeitsbeschreibung
+ Verwalten von 35 Partern / Vertriebspartner (Systemhäuser)
+ Verwalten der Sales-Pipeline der Poly Vertriebspartner zur Stärkung der Umsatzzahlen
+ Koordinierung der Partner für die Erstellung und Umsetzung der Geschäftsplänen zur Erreichung der Verkaufsziele
Business Development, Vorverkauf
2/2013 – 1/2020
Tätigkeitsbeschreibung
+Managing des internationalen E-Commerce-Geschäfts, einschließlich: Business Case-Planung, Vertriebspipeline-Management und des Marketing
+ Entwicklung und Umsetzung von Vertriebs- und Marketingkampagnen zur Neukundengewinnung als Program Manager (European Sales Booster, International Growth Programm on ebay)
+Aufbau und Leitung des deutschen Inside Sales Teams 7+ und Vitalisierung mit Techniken und Ideen für Talententwicklung und den Verkaufserfolg
+ Aufbau eines deutschen Outreach-Teams 10+ in Münster ds360grad.com und IE Kork zevas.com 6+ Mitarbeiter
+ Unterstützung des Teams bei der Zielerreichung - Anbahnung von Kundentreffen und Demo Sessions, um die Vorteile potenzieller Partnerschaften aufzuzeigen, Vertragsverhandlungen und Geschäftsabschlüsse - Arbeit mit Kunden von ebay, PayPal und Amazon
After sales management, Lead-Management, Postsales, Vorverkauf
1/2007 – 1/2013
Tätigkeitsbeschreibung
▪ Begleitung von Unternehmen bei der Stärkung von Geschäftsentwicklung, Sales Cycle Management und Customer Service Standards
▪ Durchgeführte Projekte für Kunden in der DACH, FRITES, UK Region: o TechProtect GmbH, Euromaster GmbH 1cc GmbH, IBM Business Consulting
▪ Bereitstellung von Fachwissen über Best Practices im Vertrieb, um funktionsübergreifende Projekte zu beraten und sicherzustellen, dass die Grundsätze des Lead Managements berücksichtigt werden
▪ Unterstützung bei der Entwicklung und Durchführung von Outreach
After sales management, Business Development
5/2004 – 1/2007
Tätigkeitsbeschreibung
+ Ausarbeitung von Kundenanforderungen in Datenkonzepte
+ Planen, Gestalten und Implementieren von IT-Infrastrukturen auf Basis von Microsoft Active Directory Technologie
+ Akquisition von IT-Projekten, Einbindung aller internen und externen Dienstleistungspartner zur Erreichung der Projektziele
Enterprise project management (EPM)
Zertifikate
Scrum.org
Ausbildung
Braunschweig
Weitere Kenntnisse
● Jira
● Confluence
● Scrum
● Omnitracker
● Salesforce
● Zendesk
● Omnitracker
● ADONIS Business Process Modelling Suite
● SimilarWeb / SEMrush / Ahrefs
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Polnisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
Kontaktdaten
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