Roll-outs nach China, Projektmanagement, SAP Berechtigungen, Prozessberatung,

4/2011 – 4/2011

Als Projektleiterin: verantwortlich für das Roll-out eines Digital-CRM Projektes in China. Projektziel: Konsolidierung von Daten der potentiellen Kunden über alle digitalen Kanäle und Ausrichtung der Kundensegmentierung zur Gewinnung von Neukunden.
Start-up-Phase: Angebotsspräsentationen, Vorbereitung der Angebote, Teamaufbau
Projektphase: Kundenbetreuung auf allen Hierarchieebenen, Strategische Planung, Aufwand- und Ressourcenplanung, Scope Management, Ausführung von Workshops, Konzeption, Koordination der technischen Implementierung, Testmanagement
Themengebiet: CRM, E-Mail Marketing, Data Base Marketing, Social CRM-Strategie, Behavioral Targeting, Reporting & Analytics, Single Sign On

1/2010 – 3/2011

Als Projektleiterin mit 5 Teammitgliedern: Harmonisierung der fachlichen Anforderungen und Umsetzung eines globalen Berechtigungskonzepts für SAP FI, CO, MM, PP, SD, BW, PI, GRC und CRM.
Begleitung der Roll-outs in Belgien and Spanien
Aufgaben: Teamaufbau, Management-Reporting, Aufwand und Ressourcenplanung, Scope Management, Prozessoptimierung, Roll-out Koordination, Testmanagement

7/2008 – 12/2009

Als Compliance Officer: verantwortlich für alle Themen bzgl. Compliance und Informationssicherheit (Projektgröße: 5.000+ Projektmitarbeiter, Roll-out-Länder: 10+)
Ausführung von SAP System Pre-Audits und Unterstützung der Revisionen
Risikoanalyse und Definition der Prozesskontrollen
Als Security Focal Point: verantwortlich für die Roll-outs eines SAP Berechtigungskonzepts (R/3/BW/CRM) in den BeNeLux-Ländern (inklusive Hauptsitz)