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IT Operational Consultant

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  • nicht angegeben
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  • 14.10.2024

Kurzvorstellung

Obwohl mein offizielles Berufsbild als Consultant bezeichnet wird, sehe ich mich eher als IT-Dienstleister. In dieser Rolle agiere ich vor allem als Generalist, was bedeutet, dass ich ein breites Spektrum an IT-Dienstleistungen anbiete.

Qualifikationen

  • Application Packaging
  • Microsoft Office 365
  • Windows Installer
  • Elektronik
  • Firewalls
  • Hosting
  • McAfee (allg.)
  • McAfee Vulnerability Manager
  • Projektleitung / Teamleitung (IT)17 J.
  • Schulung / Coaching (allg.)
  • Technische Projektleitung / Teamleitung17 J.
  • Windows Powershell

Projekt‐ & Berufserfahrung

Projekt, Überführung in Betrieb, Betriebsunterstützung
Statik-, Erdbebenanalyse-, Ingenieursgesellschaft, Düsseldorf
6/2007 – offen (17 Jahre, 6 Monate)
Bauwirtschaft, Anlagen- und Schiffbau
Tätigkeitszeitraum

6/2007 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Installation der Serverstruktur, basierend auf Windows Server 2003, Upgrade Windows 2008, Upgrade 2012, Upgrade 2019
Einrichten der Clients auf XP, Upgrade Vista, Windows 7 Professional, Windows 8.x., Windows 10, Windows 11
Einrichten der Filetransferserver, die zum Bereitstellen der Messdaten und Prüfprotokolle benötigt wurden.
Installation der branchenüblichen Software wie DLUBAL RSTAB, RIB, PCAE, AutoCad 20xx, Sofistik, usw.
Update der jeweiligen Software / Dongles über die Jahre hinweg.
Support gegenüber dem Kunden und technischer Ansprechpartner gegenüber dem Lieferanten.
Installation der Firewallsysteme (Zyxel), SonicWall für Filetransfers. Konfiguration der Firewall gemäss den Nutzungsvereinbarungen, Konfiguration der Contenfilter.
Einrichtung des GEO-IP Filters & Botnetfilters.
Einrichtung des Reportingsystems & Mailversand
Installation der Notebooks mit Hardened Windows 10 & Windows 11, deaktivieren aller nicht erlaubten Anschlüsse (USB, Firewire,...)
Integration externer Macbooks in die Domäne, Bereitstellung von Windows Applikationen via App Streaming.
Installation eines Mail Archiv Systems, basierend auf Mailstore, incl. Betrieb.
Integration in die Kundendomäne, Bereitstellung auf den Clients mittels angepasster MSI.
Integration automatisierter Batches, damit die PST auf externes Sicherungsmedium weggeschrieben werden.
Installation eine MDM (Mobile Device Management Systems) auf Basis von 2X / Parallels
Einbinden der Smartphones und Tablets auf Basis von IPhone, IPad, Android, Microsoft Surface (Windows 10 & Windows 11).
Bereitstellen der Policies in Rücksprache der Geschäftsleitung, Betriebsunterstützung.
Einrichten der Applikationsinfrastruktur, Standard (Office, Zip, SFTP, MFT, Internetexplorer) mittels Softwareverteilung.
Rollout hardwarenaher Software nach erfolgter Paketierung.
Einrichten der spezifischen Applikationsstruktur, via VmWare ThinAPP, verschiedene Releasestände der Prüfsoftware, um die Auswertungen zu verifizieren.
Einrichten des aktiven Antirenschutzes, basierend auf Kaspersky Endpoint Security, proaktive Überwachung als Hostingprovider.
Switch des Kaspersky Schutzes nach F-Secure, Adaption der Scan Regeln. Aufbau Policy Server
Darüberhinaus, wurden diese Applikationen mit verschiedenen Ablaufdaten versehen, damit die Applikationen auf 'end-of-life' gesetzt werden konnten, bei externen Aufträgen.
Verschlüsselung der Datenträger mittels gängiger Tools (Bitlocker, usw.)
Migration von Exchange 2013 native auf Office 365, Verteilung der Software via Policies, Abbildung der Mailworkflows analog der nativen Variante.

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), Technische Projektleitung / Teamleitung

Projekt, Überführung in Betrieb, Betriebsunterstützung
Verbandsgemeindeverwaltung, Südliche Weinstrasse
12/2003 – offen (21 Jahre)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

12/2003 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Update einer bestehenden WindowsNT 4.0 Domäne mit Exchange Server 5.5 auf Windows 2003.

