Projektleiter / Innovationsmanager / Produktmanager / Marketingmanager / Anforderungsmanager / Requirement Engineer /

3/2018 – 6/2019

· Projektleitung im Aufbau und der Einführung des jö Bonus Clubs in den REWE Handelsfirmen BILLA, MERKUR, BIPA, PENNY und ADEG.
· Gesamtkoordination aller Vorbereitungsmaßnahmen in den Bereichen Vertrieb, CRM, Marketing, Personal, Digitale Frontends sowie Änderung und Anbindung der IT-Systeme an jene des jö Bonus Clubs.
· Steuerung mehrerer Teilprojektleiter und Teilprojektteams in den einzelnen Handelsfirmen

Projektmanagement (IT), Projektmanagement, Projektmanagement - Kommunikation

5/2017 – 12/2017

Entwicklung der Produktstrategie und Produktpositionierung
Ermittlung der Anforderungen für das Web-Frontend, Onboarding und Kundenbereich als Product Owner
Entwicklung der Markenpositionierung
Erarbeitung der Anforderungen für das Kommunikationskonzept und Marktauftritt
Planung der Online- und Offline-Markteintrittskampagne

Management (allg.), Interim Management, Strategisches Management, Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition, Innovationsmanagement, Marketing, Marktforschung / -analyse, Markenbildung, Wettbewerbsanalyse, Markteintrittsstrategien, Zielgruppenstrategie, Business-To-Consumer, Preis- / Konditionengestaltung, Affiliate Marketing, Strategisches Marketing, Produktmanagement, Werbekonzeption

4/2017 – 5/2017

Strategische Unternehmensanalyse, Stärken/Schwächen, Kernkompetenzen
Strategische Branchenanalyse
Vision und strategische Ziele
Strategische Optionen für das Wachstum des Unternehmens
Geschäftsfeldstrategien
Voraussetzungen für das Wachstum (Organisation, Abläufe/Prozesse, Personal, Systeme, etc.)

Organisation (allg.), Unternehmensberatung, Strategisches Management, Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition, Unternehmensanalyse, Produkt-Diversifikation, Geschäftsfeldstrategie

2/2017 – 3/2017

Überblick CRM und CRM in Banken
Teilbereiche des CRM
Bedeutung des analytischen (und predictive) CRM für Banken Strategische Bedeutung für das Unternehmen
Ausblick CRM-Projekt

Unternehmensberatung, CRM (Customer Relationship Management)

11/2016 – 12/2017

Durchführung von Einzelinterviews mit den Führungspersonen des Vereins und der Fußball GmbH Vorbereitung, Moderation und Nachbereitung von Strategieworkshops
Input von Trends im Fußball Business (Vermarktung)
Strategische Ziele und Stoßrichtungen für die wirtschaftliche und sportliche Weiterentwicklung des Vereins
Strategische Maßnahmenplanung zur Erreichung der strategischen Ziele

Unternehmensberatung, Strategisches Management, Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition, Unternehmensanalyse

10/2016 – 3/2017

Vorbereitung, Durchführung und Auswertung qualitativer Interviews mit Anhängern Analyse des aktuellen Markenimages
Konzept für die zukünftige Markenpositionierung
Empfehlungen für Umsetzungsmaßnahmen

Unternehmensberatung, Marktforschung / -analyse, Markenbildung, Markenpolitik, Produktmanagement

4/2016 – 12/2016

• Aufbereitung des Prognosedienstes für den Anwendungsbereich Projektmanagement
• Durchführung erster Pilotprojekte mit Firmenkunden
• Präsentation des Dienstes auf Kongressen
• Analyse des Anpassungsbedarfs für den Anwendungsbereich Projektmanagement
• Entwicklung eines maßgeschneiderten Produktkonzepts für den Anwendungsbereich Projektmanagement
• Entwicklung eines eigenen Geschäftsmodells für den Anwendungsbereich Projektmanagement
• Umsetzung der Anpassungen und Launch des neuen Services

Projektleitung / Teamleitung (IT), Interim Management, Business Development, Business to Business, Produktmanagement, Vertrieb (allg.)

