Consulting | Providermanagement |SLA | BI u.v.m.

7/2012 – 9/2012

Entwicklung eines Ressourcensteuerungstool in Excel, Mitarbeit / Entwicklung Steuerungskonzept für Providermanagement / Sourcingmanagement, Rechnungsprüfungen, SLA-Monitoring

7/2012 – 8/2012

Noteinsatz - Entwicklung von dedizierten SLAs aus dem Bereich Operations einer staatseigenen temporär eingerichteten Bank zwecks Vorbereitung für Outsourcing der Backoffice-Leistungen
Drittmarktleistungsgeber

8/2011 – 9/2011

Durchführung Gesamt-Kosten/Umsatzplanung HR-Bereich weltweit, Initiierung Erstplanungskonzept, Durchführung Kostenverteilung auf alle Produkte etc., Durchführung Produktkostenrechnung, Kapazitätsplanungen etc.

1/2010 – 8/2010

Entwicklung und Erstellung eines Gesamtvertragswerks zur Abbildung einer konzerninternen IT-Transition einer internationalen Großbank und deren Auslandsniederlassungen mit Entwicklung aller IT-relevanten Service Level Agreements

9/2009 – 8/2010

Entwicklung Organisatonsmodelle, Rollen für Einführung Verantwortungsmodelle
Darstellung Leistungsbeziehungen intern/extern, strategische Konzeption für gesellschaftsrechtliche Optimierung im Sinne eines "One face to the customer"-Ansatzes.
Analyse Bedarf von Helpdesk-Kapazitaeten bei Release neuer IT-Ansatz und Einführung neuer Release des Bankensystems etc.
Durchführung von Vorteilhaftigkeitsrechnungen zur Einführung von einzelne Neuprodukten für rd 400 angeschlossene Banken, Hebung von Synergien etc., Umsetzungshemmnissen, Klärung von Verantwortlichkeitsüberschneidugen und Gutachtenerstellung der Vorteilsgewinn ausgewählter Neuprodukte etc

8/2009 – 11/2009

Entwicklung und Erstellung von IT-Service Level Agreements für den IT-Bereich einer deutschen Großbank.

8/2008 – 10/2008

Entwicklung eines Gesamtbanksteuerungsmodell inkl. eines volldynamischen Simulations-Business Case für eine mittelgroße deutsche Bank