• Wichtiger Bestandteil dieses Projekts war die notwendige Transparenz für die örtlichen Administratoren beizubehalten. Aufgesetzt wurde die Windows2003-Domäne zusätzlich zur bestehenden alten Domäne. Der Vorteil ist hier, das die örtlichen Administratoren langsam in die neue Technologie und auch Domänenstruktur eingeführt werden können. Die User und auch die Maildatenbanken wurden auf die neuen Server übertragen, etwaige Fehler in der Datenbank konnten bereinigt werden. Zwischen den beiden Domänen wurden entsprechend Vertrauensstellungen geschaffen um die Zugriffsberechtigungen optimal umzusetzen.
• Einrichtung eines externen Mailhostings mit entsprechenden Filterfunktionalität.
Reduzierung des Spamaufkommen hiermit um 95%.
• Training on the Job für die lokalen Administratoren.
• Anbindung einer öffentlichen Verwaltung und deren fünf Aussenstellen.
• Betrieb und Support von Navision für die VGV Werke, Installation der Updates, Hersteller Support
• Vernetzung untereinander mittels VPN, Zugriff auf Mailserver (Exchange2003) der Hauptverwaltung mittels VPN und OWA.
• Konzeption und Bereitstellung Zugriffskonzept auf Basis von Policies.
• Checkup und Sicherungskonzept bei der AV-Software (F-Secure & McAfee).
• Erweiterung der Remotecomputingfunktionalität auf Windows 2008, um Navision, und verschiedene kommunale Verfahren und Applikationen via RemoteApp zur Verfügung zu stellen.
• Support bei Viren Incidents und auch Mitarbeitern, deren IT Verhalten untypisch war, in Abstimmung mit dem Personalund Betriebsrat.
• Forensische Analyse der betreffenden Arbeitsplätze, Sicherung und Verwahrung der Sicherungen.

Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Debian
Databases: MySOL, Postgres, Microsoft Windows SQL 2005 & SQL 2008 & SQL 2012
Exchange 2013
VMware Thinapp, Wkst., GSX Server, VMware VSphere
SonicWall VPN
Microsoft Navision
Verfahrenssoftware
Installshield, Flexera Admin Studio, ORCA, WISE, Package Studio, VMWare ThinApp
Microsoft Office, McAfee, Internet Explorer 6, 7, 8, 10, 11
Mozilla Firefox

Verwendete Produkte: SonicWall, F-Secure AV for Exchange-Servers, McAfee and Groupshield.
Verwendete Plattformen: Windows NT4.0, Windows 2003, Windows 2008, Exchange 5.5, Exchange 2003, Lotus Domino 6.0 (externer mail server), Perlscripting (anti-spam protection).
Verwendete Plattformen zur Anwendungsbereitstellung: Windows 2008, RDP, RemoteApp, VMWare ThinApp.

Projekt, Überführung in Betrieb, Betriebsunterstützung
Multimarken Unternehmen, Baden-Württemberg
1/2002 – offen (22 Jahre, 11 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

1/2002 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Betrieb einer Onlineplattform / Büromaterialgrosshandel im Kundenauftrag auf Basis von
Debian mit Apache 2.x / PHP & Curl & mod_logio & Perl, SOAP

• Regelmässige Wartung, Bereinigung der Logs, Webseitenanalyse via Webtrends & Log Parser.
• Export an das Kundenmanagement. Patching der Plattform.Einspielen der PHP Module.
• Betrieb der Kundenseite auf Basis von Typo3, Einspielen der Erweiterungen im Typo3 Umfeld.
• ETL Dienstleistungen im Rahmen von Datenaufbereitungen für Produktlistings, Debitoren, Kreditoren.
• Datamodelling, Extractions, Reportings MIS (Management Information Systems), Druckaufbereitung der
Reports.
• Toolsets sind Mapforce, Pentaho, Kettle, Microsoft (SQL Server Integration Services), Microsoft Data Transformation Server, Talend.
• Umstellung der Integration Services auf SQL Server 2005 incl. der SQL Analysisund Reporting Services, da durch die Umstellung der Wawi, der Artikelabgleich ausschliesslich über die Wawi läuft. Daten werden durch die Lieferanten in den folgenden Dateien angeliefert: XLS, CSV, Edi, XML, BMECat.
• Durch jeden Bestelleingang eines neuen Kunden, wird der Kunde automatisiert in SugarCRM angelegt.
• Implementierung der Workflows an die verschiedenen Streams (Wawi, Logistik, Schufa,elektronischer Rechnungsversand, managed Filetransfer).
• Extraktion / Normalisierung der Daten via MAPForce und XMLSpy.
• Erstellung der Pakete unter SQL Server 2005 / SSIS / BIDS / SSRS / SSAS
• Zusammenführung einzelner Felder zu neuen Felder / Feldtypen.
• Datenmapping / Datenmodellierung
• Transformation der Daten und laden dieser in die betreffenden Datenbanken.
• Erstellen verschiedener Reports zu Managementinformationszwecken.

