VIDEMUS münchen | Coaching · Training · Kommunikation
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- 02.10.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
5/2022 – 3/2024
Tätigkeitsbeschreibung
In meiner Rolle als Testmanager für SAP und STIBO habe ich mich auf die Koordination und Durchführung von Softwaretests spezialisiert, um die Qualität und Effizienz von SAP ERP und STIBO Step PIM zu gewährleisten.
Hauptverantwortlichkeiten und Erfolge:
Testfallerstellung: Entwicklung und Implementierung präziser Testfälle zur genauen Bewertung der Softwarefunktionen.
Testplanung und -ausführung: Gestaltung detaillierter Testpläne und Durchführung von Software Integrationstests (SITs), um die reibungslose Integration und Interaktion zwischen den SAP und STIBO Systemen zu sichern.
Testfortschrittsberichte: Kontinuierliches Monitoring und Reporting des Testfortschritts zur Sicherstellung der Transparenz und zur Identifizierung potenzieller Problemstellen.
Defektmanagement: Identifikation, Dokumentation und Nachverfolgung von Softwarefehlern zur Sicherstellung der Fehlerbehebung und Qualitätssicherung.
Test Automation, Testdesign (IT), Testen, Test Management, SAP HANA, Technisches Testdesign, Technisches Testing, Produkt- / Sortimentsentwicklung
10/2021 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
In meiner Funktion als Product Owner für Pricing war ich für den Betrieb und die kontinuierliche Verbesserung des Pricing-Tools PriceFX verantwortlich. Durch meine Führung und Koordination trug ich zur Optimierung der Preisgestaltung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung bei.
Hauptverantwortlichkeiten und Erfolge:
IT-Betrieb und Defektmanagement: Sicherstellung des einwandfreien Betriebs des PriceFX-Tools und effektives Defektmanagement zur Identifikation und Behebung von Softwareproblemen.
Dienstleisterkoordination und Benutzer-Support: Koordination externer Dienstleister und Bereitstellung von Benutzer-Support zur Gewährleistung einer reibungslosen Benutzererfahrung und effektiven Fehlerbehebung.
Vertragsverhandlung: Erfolgreiche Verhandlung der Vertragsverlängerung, wodurch langfristige Stabilität und Verfügbarkeit des Tools sichergestellt wurde.
Change Management: Konzeption und Koordination der Implementierung von Änderungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Softwareleistung und Anpassung an Benutzeranforderungen.
Product Ownership und Rollout: Übernahme der Rolle des Product Owners für den Rollout von PriceFX, wobei eine effektive Kommunikation und Koordination zur Sicherstellung eines reibungslosen Launches gewährleistet wurde.
Einführung und Pflege agiler Praktiken: Einführung und Ausleben agiler Praktiken im Team zur Förderung von Flexibilität, Reaktionsfähigkeit und kontinuierlicher Verbesserung.
Prozessoptimierung, Requirement Analyse, Software Quality, Test Automation
5/2020 – 12/2021
Tätigkeitsbeschreibung
In meiner Rolle als Requirements & Test Automation Engineer beriet ich im E-Commerce-Umfeld und unterstützte sowohl lokale als auch globale Anforderungsprozesse. Zudem führte ich Testautomatisierung durch einen codeless Ansatz ein, definierte Testumfänge und Komplexität und setzte Tests sowohl auf GUI- als auch auf API-Ebene um.
Hauptverantwortlichkeiten und Erfolge:
Anforderungsprozessberatung: Beratung und Begleitung von lokalen und globalen Anforderungsprozessen im E-Commerce-Umfeld zur Sicherstellung eines reibungslosen Projektablaufs und zur Erfüllung spezifischer Geschäftsanforderungen.
Testautomatisierung: Ausarbeitung und Implementierung eines codeless Ansatzes für die Testautomatisierung zur Verbesserung der Testeffizienz und -genauigkeit.
Definition von Testumfängen und Komplexität: Festlegung von Testumfängen und Komplexitätsgraden zur Gewährleistung einer umfassenden und zielgerichteten Testabdeckung.
Kombinierte GUI- und API-Tests: Durchführung von Tests auf GUI- und API-Ebene zur umfassenden Überprüfung der Systemfunktionalität und -leistung.
