IT Solutions: Analyse, Design und Implementierung von IT-Prozessen

11/2011 – 9/2012

- Analyse, Design und Implementierung von IT-Prozessen (insbes. Datenanalyse, Datenmodellierung,
Projektmanagement)
- Qualitätsmanagement / Qualitätssicherung / Test
- Analyse und Optimierung von Softwareentwicklungsprozessen und IT-Architekturen
- Projektplanung und -steuerung
- Projektcontrolling und
- Prozessoptimierung und Entwicklung

1/2004 – 12/2009

Projektmanagement und Prozessoptimierung
Konzeption und Betreuung verschiedener Projekte im Bereich Kundenvergütung und SAP Account Management, Optimierung und Redesign der Vertriebsprozesse, Schnittstellenfunktion zwischen den Fachbereichen und der IT-Abteilung im Rahmen diverser Prozessoptimierungsprojekte.

Systemarchitektur und Programmierung
Serverbasierte Installation und Konfiguration von Clients,
Webprogrammierung und Patchmanagement

IT-Support
Application Support für die Fachbereiche Consumer Care, Diabetes Care und Pharmaceuticals, Change Request Management, Testmanagement in diversen Projekten, Erstellung von Reports und Dokumentationen