Open Source Software (Linux und viele Anwendungen), Projektleitung, Schulung

4/2002 – 8/2003

Analyse, Beratung und Projektleitung bei der Konsolidierung aller Rechenzentrums-Standorte.

1/2001 – 7/2001

Projektleitung bei der Planung zur Umstellung zentraler Anwendungen für mehrere Standorte in Deutschland

1/1997 – 7/2000

Managementberatung im Bereich Unternehmensführung, Organisation, Informations- und Kommunikationsmanagement, Personalführung und Ausbildung

Coaching von Führungskräften

Projektleitung bei der Konzeption der Katastrophenvorsorge und dem Aufbau mehrerer
Hochverfügbarkeitsrechenzentren sowie entsprechender Ausweichrechenzentren an entfernten Standorten

Einführung eines unternehmensweiten Change- und Problem-Managements inklusive Help desk und 7/24-Bereitschaft

Konzeption zur Neugliederung des Hauptbereiches Organisation, Controlling, Zahlungsverkehr, Anwendungsentwicklung und Informationstechnik

Konzeption zur Entwicklung neuer Geschäftsfelder im Dienstleistungsbereich Informationsverarbeitung

Begutachtung von Projekten, die zu scheitern drohen und Entwicklung geeigneter Maßnahmen zu deren Rettung

Coaching von Projektleitungsteams

Projektleitung bei der Neugliederung der IV-Architektur – dabei Trennung des Produktionsbetriebes von Entwicklungs- und Testumgebungen.

Beratungs- und Gutachtertätigkeit im Bereich Datenschutz/Datensicherheit.

5/1994 – 12/2010

Konzeption zur Optimierung der Informationssysteme für die Bundeswehr und deutsche Anteile NATO-HQ

1/1994 – offen

Beratungsleistungen im Bereich IT und Organisation

11/1983 – 4/1994

Leiter Systemunterstützung, Leiter Technischer Außendienst (Hard- und Software), Leiter Vertrieb

Entwicklung bzw. Umsetzung mehrstufiger Logistik-Konzepte für Wartung und Notfall

Entwicklung neuer Geschäftsfelder (wie z.B. Hersteller-unabhängiges Gesamt-Service-Konzept „Integrated Service“)

Kompletter Wiederaufbau der Vertriebsstrukturen und Neuordnung des Vertriebes in Bayern und Baden-Württemberg

Entwicklung von Vertriebs- und Marketing-Konzeptionen sowie Leitung einer Vertriebsregion

Entwicklung strategischer Support-Konzepte

Erstellung von RSA-Vorgaben für die Großrechner-Produktion

Konzeptionsentwicklung für den Einsatz von »Advanced Service Technology« in Europa und
IT-Anbindung der weltweiten Standorte

Entwicklung von Service-Marketing-Strategien

Konzeptionen zur Managementausbildung im Kundendienst

Konzeption und Entwicklung eines zentralen europäischen Verwaltungssystemes für die Abteilungen Vertrieb, Kundendienst und Verwaltung sowie Projektleitung bei dessen erfolgreicher Einführung in Deutschland

ISO9000-Qualifikation einer Dienstleistungsorganisation

3/1980 – 10/1983

Anwendungsschulungen
Betriebsorganisation des Rechenzentrums
RZ-Leistungsverrechnung (hier auch Konzeption und Entwicklung eines speziellen Abrechnungssystems)
Kapazitätsplanung und Beschaffung
Systemprogrammierung, Systemsicherheit, Katastrophenvorsorge
Schulungskonzepte und Anwenderschulungen