Digital Transformation Consultant
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- 05.04.2025
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
1/2023 – 5/2023
Tätigkeitsbeschreibung
Beratungsleistungen für das Projekt "HR Connector" - eine Lösung, die darauf abzielt, die Möglichkeiten zur Erstellung
unternehmensweiter Umfragen zu rationalisieren. Das Projekt umfasst die Harmonisierung zahlreicher Systeme und
Datenquellen, um Live-Daten für verschiedene Umfragen abrufen zu können. Die Rolle umfasst die Koordination der
Anforderungen sowie der Stakeholder wie Projektleiter und Entwicklungsteam.
Digitalisierung, Mitarbeiter Ablauf- und Zeitplanung, Projektmanagement
7/2022 – 3/2025
Tätigkeitsbeschreibung
Erbringung von PMO-Dienstleistungen für das Schlüsselprojekt "S-Bahn Deutschland" - eine innovative Plattformlösung
mit dem Ziel, ein Vorzeigefahrzeug für den zukünftigen Nahverkehr in Deutschland zu etablieren. Zusätzlich Konzeption
und Kalkulation eines großen Ausschreibungsangebots. Dies beinhaltet die Erstellung und Koordination aller notwendigen
Konzepte sowie die Berechnung aller notwendigen Finanzkennzahlen.
Digitalisierung, Mitarbeiter Ablauf- und Zeitplanung, Projektmanagement
6/2022 – 4/2024
Tätigkeitsbeschreibung
Weiterentwicklung und Skalierung der B2C-Serviceprozesse – insbesondere in Bezug auf die Endkundenerfahrung beim
Laden, Bezahlen und der Nutzung digitaler Services im europäischen Markt. Meine Rolle umfasste die
Prozessharmonisierung über mehrere Länder hinweg, die Anpassung des initialen MVP-Modells an neue regulatorische
Anforderungen und Systemlandschaften.
Prozessoptimierung, Mitarbeiter Ablauf- und Zeitplanung, Projektmanagement
5/2021 – 8/2022
Tätigkeitsbeschreibung
Bereitstellung von PMO-Dienstleistungen für die Einführung eines AI-Dokumentenmanagementsystems bei einer
internationalen Großbank. Unterstützung bei der Projektkoordination, dem operativen Management der Plattform, sowie
der Erstellung von Prozessen und Workflows. Zusätzlich die Anbieterauswahl der Trainingsplattform, Einrichtung der
Trainingsplattform sowie Rollout innerhalb der Organisation.
Projektassistent, Projektadministrator, Prozessoptimierung
2/2021 – 11/2021
Tätigkeitsbeschreibung
Prozessmanager für ein großes Energieunternehmen in Deutschland, mit dem Ziel, eine EV-Ladepräsenz auf dem
europäischen Markt zu etablieren. Der Fokus lag unter anderem in der Gestaltung und Optimierung kundenrelevanter
Serviceprozesse im B2C-Bereich, insbesondere im Kontext von Ladeinfrastruktur, Nutzerregistrierung,
Zahlungsabwicklung und Support.
Prozessoptimierung, Prozessvalidierung, Prozessmanagement
1/2020 – 7/2020
Tätigkeitsbeschreibung
Vergleich und Analyse von Prozess- und Anforderungsmängeln aus früheren fehlerhaften Systeminbetriebnahmen.
Etablierung eines gemeinsamen Verständnisses zwischen Fachbereichen und IT durch Erstellung und Implementierung
eines "Target Operating Models". Verbesserung der Organisationsstruktur und Prozesslandschaft und Vorbereitung des
Captives auf den anstehenden Scale-up.
Prozessmanagement, Prozessoptimierung
Ausbildung
Über mich
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Chinesisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
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