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Senior Berater und Interim-Manager für E-Commerce, E-Business und Information Management

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  • auf Anfrage
  • 50677 Köln
  • Europa
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  • 01.10.2013
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Kurzvorstellung

Experte für Konzeption, Strukturierung und Wachstum von digitalen Geschäftsmodellen insb. E-Commerce und E-Business. Außerdem sehr gute Kenntnisse im Information Management und IT-Management insb. Enterprise 2.0 und IT-Strategie/-Business Alignment.

Qualifikationen

  • Business Development
  • Change Management
  • Management (allg.)
  • Marketing
  • Projektmanagement
  • Unternehmensberatung

Projekt‐ & Berufserfahrung

Senior-Berater
Diakonie, Süddeutschland
2/2012 – offen (12 Jahre, 11 Monate)
Gesundheitswesen
Tätigkeitszeitraum

2/2012 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

- Konzeption der make or buy-Strategie der IT-Abteilung in enger Abstimmung mit dem Top-Management
- Erarbeitung von Rolle der IT und der Kernaufgaben/Wertschöpfungstiefen

Projektleiter
Führender Versandhändler, Frankfurt
9/2011 – 1/2012 (5 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

9/2011 – 1/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Lösungswahl, Implementierung und Analyse des Customer Journey Trackings zzgl. der Entwicklung einer wertorientierten Conversion Attribution
- Auswahl einer geeigneten Softwarelösung für die wertorientierte Steuerung der Online Marketing-Kanäle (anhand der komplette Customer Journey)
- Entwicklung und Einführung eines Identifikations-, Daten-, Wert- und Steuerungs- sowie Konzeption eines wirkungsgerechten Attributionsmodells
- Datenanalyse und Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Umsatzsteigerung um 10% bei gleichbleibendem Marketing-Budget (nur durch Quick-wins)

Coach
Diakonie, Süddeutschland
9/2010 – 3/2012 (1 Jahr, 7 Monate)
Gesundheitswesen
Tätigkeitszeitraum

9/2010 – 3/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Coaching des IT Manager
- Begleitung des neuen IT Managers auf inhaltlicher, methodischer und prozessualer Ebene
- Coaching mit Schwerpunkt im Bereich Führung, Beziehungs- und Konfliktma-nagement

E-Commerce Manager
Führender Versandhändler der Niederlande, Niederlande
7/2010 – 3/2011 (9 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

7/2010 – 3/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau und Umsetzung der E-Commerce Strategie sowie Steuerung des Tagesgeschäfts
- Entwicklung der eCommerce-Strategie
- Conversion-Optimierung des Shops (Steigerung um +50% im Jahresvergleich)
-Steigerung des Average Order Values durch Implementierung und Optimierung von Recommendations (insb. Collaborative Filtering) und Onsite-Search
- Umsatzsteigerung +35% im Jahresvergleich
- Entwicklung eines SEO-Konzeptes, Optimierung SEA und Affiliate-Aktivitäten
- Aufbau von effektiven Requirements-Prozessen und Verkürzung des Releasezyklus auf 6 Wochen

Geschäftsführer
Startup für innovative Recruiting-Dienstleistunge, Köln
4/2008 – 12/2011 (3 Jahre, 9 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

4/2008 – 12/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Entwicklung und Aufbau einer innovativen Recruiting-Plattform
- Konzeption und kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform
- Durchführung Usability-Studien (User Acceptance Test, Workflow-Analyse etc.)
- Konzeption und Umsetzung der Social Media Strategie (Facebook, Twitter etc.)
- Online-Marketing, insb. SEO und SEM, Social Media Marketing
- Konzeption und Weiterentwicklung der semantischen Matching-Technologie
- Steuerung von Nearshore-Entwicklern

Projektleiter
Globaler Industrie-Konzern, Europaweit
7/2006 – 3/2008 (1 Jahr, 9 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

7/2006 – 3/2008

Tätigkeitsbeschreibung

Konzeption und Umsetzung der europäischen IT-Organisation
- Ganzheitliche Aufnahme/Analyse der Ist-Situation in 16 europ. Standorten
- Konzeption einer europäischen Shared Services-Organisation (Strategie, Sour-cing, Aufgaben, Prozesse, Rollen, Standorte, Personal etc.)
- Konzeption von Business Alignment und Governancestrukturen
- Planung und Durchführung der Transition/Umsetzung des Konzeptes
- Coaching und Sparring des Projektleiters auf Kundenseite

Weitere Projekt‐ & Berufserfahrung anzeigen

Ausbildung

Betriebswirtschaftslehre
Diplom-Kaufmann
2005
Universität Mannheim

Über mich

- Blogger zu den Themen eCommerce, Lean Entrepreneurship, Produktivität, Enterprise 2.0 und Internet-Ökonomie
- Vorträge und Workshops zu den Themen eCommerce, Entrepreneurship, Social Media & HR und Enterprise 2.0
- weitere Informationen unter website (siehe Kontaktdaten)

Weitere Kenntnisse

E-Business / E-Commerce
- Online Marketing: Cross-Channel, Customer Journey, Attribution Management etc.
- Mobile Commerce, Social Commerce und Gamification
- Web Usability, Conversion Optimierung, Landing Pages
- Social-Media-Marketing, Kundenbindung, Word-of-mouth, Engagement, Viralität

Unternehmensführung / Information Management
- IT-, eBusiness-Strategien und Prozesse, IT/Business Alignment, Internet Ökonomie
- Prozess- und Organisationsberatung, Personalbedarfsbestimmung
- Enterprise 2.0, Collaboration
- Lean / Agile Management
- Geschäftsmodellentwicklung, Lean Startup
- Systemische Beratung, Change Management

Methoden / Tools
- Wirtschaftlichkeitsrechnungen, Business Case
- IT Management (ITIL), IT Governance (Cobit)
- Projektmanagement (Prince2, Agile Project Management)
- Softwareentwicklungs-Methoden (Scrum, Agile/Extreme Programming)

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Niederländisch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Spanisch (Gut)
Reisebereitschaft
Europa
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Profilaufrufe
1783
Alter
45
Berufserfahrung
21 Jahre und 4 Monate (seit 08/2003)
Projektleitung
4 Jahre

Kontaktdaten

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