Beratung, Projekte, Management auf Zeit

8/2009 – 8/2012

KONZEPTION UND ENTFLECHTUNG EINER IT-LANDSCHAFT UND EINES BEREICHS FUER ANWENDUNGSENTWICKLUNG

KURZBESCHREIBUNG:
Mitarbeit in der Entflechtung einer großen Versicherungsgruppe am Standort Hamburg. Verantwortung für die Bereichsentflechtung der Anwendungsentwicklung in den vier Dimensionen (Personal, Prozesse, Betriebsmittel und Räume). Mitglied im Lenkungsausschuß zur Steuerung des Projekts Spiegelung und Entflechtung der IT-Infrastruktur und des Anwendungsportfolios.

HERAUSFORDERUNGEN:
- Konzeption und Umsetzung der Bereichsentflechtung (Erstellung Teilinteressenausgleiche, Zuordnung der Mitarbeiter(innen) auf die einzelnen Gesellschaften, Abstimmung und Beratung des TIA mit den entsprechenden Gremien). Die Bereichsgroeße lag bei ca. 100 Mitarbeiter(innen).
- Umfangreicher Know-How Transfer in Hoehe von mehr als 1000 Projekttagen
- Entflechtung des Anwendungsportfolios durch Aufbau einer separaten, gespiegelten Infrastruktur und Bereitstellung der benoetigten Anwendungssysteme (ca. 80 Systeme)
- Analyse des Anwendungsportfolios der betroffenen Entflechtungs- und Zielgesellschaften, Konzeption Zielbebauung und Migrationsplan
- Sicherstellung des operativen Betriebs

PROJEKTERFOLGE:
Das Projekt wurde erfolgreich beendet. Der Bereich wurde entsprechend der Zielquote aufgeteilt. Die Clearingstelle wurde durch die Mitarbeiter(innen) nicht in Anspruch genommen. Die Spiegelung laeuft produktiv und wurde durch die Wirtschaftspruefer abgenommen.

REFERENZEN:
"Der Projektleiter hat mit hoher fachlicher Kompetenz und großem Engagement das Projekt Entflechtung der Anwendungsentwicklung gesteuert. Die hervorragende Zusammenarbeit mit ihm war gepraegt von gegenseitigem Respekt und Vertrauen."

Referenz durch den CIO eines Mehrspartenversicherers

Projektmanagement (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), IT-Strategieberatung, Risikomanagement, Compliance management

5/2009 – 7/2009

KURZBESCHREIBUNG:
Leitung einer Vorstudie zur Untersuchung von Enflechtungsszenarien fuer eine IT-Landschaft einer großen Versicherungsgruppe mit Standort Hamburg.

Ziel: Erarbeitung von Loesungsvorschlagen fur eine Entflechtung der IT (Infrastruktur und Anwendungssysteme).

HERAUSFORDERUNGEN:
- Ableitung, Untersuchung und Bewertung von moeglichen Loesungsszenarien (Spiegelung, Teilmigration, Komplettmigration)
- Erstellung Kostenmodell
- Ableitung Kapazitatsbedarf und Roadmap zur Umsetzung
- Erstellung Entscheidungsvorlage fur die Geschaeftsleitung

PROJEKTERFOLGE:
Das Projekt wurde erfolgreich beendet. Die Geschaeftsleitung ist der Empfehlung der Vorstudie gefolgt und hat deren Umsetzung beauftragt.

REFERENZEN:
"Der Projektleiter hat im Rahmen der Zusammenarbeit große Anerkennung erworben durch sein persoenliches Auftreten, seine fachlichen Leistungen, seine Loyalitat und sein hohes Verantwortungsbewusstsein. Er genoss auf allen betrieblichen Ebenen eine hohe Akzeptanz und das Vertrauen des Vorstands. Die Aufgaben in diesem Projekt erledigte der Projektleiter zu unserer vollsten Zufriedenheit."

Referenz durch CIO und COO der betroffenen Gesellschaften

Projektleitung / Teamleitung (IT)

11/2008 – 2/2009

KURZBESCHREIBUNG:
Durchfuehrung einer Studie zur Harmonisierung der Anwendungslandschaften von zwei Lebensversicherungsgesellschaften im Rahmen einer Fusion

Ziele: Standardisierung und Angleichung des Anwendungsportfolios, Sicherung des operativen Betriebs unter Nutzung von redundant ausgelegten Prozessen der Konzern IT, Aktualisierung der Infrastruktur.