Ausführung in verschiedenen Umgebungen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten: Durchführung von Tests in verschiedenen Umgebungen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten zur Gewährleistung der Systemrobustheit unter verschiedensten Bedingungen.
Auswertung und Releasefreigabe: Analyse der Testergebnisse und Entscheidung über die Releasefreigabe zur Gewährleistung der Produktqualität und -stabilität.
Requirement Analyse, Test Automation, Testen
9/2019 – 4/2020
Tätigkeitsbeschreibung
Als QA-Verantwortlicher in einem agilen Projekt-Setup übernahm ich die Aufgabe, die Qualitätssicherung sicherzustellen. Dazu gehörten die Analyse und Abnahme von Anforderungen, das Erstellen und Durchführen von Testfällen, Cross-Browser-Testing und manuelle sowie automatisierte Regressionstests.
Hauptverantwortlichkeiten und Erfolge:
Anforderungsanalyse und -abnahme: Durchführung von sorgfältigen Analysen und Abnahmen von Anforderungen zur Gewährleistung der Übereinstimmung mit den Projektzielen und -standards.
Erstellen und Durchführen von Testfällen: Entwicklung und Implementierung detaillierter Testfälle zur Überprüfung der Produktqualität und -leistung.
Cross-Browser-Testing: Durchführung von Cross-Browser-Tests zur Sicherstellung der Kompatibilität und Leistung der Software auf verschiedenen Plattformen.
Manuelle und automatisierte Regressionstests: Durchführung manueller und automatisierter Regressionstests zur Überprüfung der Softwareleistung und zur Aufdeckung möglicher Fehler oder Probleme.
Agile Methodologie, Test Automation, Testdesign (IT), Testen
4/2017 – 9/2019
Tätigkeitsbeschreibung
Aufgaben im Projekt:
- Analyse von Anforderungen
- Prüfen von Akzeptanzkriterieen
- Erstellen von Testfällen
- Ausführen von Testfällen
- Koordination von Massentests
- Bugtriage
- Testreporting inkl. Empfehlung > Rollout nach Produktiv ja/nein
Zusätzliche Aufgaben:
- Etablieren eine Prozessen: Anforderungen, Tests und Bugs/Defects
- Support beim KVP im agilen Entwicklungsablauf
Confluence, Scrum, Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Test Automation, Testdesign (IT), Testen, Jira
1/2017 – 3/2017
TätigkeitsbeschreibungTechnische Bereitstellung CE-Konformitätserklärung
Eingesetzte QualifikationenProjektmanagement (IT), Scrum, Agile Methodologie, Jira, Anforderungsspezifikationen, Requirements Management
9/2016 – 3/2023
Tätigkeitsbeschreibung
Als IT-Trainer war ich verantwortlich für das Training von Backend-Tools, Pricing-Strategien (manuell und automatisiert mit PriceFX) und Prozessen im internationalen E-Commerce-Umfeld. Meine Rolle umfasste die Mitwirkung an agiler Projektsteuerung, das Erstellen von Dokumentationen und das Durchführen von Schulungen in verschiedenen Ländern.
Hauptverantwortlichkeiten und Erfolge:
Internationales Training: Durchführung von Schulungen in verschiedenen Ländern, darunter Österreich, Schweiz, Belgien, Schweden, Türkei, Spanien, Deutschland und die Niederlande, um die Anwendung von Backend-Tools und Pricing-Strategien zu optimieren.
Agile Projektsteuerung: Aktive Beteiligung an der agilen Projektsteuerung, wodurch eine effiziente und flexible Projektabwicklung ermöglicht wurde.
Dokumentation: Erstellung detaillierter Dokumentationen zur Unterstützung der Schulungen und zur Sicherung der Qualität und des Verständnisses der verwendeten Tools und Prozesse.
Web-basiertes Training: Entwicklung, Einrichtung und Support von web-basierten Trainings im firmeninternen LMS (Articulate 360), um eine flexible und leicht zugängliche Schulungsplattform zu schaffen.
Planung zukünftiger Schulungsprojekte: Vorabplanung und Vorbereitung für den Roll-out von Schulungen in Italien, Griechenland, Ungarn und Polen, um den kontinuierlichen Erfolg der Schulungsinitiativen sicherzustellen.