2/2016 – 12/2017

Methodische Begleitung eines Crowdfunding-Projekts
Vorbereitung, Durchführung und Auswertung qualitativer Interviews mit Anhängern
Aufbereitung und Präsentation von Erkenntnissen sowie Empfehlungen für die Gestaltung von Crowdfunding-Angeboten
Moderation interner Workshops
Unterstützung bei der Zusammenarbeit mit einem externen Dienstleister
Feedback und Empfehlungen zum Umsetzungskonzept
Mystery Shopping der Servicequalität des externen Dienstleisters

Unternehmensberatung, Marktforschung / -analyse, Business-To-Consumer, Produktmanagement, Strategische Kommunikation, Finanzierungskonzept

2/2016 – offen

Sparringfunktion für den Vorstandsvorsitzenden zu Vermarktungsthemen
Methodisches und fachliches Feedback zu internen Ideen und Konzepten
Input von Ideen zur wirtschaftlichen Weiterentwicklung des Vereins
Internationales Benchmarking und Trend Scouting

Unternehmensberatung, Innovationsmanagement, Marketing, Marktforschung / -analyse, Produktmanagement, Schulung / Coaching (allg.)

9/2013 – 12/2015

Unterstützung der internen Mitarbeiter bei der Anforderungserstellung in mehreren Teilprojekten
Überarbeitung bereits (intern) erstellter Anforderungen (>10.000 Anforderungen)
Verwaltung der Anforderungen in HP ALM
Schulungen zur Erstellung und Verwaltung von Anforderungen
Optimierung des Anforderungsmanagement-Prozesses
uvm.

Prozessoptimierung, Requirement Analyse, Schulung / Training (IT), Requirements Management, Interim Management, Unternehmensberatung, Business-To-Consumer, Schulung / Coaching (allg.)

6/2012 – 10/2012

Analyse von Kundenpräferenzen und Zahlungsbereitschaften von Konsumenten hinsichtlich privater Giroprodukte in ßsterreich, Tschechien und Ungarn
Identifikation von Präferenzsegmenten und der Positionierung von Anbietern
Evaluierung der aktuellen Giroprodukte sowie der aktuellen Initiativen in den Bereichen Services, Techologien, Zusatzleistungen, Kartenservices, etc.
Generierung von neuen Produktideen zu Giroprodukten
Toolgestützte Simulation des Markterfolgs und Absatzpotenzials von neuen Produktideen
Bestimmung des optimalen Produkt-Pricings hinsichtlich Produktattraktivität für Kunden sowie Ertrag für die Bank
Empfehlungen für neue Giroprodukte zur Entscheidung durch den Vorstand der Bankengruppe

Projektleitung / Teamleitung, Unternehmensberatung, Marktforschung / -analyse, Business-To-Consumer, Preis- / Konditionengestaltung, Produktmanagement

3/2012 – 6/2012

Analyse von Kundenpräferenzen und Zahlungsbereitschaften von Konsumenten hinsichtlich Eigenheim- und Haushalts-/Hausratsversicherungen
Identifikation von Präferenzsegmenten und der Positionierung von Anbietern und ihrer Hauptprodukte - inbesondere hinsichtlich einer neuen Produktidee
Toolgestützte Simulation des Markterfolgs und Absatzpotenzials der neuen Produktidee
Empfehlungen zur Gestaltung des neuen Produkts sowie des gesamten Produktportfolios im Bereich Eigenheim- und Haushalts-/Hausratsversicherungen
Präsentation, Diskussionen und Empfehlungen für die Produktgestaltung zur Entscheidung durch den Vorstand

Projektleitung / Teamleitung, Unternehmensberatung, Marktforschung / -analyse, Business-To-Consumer, Preis- / Konditionengestaltung, Produktmanagement

1/2012 – 7/2012

Führung von 8 externen Requirements Engineers/Analysten
Unterstützung der internen Mitarbeiter bei der Anforderungserstellung in mehreren Teilprojekten
Mitwirkung an der Business Architektur
Entwicklung von teilprojektüberfreifenden Gesamtprozessen
Teilprojektüberfreidende Koordination von Anforderungen
...

