Experte für Datenstrategie, Analytics und CRM
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- 18.10.2022
Kurzvorstellung
Auszug Referenzen (1)
"Herr [...] unterstützt uns bei verschiedensten Projekten im Rahmen der Frontend-Entwicklung. Die Aufgaben reichen von der Erstellung von Prototypen, deren Prüfung auf Korrektheit, Bedienbarkeit und Ergonomie bis hin zur Umsetzung und anschliessendem Test.
Herr [...] besticht vor allem durch seine korrekte und durchdachte Arbeitsweise, seiner Zuverlässigkeit und seiner Aufgeschlossenheit neuen Ideen gegenüber.
Auch dass unsere Projekte oft auf unterschiedlichen Plattformen und Umgebungen zu realisieren sind, ist für Herrn [...] kein Problem, da er sich schnell in neue Themen einarbeiten kann."
11/2007 – 3/2012
Tätigkeitsbeschreibung
- Usability Engineering
- Interface Design
- Prototyping & Wireframes
- User Experience Design
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
1/2020 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Responsible for the complete data-lifecycle from collecting the right data, making it available for everyone and gaining insights and revenue out of data.
Partnering with different departments and stakeholders for evaluation and implementation of a group-wide CRM with marketing-capabilities. Responsible for creating the data strategy and building up the data infrastructure alongside digital and onsite touchpoints. Enable the company to be truly data-driven while creating modern digital-plattforms and communities.
Big Data, Business Intelligence and Reporting Tools (BIRT), Change Management, CRM Beratung (allg.), Data Science, Predictive Analytics, Produktmanagement, Projektleitung / Teamleitung (IT), Requirement Analyse, System Architektur
1/2019 – 12/2020
Tätigkeitsbeschreibung
- Implementation, standardization and automation of bi/reporting
- Develop and implement a global data strategy
- Building and leading the Data Science team
- Evaluation and management of external partners
Business Intelligence and Reporting Tools (BIRT), Data Mining, Data Science, Data Warehousing, Predictive Analytics, Projektleitung / Teamleitung (IT), Requirement Analyse
11/2011 – 4/2012
Tätigkeitsbeschreibung
Umsetzung eines Kinderbuchs in eine iPad-App
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Konzeption:
- Wireframes
- Prototypes lowfidelity & highfidelity
- Experten-Befragung
- Usability Walkthroughs
Tools: Papier, Axure RP, Sketchflow, Expression Blend 4
User Experience Design:
- GUI-Design
- Icon-Entwicklung
- Screendesign
- Styleguide
Tools: Illustrator, Photoshop, Maya, Office
Entwicklung:
- Webapp mit HTML5, CSS, JavaScript (u.a. Jquery, Jquery UI)
- Konvertierung in iOS mittels Phonegap
Software: Webstorm, Phonegap
9/2011 – 12/2011
Tätigkeitsbeschreibung
Der Kunde war bisher fast ausschliesslich im Print-Bereich tätig und wollte in Richtung Digital-Content expandieren.
Hierzu wurde eine Situationserfassung erstellt mit anschliessender Diagnose.
Diverse Alternativen für eCommerce wurden ausgearbeitet und dokumentiert.
Die Beratung ging sehr in die Tiefe und bereitet die Grundlage für die zukünftige Strategie des Verlages in den Bereichen App-Entwicklung und Digital-Content-Vertrieb.
11/2007 – 3/2012
Tätigkeitsbeschreibung
- Usability Engineering
- Interface Design
- Prototyping & Wireframes
- User Experience Design
2/2007 – 8/2007
Tätigkeitsbeschreibung
Gamedesign Support
Recherche
Spiele-Research
2/2004 – 10/2005
Tätigkeitsbeschreibung
- 3D-Modelling und Animation
- Gestaltung von Website-Bedienelementen
11/2002 – 3/2003
Tätigkeitsbeschreibung
Retusche
Bildbearbeitung
3D-Modeling
nach CI-Richtlinien
Zertifikate
Ausbildung
Zürich
Zürich
Esslingen
Über mich
Als Verbindung zwischen Business und Technologie ist es mein oberstes Ziel, datengesteuerte Entscheidungen zu ermöglichen und strategische Entscheidungen durch Expertenerkenntnisse zu unterstützen, die aus Daten, Datensystemen und digitalen Ansätzen im Allgemeinen abgeleitet werden. In meiner jetzigen Position bin ich Head CRM & Data für die zahlreichen internationalen Marken der MCH Groups wie Baselworld, Art Basel oder Swissbau. Verwaltung mehrerer externer Datenlieferanten, Implementierung eines konzernweiten CRM und Entwicklung eines internen agilen Data Warehouse Ich bin verantwortlich für die Leitung der Innovation und der digitalen Zukunft des Unternehmens, die Identifizierung von Chancen und die Zusammenarbeit mit nationalen und internen Kunden bei der Bereitstellung und Gestaltung Kundenorientierte Lösungen zur Verbesserung des täglichen Geschäftsbetriebs und der Angebote.
Weitere Kenntnisse
• Verantwortlich für die Erstellung und Etablierung einer globalen Datenstrategie und die Leitung einer Task Force derRechts-Abteilung und des Datenschutzbeauftragten.
• Leitung mehrere paralleler (Daten-) Projekte, z. B. die Implementierung eines konzernweiten Salesforce CRM mit ausgefeilten Marketingfunktionen oder eines IoT-Projekts.
• Durchsuchen, Überprüfen und Integrieren von konzernweit relevanten Datenquellen für Vertrieb, Marketing und Handel in einem DWH zur Verwendung in Berichten und Analysen.
• Aufbau, Leitung und Entwicklung des CRM & Data-Teams
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Italienisch (Gut)
- Französisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
- Schweiz
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