Prozessoptimierung, Schreiben von Dokumentation, Jira, Schulung / Coaching (allg.), Schulung / Training (IT)
4/2015 – 9/2016
TätigkeitsbeschreibungVerantwortlicher für Test Organsation und Management beim Rollout einer CRM Systemlandschaft in einem Pilotland und weiteren Ländern: Testcase Erstellung, Testcase Review, Weiterentwicklung des Testkonzept, Testset anlegen & Prüfung der Testabdeckung. Aktive Unterstützung bei: Testvorbereitung, Testdurchführung, Retest, Dokumentation von Change Requests, Verifizierung von Bugs.
Eingesetzte QualifikationenProjektmanagement (IT), Test Management, Testen, Testdesign (IT), Change-Request-Management
1/2015 – 3/2015
TätigkeitsbeschreibungVerantwortlicher für Test Management beim Rollout der Call Center Software RightNow. Agile Koordinierung von: Testcase Erstellung, Testcase Review, Erstellung des Testkonzept, Testset erstellen (Prozess) und Prüfung der Testabdeckung. Aktive Unterstützung bei: Testdurchführung, Dokumentation von Change Requests, Verifizierung von Bugs. Durchführung von: Unterstützung bei Trainings-/Schulung der Endanwender.
Eingesetzte QualifikationenTest Management, Testen, Schulung / Training (IT), Rollout, Management (allg.), Call-Center, Öffentlichkeitsarbeit, Schulung / Coaching (allg.)
6/2014 – 4/2015
TätigkeitsbeschreibungTrainer für die Systemlandschaft MCS. Training von Tools & Prozessen im internationalen E-Commerce-Umfeld. Verwendete & geschulte Tools: COM (MCC & AROMA), HPQC (Vor- & Nachbereitung von UT, UAT & FUT). Verwendete & geschulte Prozesse: Home Delivery, Collect@Store, Handover@Store, Cancelation, Return, Revocation, Pullback, Pushback. Erstellen von Trainings- & Schulungsunterlagen mit Datango, Powerpoint, Word, Excel & Visio. Redaktion eines Newsletters über neue Funktionalitäten. Art der Schulungen: Prä- senzseminar, Webinar und/oder Telepresence.
Eingesetzte QualifikationenScrum, Release-Management, Projektmanagement (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), Agile Methodologie, Rollout
10/2013 – 5/2014
Tätigkeitsbeschreibung
Trainer für die Systemlandschaft FEE.
Training von Tools & Prozessen im internationalen E-Commerce-Umfeld. Verwendete & geschulte Tools: PIM (Stibo), CMS (FirstSpirit 5.0), interne Suchmaschine (FactFinder), COM (MCC & AROMA), MMC, eTracker, SEO, HPQC (Vor- & Nachbereitung von UT, UAT & FUT).
Verwendete & geschulte Prozesse: Put article online.
Erstellen von Trainings- & Schulungsunterlagen mit Datango, Powerpoint, Word, Excel & Visio. Redaktion eines monatlichen Newsletters über neue Funktionalitäten in der Systemlandschaft.
Release-Management, Projektmanagement (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), Agile Methodologie, Scrum, Suchmaschinenoptimierung, CSS (Cascading Style Sheet), E-Commerce, HTML, Schulung / Training (IT), Markenbildung, Vertrieb (allg.), Handel, E-Commerce, Produktmanagement
9/2012 – 4/2015
TätigkeitsbeschreibungTrainer für Einsteiger- & Fortgeschrittene-Seminare mit dem iPad. Inhalte: Das 1x1 zum Einstieg; Datentransfer mit/ohne Kabel, Video & TV.
Eingesetzte QualifikationeniOS, Schulung / Training (IT)
6/2012 – 9/2013
TätigkeitsbeschreibungTrainer für die Systemlandschaft MCScompact. Training von Tools & Prozessen im internationalen E-Commerce-Umfeld. Verwendete & geschulte Tools: PIM, CMS (FirstSpirt 4.2), interne Suchmaschine (FAST), COM (MCC), MMC (WCS), eTracker, SEO, HPQC (Vor- & Nachbereitung von UT, UAT & FUT). Verwendete & geschulte Prozesse: Home delivery, Collect@store, Handover@store, Return, Cancelation, Put article online. Erstellen von Trainings- & Schulungsunterlagen mit Datango, Powerpoint, Word, Excel & Visio. Redaktion eines monatlichen Newsletters über neue Funktionalitäten in der Systemlandschaft.