HERAUSFORDERUNGEN:
- Bestandsaufnahme (Prozessanalyse, Analyse der Ist-Bebauung)
- Ableitung von Synergieeffekten
- Erstellung von Zielbebauungsplaenen
- Erstellung Kostenmodell
- Erstellung Umsetzungsplan
- Erstellung Entscheidungsvorlage fur die Geschaeftsfuehrung

PROJEKTERFOLGE:
Das Projekt wurde erfolgreich beendet. Die Arbeitsergebnisse lieferten die Grundlage für das Zielbild Leben und Sach in der Entflechtung einer Versicherungsgruppe in Hamburg.

6/2008 – 4/2009

KURZBESCHREIBUNG:
Neugestaltung und Optimierung der technischen Unterstuetzung in den Kernprozessen Antrag und Leistung einer Krankenversicherung. Einsatz einer serviceorientierten Plattform auf Basis SOA / BPM zur Erfuellung der Anforderungen aus einem kundenorientierten Prozessmodell.

HERAUSFORDERUNGEN:
- Marktstudie und Auswahl einer SOA/BPM Plattform (Technologievergleich der am Markt verfuegbaren Plattformen, Protoyping)
- Erstellung Entscheidungsvorlage für die Geschaeftsfuehrung
- Erhöhung des Automatisierungsgrads in der Abwicklung
- Automatische Ueberfuehrung von Daten in die Verwaltungssysteme

PROJEKTERFOLGE:
Das Projekt wurde erfolgreich beendet. Es konnten erhebliche Kosteneinsparungen (Prozesskostenersparnis) realisiert werden. Schaffung einer technischen Basisplattform zur Abwicklung von Geschaeftsprozessen (Vorgangssteuerung, Regelbasierte Pruefungen, Erhoehung des Wiederverwendungsgrads von Softwarekomponenten).

5/2008 – 10/2008

KURZBESCHREIBUNG:
Durchfuhrung einer Studie zur Harmonisierung der Anwendungslandschaften von zwei Lebensversicherungsgesellschaften im Rahmen einer Fusion

Ziele: Standardisierung und Angleichung des Anwendungsportfolios, Sicherung des operativen Betriebs unter Nutzung von redundant ausgelegten Prozessen der Konzern IT, Aktualisierung der Infrastruktur.

HERAUSFORDERUNGEN:
- Bestandsaufnahme (Prozessanalyse, Analyse der Ist-Bebauung)
- Ableitung von Synergieeffekten
- Erstellung von Zielbebauungsplanen
- Erstellung Entscheidungsvorlage fur die Geschaftsfuhrung
- Begleitung der Umsetzung des Projekts
- Migration Oracle Financials nach SAP FS/CD

PROJEKTERFOLGE:
Das Projekt wurde erfolgreich beendet. Die Migration nach SAP FS/CD wurde erfolgreich abgeschlossen. Der operative Betrieb konnte durch Erneuerung von Infrastrukturkomponenten mit redundanter Auslegung zukunftssicher umgesetzt werden. Eine Standardisierung des Anwendungsportfolios wurde durch Einsatz von Konzernsystemen erreicht.

7/2007 – 4/2008

KURZBESCHREIBUNG:
Konzeption und Umsetzung einer technischen Vertriebsplattform fur eine Servicegesellschaft fuer freie Vertriebspartner.

Ziele: Buendelung aller Vertriebs- und Serviceaktivitaten in dieser Einheit. Aufbau einer zukunftsfaehigen technischen Plattform.

HERAUSFORDERUNGEN:
- Konzeption und Festlegung der Zielbebauung
- Neuentwicklung von Systemen (Maklerportal, Auskunfts- und Controllingsysteme)
- Anpassung und Integration vorhandener Systeme in die Vertriebsplattform
- Abstimmung und Festlegung von Servicelevel-Agreements mit dem Vertrieb
- Anpassung der Ablauforganisation zwischen Hauptverwaltung und Servicegesellschaft

PROJEKTERFOLGE:
Das Projekt wurde erfolgreich beendet. Mit Einfuehrung der Systeme der Vertriebsplattform konnten die Prozesse zur Betreuung der Vertriebspartner und die Geschaeftsvorfallab wicklung zwischen der Hauptverwaltung und der Servicegesellschaft wesentlich verbessert werden. Ueber das Maklerportal erhalten die Vertriebspartner alle notwendigen Informationen (Status des eingereichten Geschaefts, Provisionsnoten, Produkt- und Tarifinformationen, etc.)