Zertifikate

Prince 2
2009

Ausbildung

ITIL Foundation
Ausbildung
2009
DV Kaufmann
Ausbildung
1997
Stuttgart

Über mich

Obwohl mein offizielles Berufsbild als Consultant bezeichnet wird, sehe ich mich eher als IT-Dienstleister. In dieser Rolle agiere ich vor allem als Generalist, was bedeutet, dass ich ein breites Spektrum an IT-Dienstleistungen anbiete und nicht auf ein spezifisches Fachgebiet beschränkt bin. Diese Vielseitigkeit ermöglicht es mir, flexibel auf die unterschiedlichen Bedürfnisse meiner Kunden einzugehen und ihnen umfassende Lösungen anzubieten.

Besonders hervorzuheben ist meine Expertise im Microsoft Windows Server Umfeld. Hier habe ich umfangreiche Erfahrung und tiefgehende Kenntnisse, insbesondere im Bereich Webhosting basierend auf IIS (Internet Information Services). Ich beherrsche die Konfiguration, Verwaltung und Optimierung von IIS-Servern vorzüglich und kann dadurch zuverlässige und leistungsstarke Webhosting-Lösungen anbieten. Diese Fähigkeiten ermöglichen es mir, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die den spezifischen Anforderungen meiner Kunden gerecht werden und eine hohe Verfügbarkeit sowie Sicherheit gewährleisten.

Zusätzlich verfüge ich über fundierte Kenntnisse in Managed Transfer Lösungen. Diese ermöglichen es mir, sichere und effiziente Datenübertragungen zu gewährleisten, die den hohen Anforderungen an Datenschutz und Compliance entsprechen. Durch die Implementierung und Verwaltung solcher Lösungen kann ich sicherstellen, dass Daten zuverlässig und sicher zwischen verschiedenen Systemen und Standorten übertragen werden.

Darüber hinaus habe ich sehr gute Kenntnisse im Office 365 Umfeld. Ich habe bereits mehrere Migrationen durchgeführt, die von kleinen Projekten mit 10 Usern bis hin zu großen Projekten mit 1500 Usern reichen. Diese Erfahrung ermöglicht es mir, reibungslose und effiziente Migrationen zu planen und durchzuführen, sodass meine Kunden von den Vorteilen von Office 365 profitieren können, ohne Unterbrechungen in ihrem Geschäftsbetrieb zu erleben.

Natürlich kann ich auch in der klassischen Windows Administration unterstützen, einschließlich Active Directory, Backup und Betriebsunterstützung. Diese umfassenden Fähigkeiten ermöglichen es mir, meinen Kunden in allen Bereichen der IT-Infrastruktur zuverlässige und kompetente Unterstützung zu bieten.

Weitere Kenntnisse

IT & Entwicklung
- Datenschutz
- Servicemanagement / ITIL
- IT-Projektleitung / -management / PRINCE2
- IT-Beratung allgemein
- CRM-Systeme
- Dokumentation
- IT-Sicherheit
- Prozess- / Workflow-Analyse
- Konfiguration auf Windows 10 - 2022
- Systemadministration (allg.)
- Coaching / Schulung IT
- Webhosting
- Mailhosting
- Paketierung für SCCM und Matrix 42, Neupakete und Updates, Treiberpaketierung
- Paketbereitstellung für O365 basierte Installationen
- Inbetriebnahme der Arbeitsplätze per Autopilot
- Erstellen der Konfigurationsprofile unter Office 365
- Einbinden der Applikation in Intune

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)
  • Türkisch (Gut)
Reisebereitschaft
Europa
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
2952
Alter
54
Berufserfahrung
26 Jahre und 10 Monate (seit 01/1998)
Projektleitung
6 Jahre

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