Consultant / Projektmanagerin / PMO

1/2023 – 12/2024

Aufgaben:
- Erstellung eines Business Plans
- Prozessbeschreibung, Design und Frontend-Erstellung eines E- Commerce
Shops
- Durchführung von User Tests- und Befragungen zur Usability und der
Ergebniszufriedenheit
- Konzeption und Durchführung von Marketingmaßnahmen
- Recherche und Umsetzung von SEO-Maßnahmen zur Erhöhung der
Sichtbarkeit
- Prompting und systematische Bewertung der Testergebnisse und KI Modelle

Projektleitung / Teamleitung (IT)

1/2021 – 12/2022

Aufgaben:
- Anforderungsmanagement
- Backlog-Management, Beschreibung von User Stories, DoR, DoD
- Steuerung der übergreifenden Kommunikation an die externen
Plattformnutzer und Aufsetzen eines First Level Supports inkl.
Kommunikationsprozess
- Steuerung der Sicherstellung aller rechtlichen Rahmenbedingungen (AGB,
Impressum, Datenschutz)
- Formulierung von Website-Texten sowie Texten für die externe E-Mail-
Kommunikation an die Plattformnutzer
- Steuerung von Inhalten und Design für die neue Open API Plattform
- Reporting im Steuerungsgremium

Projektmanagement (IT)

1/2020 – 12/2022

Aufgaben:
- Aufbau von Organisationsstrukturen zur Projektzusammenarbeit
(Kommunikationsstruktur- und Frequenz, Ablagestruktur, Kickoff)
- Aufbau und Durchführung eines übergreifenden Projekt-Reportings
- Übergreifendes Risikomanagement
- Stakeholdermanagement
- Präsentation des Projektfortschritts und Vorbereitung von
Entscheidungsvorlagen auf C-Level und Geschäftsführungsebene
- Inhaltliche Aufbereitung und Vertretung des Projekts und des
Strategieansatzes in unterschiedlichen Gremien und Geschäftsbereichen
- Analyse und Validierung der Sinnhaftigkeit einer „Mobile Plattform“ sowie
Erstellung einer entscheidungsrelevanten Handlungsempfehlung
- Entwicklung und Einführung eines Reifegradmodells zur Bewertung der IT
Service-Qualität

PMO (IT), Risikomanagement, Stakeholder-Analyse