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1st und 2nd Level IT Supporter

zuletzt online vor 4 Tagen
  • auf Anfrage
  • 40227 Düsseldorf
  • Nähe des Wohnortes
  • de  |  en  |  es
  • 10.04.2025
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Kurzvorstellung

Als IT-Supporterin mit breitem Wissen über verschiedene IT-Themen und ausgezeichneter Kommunikationsfähigkeit unterstütze ich meine Kunden effizient und zuverlässig.

Qualifikationen

  • Microsoft Dynamics Nav
  • Mitarbeiter Ablauf- und Zeitplanung
  • Rechnerarchitektur
  • Schreiben von Dokumentation
  • Serveradministrator

Projekt‐ & Berufserfahrung

1st / 2nd Level IT Supporter
Deutschland GmbH, Lüdenscheid
8/2024 – 10/2024 (3 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

8/2024 – 10/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Migration der 300 neuen Rechner in die Hydro Welt, Installation der neuen Rechner, Konfiguration der Arbeitsplätze über AD und MS Exchange, Anpassungen in den TK Anlagen, Übernahme von Alt-Daten in die neue Welt, Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung, Dokumentation der Tätigkeiten

Eingesetzte Qualifikationen

Systemmigration, Serveradministrator, Schreiben von Dokumentation

1st Level IT Supporter
MAUSER GmbH
6/2024 – 7/2024 (2 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

6/2024 – 7/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Austausch von IT Hardware, Arbeit mit Ticketsystem des Kunden, Aufbau und Abbau von Arbeitsplätzen, Rollouts / Umzüge, Dokumentation der Tätigkeiten, Inventarisierung der Hardware, Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung

Eingesetzte Qualifikationen

Rechnerarchitektur

Ausbildung

Kaufmännischer Assistentin in Fremdsprachen und Korrespondenz
Ausbildung
Euroakademie
2018
Ausbildung

Über mich

Als erfahrene IT-Supporterin habe ich umfangreiche Kenntnisse in verschiedenen Betriebssystemen und Hardwarekomponenten. Ich bin spezialisiert auf die Unterstützung von IT-Helpdesk Tickets, die Dokumentation von Tätigkeiten, die Installation und Konfiguration von IT-Hardware sowie die Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung. Meine Fähigkeiten umfassen auch Techniken für Rollouts, Netzwerkanlagen, Active Directory Verwaltung und Mobile Device Management. Ich zeichne mich durch erhöhte soziale Kompetenz und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten aus.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Muttersprache)
  • Spanisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
Nähe des Wohnortes
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
26
Alter
28
Berufserfahrung
2 Jahre und 1 Monat (seit 03/2023)

Kontaktdaten

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