Programm Manager / Projektleiter / PMO im IT-Bereich

1/2013 – 4/2013

Marktführende Warenkreditversicherung, Versicherung (Hamburg), PMO im Bereich Commercial Underwriting (Dauer: 3 Monate)

Projekt Management Office(PMO) im Fachbereich Commercial Underwriting im Rahmen einer Versicherungstarif-Einführung:

• Koordination, Abstimmung sowie Austausch zwischen Fachbereich und dem
IT-Projektmanagement
• Durchführung fachliche Testreihen neues Kalkulationstool
• Konzeption und Erstellung von Reports zur Auswertung über Teamleistung
(KPI’s definieren, Ressourcenplanung, Zeitplanung, erreichte Meilensteine,
Pflege Offene-Punkte- Liste (OPL), Fortschrittscontrolling)
• Erstellung von Management-Berichten über Prozesse, Ziele und Fortschritte des PMO’s
• Koordination und Kommunikation mit weltweiten Konzernmitgliedern bzgl. Neuverträgen,
Vertragsänderungen, Mitversicherungen und Angeboten
• Abstimmung mit der Konzernzentrale in Paris über individuelle Vertragsinhalte für Großkunden
• Erstellung von Auswertungen mit Cognos über verschiedene Versicherungsnehmer und deren
Kredit- und Risikosituation

8/2012 – 9/2012

Nationale Suisse Deutschland, Versicherung (Frankfurt a. M.), Entwicklung Schulungskonzept Softwareeinführung (Dauer: 4 Wochen)

Erstellung eines Konzeptes zur Schulung der internen Mitarbeiter im Rahmen einer Softwareeinführung:
• Entwicklung Schulungskonzept für die Einführung eines Maklerportals
(COR & FJA – Sales & Service)
• Koordination und Planung der Termine, Ressourcen und Teilnehmergruppen
• Erstellung von individuellen Schulungsunterlagen

4/2011 – 3/2012

WestLB, Globaler IT-Infrastruktur Rollout (Dauer: 12 Monate)

Projektmanagement Office im Programm Management Umfeld:

Aufbau und Etablierung Projektmanagement Office (PMO)
in Zusammenarbeit mit CapGemini (Programm-Umfeld mit 115 Projekten):
Aufbau des Reportingprozesses / Abstimmung mit den Providern unter Berücksichtigung des internen Projektmanagement Handbuches
Erstellen eines Starterpakets für neue Projekte (Reportingvorlagen, Abstimmungsprozess mit den Providern, OPL, Risikomanagement, Qualitätsmanagement)
Coaching der Projektmanager bzgl. des Starterpaketes und dem Vorgehen im Programm
Providersteuerung HP und T-Systems
Verhandlung mit Providern auf Managementebene
Verhandlung und Etablierung des Reportings für Projekte die in der Linienorganisation der Provider durchgeführt werden
Leitung Zusammenarbeit PMO mit den Providern
Übergreifendes Risikomanagement sowie Qualitätsmanagement (Hohe Risiken aus allen Projekten wurden zentral überwacht)
Aufbau des wöchentlichen Statusberichtes für das Programm-Meeting
Protokollerstellung (Dt. + Eng.) / Nachverfolgung der einzelnen Aktivitäten
Proaktives führen von Offenen Punkten Listen
Aufbau / Pflege / Monitoring der Übersicht "Projektlandschaft" für alle 115 Projekte
Überwachung / Fortschrittscontrolling der Projektlandschaft
Übergreifendes Ressourcenmanagement
Monitoring der Eskalationen aus den Einzelprojekten
Aufbau und Pflege einer Abhängigkeitsmatrix für die Projekte untereinander
Anträge für Budgetierung von einzelnen Projekten erstellen und verwalten
Change-Management Ansprechpartner im Programm ( Erstellen der Anträge und Monitoring / Informationsverteilung )
Abstimmung mit dem Demand Management (Monitoring von Quality-Gates)
Unterstützung des Programm Managers

9/2009 – 1/2011

Markteinführung Atmail (von Australien nach Deutschland / Dauer: 1 Jahr und 4 Monate)

Aufbau Deutschlandgeschäft Geschäftsführung und Leitung Kundenprojekte

Projektleitung für Softwareeinführung / Updates / Weiterentwicklung bei deutschen Kunden
im internationalen Team
Aufbau von Supportprozessen (1.Level in Deutschland / 2.Level in Australien)
Aufbau von Vertriebsprozessen (direkt / indirekt)
Projektleitung Zertifizierung der E-Mail Software bei Univention
Personalführung
Unternehmensaufbau (Betriebswirtschaftlich / IT-Infrastruktur / Marketing / Vertrieb /
Partnerschaften)
Verhandlung mit Partnerunternehmen
Details zur E-Mail Collaboration Software 

9/2006 – 9/2009

Vater Unternehmensgruppe (IT-Systemhaus), Kundenbetreuer und Projektleiter für diverse Kundenprojekte

Entwicklung Kundenprojekte IT-Dienstleistung und IT-Lösung
Konica Minolta:
Projektleitung für diverse Intranet-Anwendungen (Einkaufstool, Vertriebssteuerung,
Marketinganwendungen, Produktmanagement)
Sparkasse: Projektleitung für Erweiterung einer Intranet-Anwendung
Diverse Unternehmen: Projektleitung und Koordination für Projekte im Bereich E-Mail Security,
Lotus Notes / Domino, individuelle Anwendungsentwicklung, Datenkonsolidierung,
Microsoft Server Infrastruktur, diverse IT-Systemhausleistungen

Projektmanagement (IT)

1/2000 – 1/2011

Weitere Referenzen / Details können Sie dem angehängten Beraterprofil entnehmen.

Qualifikationen:
Diverse