Eingesetzte QualifikationenBusiness Intelligence (BI), Projektleitung / Teamleitung (IT), IBM WebSphere Application Server (WAS), Suchmaschinenoptimierung, CSS (Cascading Style Sheet), E-Commerce, HTML, Schulung / Training (IT), Handel, E-Commerce
12/2011 – 1/2013
TätigkeitsbeschreibungTraining-on-the-job in O2-Partnershops mit individuell zugeschnittenen Inhalten: Produkttraining; Aufbau eines Verkaufsgespräches; Pencil-Selling; Cross-Selling; Einwand- & Vorwandbehandlung; Verkaufsrhetorik/Fragetechniken/Grundlagen der Kommunikation & des Verhaltens in Konfliktsituationen; Abschlussfragen.
Eingesetzte QualifikationenKommunikation (allg.), Marketing, Vertrieb (allg.), Schulung / Coaching (allg.)
1/2011 – 12/2012
TätigkeitsbeschreibungTrainer für Das vernetzte Heim: Feature Fucking war gestern! Komplexe Produkteigenschaften gilt es erlebbar zu machen, d.h. Verkäufer lernen in meinen Schulungen Netzwerkprodukte aus der Nutzersicht kennen & werden so in die Lage versetzt im Einzelhandel den Endkunden bedarfsgerechter zu beraten.
Eingesetzte QualifikationenRouter / Gateways, Router, VoIP, TCP / IP, Schulung / Training (IT)
1/2010 – 11/2013
Tätigkeitsbeschreibung
Trainer für Navigationsgeräte im Automobilbereich: Vermitteln & Erleben von komplexen Navigationsprodukten aus Nutzersicht, d.h. Verkäufer können nach dem Besuch meiner Workshops den Endkunden am PoS für die geschulten Navigationsprodukte begeistern.
Qualifikationen:
-
GSM/GPRS, Schulung / Training (IT), Marketing, Markenbildung, Vertrieb (allg.), Produktmanagement
9/2009 – 11/2011
Tätigkeitsbeschreibung
Coaching-on-the-job in BASE-Partnershops mit individuell zugeschnittenen Inhalten: Produkttraining; Aufbau eines Verkaufsgespräches; Pencil-Selling; Cross-Selling; Einwand- & Vorwandbehandlung; Verkaufsrhetorik/Fragetechniken/Grundlagen der Kommunikation & des Verhaltens in Konfliktsituationen; Abschlussfragen.
Qualifikationen:
Einsatz des V-M-N-S-Konzeptes
Kommunikation (allg.), Marketing, Marktforschung / -analyse, Vertrieb (allg.), Schulung / Coaching (allg.), Handel, E-Commerce
9/2008 – 12/2009
TätigkeitsbeschreibungMeine Vorlesungen vermittelten den Studenten der Medienstudiengänge kommunikative Grundlagen & Besonderheiten im Projektmanagement.
Eingesetzte QualifikationenProjektmanagement (IT), Projektmanagement
Zertifikate
Ausbildung
München
Köln
Ingolststadt
Ingolststadt
Mallorca
Leipzig
Ilmenau
Über mich
Weitere Kenntnisse
- IT-Trainer
- Vertriebsmitarbeiter
- Sales Coach
- Requirements Engineer
- Testmanager
PriceFX Pricing Experte
STIBO Step PIM Experte
Imperia PIM Experte
Oracle Service Cloud Experte
FirstSpirt CMS Experte
PRUDSYS Recommendation Engine Experte
FactFinder Suche & Filter Experte
FAST Suche & Facetten Experte
Order Management (AROMA, Sterling, MCC) Experte
WCS ManagementCenter Experte
CRM Experte
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Russisch (Grundkenntnisse)
- Französisch (Grundkenntnisse)
- Spanisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
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