Projektleitung / Teamleitung (IT), Requirement Analyse, Requirements Management, Interim Management, Unternehmensberatung, Personalführung, Business-To-Consumer

1/2012 – 7/2012

Analyse von Kundenpräferenzen und Zahlungsbereitschaften von Konsumenten hinsichtlich privater Giroprodukte
Identifikation von Präferenzsegmenten und der Positionierung von Anbietern und ihrer Hauptprodukte
Generierung von neuen Produktideen
Toolgestützte Simulation des Markterfolgs und Absatzpotenzials von neuen Produktideen
Bestimmung des optimalen Produkt-Pricings hinsichtlich Produktattraktivität für Kunden sowie Ertrag für die Bank
Abstimmung von ertragsoptimierten Giroprodukten zur Entscheidung durch den Vorstand

Projektleitung / Teamleitung (IT), Unternehmensberatung, Marktforschung / -analyse, Business-To-Consumer, Preis- / Konditionengestaltung, Produktmanagement

11/2011 – 12/2012

Gestaltung des gesamten Innovations-Prozesses
Vorbereitung und Durchführung von Innovationsworkshops mit dem internen Projektteam, um Produktideen auf Basis einer neuen Unternehmenspositionierung zu identifizieren
Vorbereitung und Durchführung von Fokusgruppen, um qualitatives Kundenfeedback zur neuen Unternehmenspositionierung und zu den Produktideen zu erhalten
Vorbereitung und Durchführung einer quantitativen Analyse zur Bewertung von Kundenpräferenzen und Zahlungsbereitschaften sowie Simulation des potenziellen Marktpotenzials von Produktideen.
Ausarbeitung konkreter Produktvorschläge zur Umsetzung/Untersütztung der neuen Unternehmensstrategie

Projektleitung / Teamleitung, Unternehmensberatung, Marktforschung / -analyse, Produktmanagement

10/2011 – 12/2011

Analyse der Aufgaben verschiedener Organisationseinheiten (Markt, Vertriebsunterstützung, Produktmanagement, Tochtergesellschaften)
Soll-Aufgabenverteilung zwischen diesen Organisationseinheiten
Soll-Struktur des Produktmanagements und Schnittstellen zu anderen Organisationseinheiten

Unternehmensberatung, Personalorganisation, Produktmanagement

7/2011 – 10/2011

Marktevaluierung und -eintrittsstrategie für eine Direktbank in den österreichischen Markt
Markt- und Wettbewerbsanalyse
Analyse der Kundenpräferenzen und Positionierungsmöglichkeiten
Markt- und Absatzsimulation
Anforderungen des Marktes und Erfolgsfaktoren für den Markteinstieg

Unternehmensberatung, Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition, Geschäftsfeldstrategie, Business-To-Consumer, Produktmanagement

5/2011 – 8/2011

Konzeption und Vorbereitung einer qualitativen Kundenbedarfsanalyse
Auswahl, Briefing und Anleitung eines Marktforschungsinstituts
Aufbereitung der Erkenntnisse und Empfehlungen für die Produktentwicklung
Empfehlungen aus der eigenen Startup-Erfahrung eines ähnlichen Internet-Dienstes

Unternehmensberatung, Marktforschung / -analyse, Geschäftsfeldstrategie, Business-To-Consumer, Business to Business, Produktmanagement

4/2011 – 10/2011

Produktentwicklung, Produktmanagement, Marketing, Vertrieb
Erstellung von User-Stories, Usecases und Anforderungen für die IT-Entwicklung (Product Owner)
Mitwirkung am Business Case
Projektplanung

Requirement Analyse, Requirements Management, Interim Management, Marktforschung / -analyse, Business-To-Consumer, Produktmanagement

8/2010 – 3/2011

Analyse der Kundenbedürfnisse und -anforderungen; Auswahl, Briefing und Anleitung eines Marktforschungsinstituts sowie aktive Teilnahme als Moderator von Fokusgruppen
Beschreibung der Nutzer und ihrer Bedürfnisse
Konzeption es Produktangebots
Erstellung von User-Stories, Usecases und Anforderungen für die IT-Entwicklung (Product Owner)
Mitwirkung an den UML-Abläufen der Usecases
Mitwirkung am Business Case
Bewertung der Group-Countries
Führung des Projektplans, Maßnahmencontrolling
Mitwirkung an der Recrutierung von Projektmitarbeitern
Umsetzungsplanung