1/2007 – 8/2012

ZEITRAUM:
01/2007 - 08/2012 (5 Jahre, 8 Monate)

ROLLE:
Prokurist, Bereichsleiter Anwendungsentwicklung

VERANTWORTUNGSBEREICH:
Anwendungsentwicklung Vertriebs- Querschnitts- und Verwaltungssysteme und IT-Strategie

PERSONALVERANTWORTUNG:
95 Mitarbeiter(innen)

BUDGETRAHMEN:
9 Mill EUR

BSI-Standards, IT Sicherheit (allg.), Projektmanagement (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), IT-Strategieberatung, Risikomanagement, Compliance management

1/2007 – 10/2008

NEUAUSRICHTUNG UND KULTURELLE NEUPOSITIONIERUNG DER ANWENDUNGSENTWICKLUNG EINER VERSICHERUNGSGRUPPE

KURZBESCHREIBUNG:
Ableitung und Umsetzung einer IT-Strategie aus den Vorgaben der Unternehmensstrategie mit dem Ziel, marktfuehrenden Vertriebs- und Sachbearbeitungsprozessen bei gleichzeitiger Kostenreduktion in den DV-Kosten zu erreichen.

HERAUSFORDERUNGEN:
- Kulturentwicklung: Neu-Positionierung der IT vom Technik- zum Prozesspartner der Fachbereiche und Vertriebe
- Reorganisation der Aufbauorganisation in der Anwendungsentwicklung und Optimierung der IT-Prozesse
- Analyse und Bewertung der Anwendungssysteme hinsichtlich Gebrauchs- und Produktqualitat (Architektur, Laufzeitverhalten, Useability)
- Reorganisation der Auftragsverteilung an externe Dienstleister, Reduzierung des Dienstleisterportfolios
- Einfuhrung einer serviceorientierten Architektur
- Etablierung eines Prozessmodells zum Routing und zur Prozesssteuerung Transparenz ueber Kosten und Leistungen in der IT
- Etablierung eines Kennzahlensystems zur Steuerung der Anwendungsentwicklung auf Basis der SAP Balance Score Card (CPM-BSC)
- Umsetzung eines Talent- und Kompetenzmanagements zur systematischen Personalentwicklung der Mitarbeiter(innen)

PROJEKTERFOLGE:
Das Projekt wurde erfolgreich beendet. Durch Umsetzung der Massnahmen aus der IT- Strategie konnten Serviceverbesserungen und Kosteneinsparungen in Hoehe eines hohen einstelligen Millionenbetrags erzielt werden.

Als wesentliche Stellhebel sind zu nennen:

- Durchfuehrung von Einsparungsmassnahmen in der IT-Infrastruktur
- Deutliche Reduktion der Wartungsanteile in den Anwendungssystemen, damit wurde im Ergebnis eine Reduzierung der Kosten fur externe Dienstleister erreicht
- Klare ROI Orientierung bei Projekten und Investitionen fuehrte zur einer Konzentration auf das Wesentlichste und eine Umsetzung von Projekten mit einem hohen geschaeftlichen Nutzen
- Schaffung einer Kosten- und Leistungstransparenz

1/2006 – 12/2006

ZEITRAUM:
01/2006 - 12/2006 (1 Jahr)

ROLLE:
Hauptabteilungsleiter Anwendungsentwicklung

VERANTWORTUNGSBEREICH:
Anwendungsentwicklung Vertriebs- Querschnitts- und Verwaltungssysteme und IT-Strategie

PERSONALVERANTWORTUNG:
40 Mitarbeiter(innen)

BUDGETRAHMEN:
5 Mill EUR

1/2006 – 12/2006

ZUSAMMENFUHRUNG DER ANWENDUNGSLANDSCHAFTEN VON ZWEI LEBENSVERSICHERUNGEN IM RAHMEN EINER FUSION

KURZBESCHREIBUNG:
Mitarbeit im Konzernprojekt zur Integration eines Mehrspartenversicherers. Projektleitung fur die Erstellung eines Zielbebauungsplans fur die Anwendungssysteme der Sparte Leben.

Ziele: Zusammenfuehrung der z.T. sehr heterogenen Anwendungslandschaften, Kosteneinsparungen

HERAUSFORDERUNGEN:
- Analyse der Anwendungslandschaften
- Prozesserhebung der Wertschoepfungsketten
- Analyse und Bewertung der Systeme hinsichtlich Gebrauchs- und Produktqualitat
- Ableitung der Zielbebauung
- Kalkulation der Transformationskosten
- Erstellung einer Migrations- und Konsolidierungsroadmap
- Erstellung von Entscheidungsvorlagen fur das uebergreifende Konzernprojekt und die Gescheaftsfuehrung

PROJEKTERFOLGE:
Das Projekt wurde erfolgreich beendet. Die Projektergebnisse lieferten eine Grundlage fur die Umsetzung der Transformation und fuer nachfolgende Migrationsprojekte.

