IT-Kommunikation und Cyber-Security Awareness

7/2012 – offen

Als IT-Kommunikations-Expertin berate ich seit über 10 Jahren Konzerne und innovationsorientierte Mittelständler in der Umsetzung großer Vorhaben.

In Transformations- und Veränderungsprojekten habe ich mich in den letzten Jahren spezialisiert auf die Etablierung und Festigung von Cyber-Security in Unternehmen. Bei meinen Mandant*innen im Mittelstand, aber auch in Konzernen sorge ich für eine klare Kommunikation und messbare Ergebnisse.
Cyber-Security Awareness-Kampagnen, an denen ich bei meinen Kund*innen mitgewirkt hat, wurden u.a. mit dem Care4Aware-Award ausgezeichnet.

Ich bin angesehene Autorin und Trainerin und weise über 20 Jahre Erfahrung im Management von meist internationalen Teams und Projekten auf.
Vor meiner Selbständigkeit steuerte und optimierte ich (evangelische Diplomtheologin mit (Executive) MBA in International Management) u.a. mehrere operative Dienstleistungseinheiten eines DAX-Konzerns. Auch als Gastgeberin der deutschsprachigen teissTalks bin ich eine Moderatorin und Übersetzerin zwischen mehreren Welten: der Fokus der teissTalks liegt auf aktuellen Cyber-Security-Trends, betrachtet aus IT- und Business-Perspektiven. Gesprächspartner*innen sind renommierte Expert*innen aus Wissenschaft und Unternehmenspraxis.

Cyber Security, Strategische Kommunikation

11/2010 – 6/2012

Ziel:
Einführung der Methodik Six Sigma + Lean und Durchführung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung der operativen und Support-Prozesse

Aktivitäten:
- Sensibilisierung und Training erste und zweite Führungsebene
- Durchführung von Einführungsveranstaltungen für diverse Teams zur Erläuterung der Methodik sowie Ableitung konkreter Handlungsfelder und Verbesserungsmaßnahmen
- Wahrnehmung Funktion Six Sigma Black Belt: Coaching von Prozess-Eignern und Initiativen-Champions (Green Belts)
- Erarbeitung fehlender und Optimierung bestehender Prozesse in Produktion und Administration (z.B. HR und Finance)
- Durchführung eines Pilotprojektes zur schrittweisen Vereinfachung und Standardisierung der Prozesse in den Produktionsstandorten durch eine stark vereinfachte Six Sigma-Methode

Ergebnisse:
- Optimierung Ressourceneinsatz
- Verbesserung der Kommunikation intern durch Erhöhung Transparenz, dadurch Reduktion von Eskalation
- Verbesserung der Kommunikation zu Kunden

2/2008 – 11/2010

Ziel:
Outsourcing von Kundenteams (Banking, Logistik)

Aktivitäten:
- Operative Steuerung multipler Teams
- Durchführung Betriebsübergänge
- Aufsetzen Kundenreporting, Vertragsgestaltung mit Kunden
- Implementierung neuer Kundenteams: Vertragsverhandlungen und -gestaltung, Personalauswahl, Einbindung externer Dienstleister und internationaler Teams (v.a. Indien)
- Aufbau Shared Service Center
- Akquise und Einbindung von Neukunden

Ergebnisse:
- Optimierung der operativen Betriebe, z.B. Reduktion Korrekturarbeiten, Verbesserung Kundenkommunikation, offshoring
- Kostensenkung/Kostenoptimierung