Requirement Analyse, Requirements Management, Interim Management, Projektmanagement, Unternehmensberatung, Marktforschung / -analyse, Business-To-Consumer, Produktmanagement

5/2010 – 9/2011

Ideengenerierung, Anforderungsmanagement, Product Owner
Auswahl eines geeigneten Softwaredienstleisters
Vertrieb, Angebotsstellung und Verhandlung mit Banken

Requirements Management, Interim Management, Business Development, Business to Business, Produktmanagement, Vertrieb (allg.)

5/2010 – 8/2010

Erarbeitung der Vorgehensweise zur Generierung von Optimierungsmaßnahmen
Durchführung der Feldarbeit bei Versicherungsmaklern
Zusammenfassung der Erkenntnisse und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen

Unternehmensberatung, Marktforschung / -analyse, Business to Business, Vertrieb (allg.), Organisation des Vertriebs, CRM (Customer Relationship Management), Indirekter Vertrieb

3/2010 – 11/2010

Vorbereitung der Migration von Kunden in einen neuen Geschäftsbereich
Erarbeitung einer Vorgehensweise und eines Bewertungsmodells
Begleitung und Koordination des Managements der Geschäftsbereiche
Erarbeitung eines Migrationsvorschlags für den Vorstand

Unternehmensberatung, Business-To-Consumer, Vertrieb (allg.), Organisation des Vertriebs

1/2010 – 6/2010

Aufzeigen von Trends im Vertrieb und in der Kommunikation von Banken
Best Practices verschiedener Vertriebskanäle und Darstellung eines modernen Gesamtkonzepts
Darstellung und Bewertung neuer Möglichkeiten in der Kommunikation und Einbettung in die Gesamtkommunikation, z.B. Social Marketing
Umrisse eines moderenen Bankvertriebs- und Kommunikationskonzepts

Unternehmensberatung

8/2009 – 12/2009

Vergleich der CRM-Tools von 2 Bankengruppen im Rahmen einer Fusion
Vergleich der dahinterliegenden CRM-Philosophien und der Funktionen
Aufzeigen von Funktions-Gaps, Widersprüchen, ßhnlichkeiten, etc.
Einschätzung des Aufwands für eine beiderseitige Funktionsabdeckung

Unternehmensberatung, CRM (Customer Relationship Management)

3/2008 – 7/2008

Analyse von Kundenpräferenzen und Zahlungsbereitschaften von Konsumenten hinsichtlich privater Giroprodukte
Identifikation von Präferenzsegmenten und der Positionierung von Anbietern und ihrer Hauptprodukte
Generierung von neuen Produktideen
Toolgestützte Simulation des Markterfolgs und Absatzpotenzials von neuen Produktideen
Bestimmung des optimalen Produkt-Pricings hinsichtlich Produktattraktivität für Kunden sowie Ertrag für die Bank
Abstimmung von ertragsoptimierten Giroprodukten zur Entscheidung durch den Vorstand

Projektleitung / Teamleitung, Unternehmensberatung, Personalführung, Marktforschung / -analyse, Produktmanagement

1/2008 – 12/2011

Ideengenerierung und Konzepterstellung
Business Planning und Finanzierung
Auswahl eines IT-Dienstleisters
Leitung der IT-Entwicklung
Product Owner, Anforderungsdefinition und Testing
Entwicklung und Umsetzung der PR-, Marketing- und Vertriebsstrategie, Schwerpunkt Online-Werbung, SEM, SEO, Affiliate-Marketing
Verhandlung und Umsetzung von Partnerschaften
Führung von Investorengesprächen
Operative Betreuung der Plattform-Community
Antragsstellung und Gewinnung einer öffentlichen Förderung
Führung diverser Projektbeteiligter
...

Projektleitung / Teamleitung (IT), Test Management, Requirements Management, Management (allg.), Projektleitung / Teamleitung, Strategisches Management, Personalführung, Marketing, Markenbildung, Markteintrittsstrategien, Zielgruppenstrategie, Business-To-Consumer, Business to Business, Kommunikations-Konzepte, Preis- / Konditionengestaltung, Operatives Marketing, Affiliate Marketing, Social Media Marketing, Suchmaschinenoptimierung, Finanzen (allg.)