3/2003 – 12/2005

KURZBESCHREIBUNG:
Neugestaltung des Geschaftsprozesses Antrag bei einer Lebensversicherung.

Ziele: Verbesserung der technischen Unterstutzung des Geschaftsprozesses, Reduktion von Fehlern in der Sachbearbeitung, Reduzierung von Durchlauf- und Bearbeitungszeiten

HERAUSFORDERUNGEN:
- Konzeption und Implementierung einer service-orientierten Architektur (SOA/BPM)
- Konzeption und Implementierung der Anwendungssysteme fur die Geschaeftsvorfalle Neuantrag, Kundigung und weiterer Massengeschaftsvorfalle im Bereich Vertrag
- Konzeption und Implementierung einer Vorgangssteuerung zur elektronischen Verteilung von Geschaeftsvorfallen
- Beseitigung von Medienbruchen zwischen einzelnen Anwendungssystemen
- Einfuhrung Scannen vor Sachbearbeitung
- Softwareentwicklung von Basiskomponenten (Risikoprufung, Postalische Prufung von Adressen, Anbindung Infoscore) und Bereitstellung als Service
- Erhohung des Automatisierungsgrads in der Abwicklung (Einsatz von Systemen zur regelbasierten Prufung, Automatische Uberfuhrung von Daten in die angrenzenden Verwaltungssysteme

PROJEKTERFOLGE:
Projekt wurde beendet. Die Qualitat in der Geschaeftsvorfallbearbeitung konnte elementar verbessert werden. Die Durchlaufzeiten im Prozess Antrag wurden von im Durchschnitt mehr als 30 Minuten auf unter 10 Minuten reduziert. Fur den Sachbearbeiter wurde eine erhebliche Systemreduktion fur die Bearbeitung erreicht.

REFERENZEN:
"Wir uebertrugen dem technischen Projektleiter die Leitung eines der bedeutendsten Großprojekte unseres Unternehmens der letzten Jahre. Dank seines erfolgreichen Einsatzes im Rahmen des Projekts zur Geschaeftsprozeßoptimierung gelang uns eine ganz erhebliche Effizienzsteigerung in den Bereichen Posteingangssteuerung sowie Antrags- und Bestandsbearbeitung."

Referenz durch den CIO der Lebensversicherung

4/2002 – 12/2006

KURZBESCHREIBUNG:
Leitung der Stabsabteilung einer Lebensversicherung mit der Verantwortung fur die IT- Strategie der Unternehmensgruppe. Bericht erfolgte direkt an den IT-Vorstand.

HERAUSFORDERUNGEN:
- Erstellung und Weiterfuehrung der IT-Strategie
- Ausrichtung der IT-Strategie an den Geschaeftszielen der Gruppe
- Standardisierung und Qualitatssicherung von Architekturen
- Standardisierung von Methoden und Entwicklungsumgebungen in der Anwendungsentwicklung
- Research - Durchfuehrung von Marktstudien und Technologiebewertungen
- Softwareentwicklung von Basiskomponenten auf Basis C++ und Java Wartung der Komponentenbibliothek (Services) und Anpassung an neue Anforderungen

PROJEKTERFOLGE:
Projekt wurde beendet. Die Arbeitsergebnisse der Stabsabteilung haben wesentlich dazu beigetragen, dass eine Vereinheitlichung und Standardisierung in Vorgehensmodellen und in System- und Anwendungsumgebungen stattgefunden hat. Durch Etablierung und Fortfuhrung der IT-Strategie konnten wesentliche Kosteneinsparungen erzielt werden.

Projektleitung / Teamleitung (IT), IT-Strategieberatung, Projektmanagement

10/1994 – 3/2002

DIVERSE PROJEKTE IN DER SOFTWAREENTWICKLUNG AUF BASIS C++, DELPHI, C#, PHP und JAVA
KUNDEN: VERSICHERUNGEN

KURZBESCHREIBUNG:
Entwicklung von Anwendungssystemen auf selbstandiger und festangestellter Basis fur Vertriebsbereiche in Versicherungen.

HERAUSFORDERUNGEN:
- Erstellung und Pflege einer Angebots- und Beratungssoftware
- Erstellung und Pflege eines Angebotssystems zur Vor-Ort Policierung Komponentenentwicklung und Bereitstellung als Service
- Integration eines Expertensystems zur Risikoprufung in den Bereichen Beruf, Medizin, Sport- und Freizeit
- Einführung eines Softwarekonfigurationsmanagements auf Basis PVCS