IT-Support Specialist, IT - Rollout Techniker, Datenschutz Workshops

10/2024 – 2/2025

Bei einem großen IT-Rollout-Projekt im IKEA-Warenhaus war ich in einer leitenden Managementposition tätig. Meine Aufgabe war es, die Installation von 294 neuen Access Points zu koordinieren und das Troubleshooting zu übernehmen. In dieser Rolle war ich verantwortlich für die effektive Koordination des Teams, das Troubleshooting von technischen Problemen sowie für die Dokumentation und Präsentation der täglichen Fortschritte. Dieses Projekt hat meine Fähigkeiten in der Führung von IT-Projekten sowie in der effizienten Problemlösung unter realen Bedingungen weiter gestärkt.

Teamleiter IT, Fehleranalyse, Rollout Techniker, Rollout, Elektrische Inbetriebnahme, Management (allg.)

4/2023 – 1/2025

Datenverarbeitung:
Erfassen, Verarbeiten und Pflege von Daten in verschiedenen Systemen.

Support:
Unterstützung der User bei technischen Problemen und Fragen. Software-Wartung: Installieren und Aktualisieren von Softwareanwendungen.

IT-Rollouts:
Planung, Vorbereitung, Testing, Implementierung und Nachbetreuung neuer Hardware und Software innerhalb des Unternehmens.

Datensicherheit:
Maßnahmen zur Datensicherheit und zum Datenschutz.
Fehlerbehebung: Diagnose und Behebung von technischen Störungen und Fehlern.

Systemüberwachung: Überwachung der IT-Systeme und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs.

Kundenberater, Kundendienst (Sonstige), Datenbankentwicklung, 1st Level Support / UHD, 2nd & 3rd Level Support, Rollout Techniker, System Architektur, Technischer Support