9/2007 – 12/2007

Analyse von Kundenpräferenzen und Zahlungsbereitschaften von Konsumenten hinsichtlich privater Autoleasingprodukte
Identifikation von Präferenzsegmenten und der Positionierung von Anbietern und ihrer Hauptprodukte
Generierung von neuen Produktideen
Simulation des Markt- und Absatzpotenzials von Direkt-Leasingprodukten
Empfehlung für die Produktentwicklung/Geschäftsaufbau für die Geschäftsführung

Projektleitung / Teamleitung, Unternehmensberatung, Personalführung, Marktforschung / -analyse, Business-To-Consumer, Preis- / Konditionengestaltung, Produktmanagement

5/2007 – 9/2007

Erarbeitung einer spartenübergreifenden Vorgehensweise zur Entwicklung von Direktbank-Produkten, zur Bestimmung des Marktpotenzials und der Anforderungen für die Umsetzung
Koordination und Coaching der Produktmanager (Teilprojektverantwortliche)
Inhaltliche und methodische Unterstützung des Projektleiters und der Produktmanager
Erarbeitung von einheitlichen Ergebnistypen für die Analyse- und Konzeptionsergebnisse
Konsolidierung der Produktspartenergebnisse in eine Gesamteinführungsstrategie und Gesamtbusinessplan für die Direktbank
Aufbereitung der Entscheidungsunterlagen

Interim Management, Unternehmensberatung, Marktforschung / -analyse, Business-To-Consumer, Preis- / Konditionengestaltung, Produktmanagement

5/2007 – 9/2007

Entwicklung eines innovativen Direkt-Gehaltskontos
Qualitative und quantitative Erforschung der Kundenpräferenzen; Auswahl, Briefing und Anleitung des Marktforschungsinstituts
Markt- und Wettbewerbsanalyse
Entwicklung und Bewertung von alternativen Produktideen, inklusive Simulation des Markt- und Absatzpotenzials
Erstellung von mehreren Business Cases für alternative Produkte und Szenarien
Führung von Kooperationsgesprächen und Angebotseinholung von Partnerunternehmen im Bereich Debit- und Kreditkarten
Anforderungsmanagement für die IT-Umsetzung, inklusive SEPA-Anbindung
Definition von internen Prozessen im Bereich Customer Care und operative Abwicklung
Entscheidungsaufbereitung für den Vorstand und Konzernzentrale

Interim Management, Unternehmensberatung, Marktforschung / -analyse, Business-To-Consumer, Preis- / Konditionengestaltung, Produktmanagement

2/2007 – 6/2007

Analyse von Kundenpräferenzen und Zahlungsbereitschaften von Konsumenten hinsichtlich privater Giroprodukte
Identifikation von Präferenzsegmenten und der Positionierung von Anbietern und ihrer Hauptprodukte
Generierung von neuen Produktideen
Toolgestützte Simulation des Markterfolgs und Absatzpotenzials von neuen Produktideen ("Marketing Engineering")
Bestimmung des optimalen Produkt-Pricings hinsichtlich Produktattraktivität für Kunden sowie Ertrag für die Bank
Abstimmung von ertragsoptimierten Giroprodukten zur Entscheidung durch den Vorstand

Projektleitung / Teamleitung, Unternehmensberatung, Marktforschung / -analyse, Produktmanagement

3/2005 – 9/2005

Sprecher der Geschäftsführung
Fachliche und kaufmännische Leitung des sektorinternen Beratungsunternehmens
Führung von Mitarbeitern und Koordination von externen Beratern
Leitung von strategischen Gremien der Bankengruppe
Erarbeitung udn Verfolgung einer strategischen Mittelfristplanung gemeinsam mit den Führungskräften
Erarbeitung von Vorschlägen für strategische Projekte
Beratung von Top-Führungskräften der Eigentümerbanken in strategischen Themen
Vertretung der Unternehmensstrategie im Rahmen der Umsetzung in Organisations- und Strategieprojekten sowie in Sektorgremien
Verfolgung von wichtigen strategischen Entwicklungen im Umfeld der Banken

Management (allg.), Unternehmensberatung, Personalführung

5/2004 – 6/2006

Entwicklung eines CRM-Tools für eine dezentrale Bankengruppe
Leitung von rund 10 Teilprojekten mit an die 200 Projektmitarbeitern
Management des Gesamtprogramms, Konsolidierung von Projektplänen zum Programm-Plan, Verfolgung der Projektpläne, Maßnahmen zur Gegensteuerung bei Verzug, ....
Entwicklung sämtlicher Basiskonzepte im Bereich Vertrieb, Kundenberatung, Vertriebssteuerung und Kampagnenmanagement
"Hüter" der Gesamtbank-Strategie und Product Owner für das Anforderungsmanagement und die Geschäftsprozesse
Verantwortlicher für das Management von mehreren Auftraggeber-Instituten und ihrer Anforderungen auf Top-Managementebene (Vorstände) und Leiter des Programm-Lenkungsausschusses
Leitung von regelmäßigen Fachworkshops mit Vertretern der Auftraggeber auf Programm- und Projektebene.
uvm.

Projektleitung / Teamleitung (IT), Requirements Management, Interim Management, Programm-Management, Personalführung, CRM (Customer Relationship Management)

1/2004 – 3/2004

Entwicklung eines Org-/IT-Umsetzungsplans für eine Reihe neuer Konzepte im Bereich Kundenbetreuung- und -beratung, Vertrieb, Vertriebssteuerung und CRM.
Sammlung und Aufbereitung der Anforderungen und der nötigen Funktionen.
Erarbeitung von mehreren technischen Umsetzungsalternativen auf Basis bestehender Systeme und Funktionsumfänge.
Bewertung der Umsetzungsalternativen und vergleichende, mehrjährige Investitionsrechnungen.
Anleitung und Führung mehrerer Sektorgesellschaften (Geschäftsführer und 2. Ebene)
Leitung der Entscheidungsfindung auf Top-Managementebene (Vorstandsklausur)

Interim Management, Projektleitung / Teamleitung, Unternehmensberatung

10/2001 – 9/2005

Erarbeitung einer gemeinsamen Geschäftsstrategie mehrerer Bankinstitute einer Gruppe auf Top-Managementebene
Leitung und Moderation von strategischen Gremien
Leitung von Teilprojekten zur Erarbeitung von neuen Konzepten in den Bereichen Kundenbetreuung- und -beratung, Vertrieb, Vertriebssteuerung und CRM
Mitwirkung an der IT-Planung und -Budgetierung der Bankengruppe und Koordination der IT-Tochtergesellschaften
Koordination der Geschäftsstrategien mit den Produkt-Tochtergesellschaften der Bankengruppe
uvm.

Projektleitung / Teamleitung, Unternehmensberatung, CRM (Customer Relationship Management)

1/2000 – 6/2001

Evaluierung, Konzeption und Einführung eines Affiliate Marketing Programms

Projektmanagement (IT), Requirement Analyse, Marketing

1/2000 – 6/2001

Evaluierung, Konzeption und Einführung eines Kundenbindungsprogramms durch Teilnahme am Multipartnerprogramm Payback in Deutschland

Marketing, CRM (Customer Relationship Management)

1/2000 – 6/2001

Konzeption, Umsetzung und Führung von strategischen Marketingprogrammen im Bereich Kundengewinnung und Kundenbindung
Leitung interner Projekte zur Umsetzung, z.B. im Bereich IT, Logistik
Konzeption und Verhandlung von internationalen Kooperationen
uvm.

Projektleitung / Teamleitung, Personalführung, Marktforschung / -analyse, Business Marketing, Affiliate Marketing, Produktmanagement, Strategisches Marketing, Digital Marketing

5/1999 – 9/1999

Entwicklung von Bankstrategien
Entwicklung von Medienstrategien
Entwicklung eines Businessplans/Businesscase für ein (free) Internet Access Produkt
Unterstützung des zuständigen Produktmanagers
Integration in den Gesamtbusinessplan des Telekomunternehmens
Vortragstätigkeit in Seminaren

Projektmanagement, Unternehmensberatung