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IT Service Administrator | Digital Marketing & AI Ads Specialist

zuletzt online vor wenigen Tagen
  • 45‐80€/Stunde
  • 45130 Essen
  • auf Anfrage
  • it  |  de  |  es
  • 15.03.2025

Kurzvorstellung

Ich bin im IT-Bereich tätig und spezialisiert auf IT-Service-Administration und Netzwerke. Meine Kenntnisse in Cloud-Technologien, Video-Konferenz-Lösungen und IT-Service-Management unterstützen mich dabei, effektiv und strukturiert zu arbeiten.

Qualifikationen

  • CRM-Berater2 J.
  • IT-Support (allg.)
  • IT Service Administration
  • Jira
  • KI-gestützte Werbung
  • Leadgenerierung
  • Leiter Technischer Support1 J.
  • Microsoft Azure
  • Online Marketing
  • Servicenow
  • Social Media Ads

Projekt‐ & Berufserfahrung

IT Service Administrator
Coroplast, Wuppertal
3/2025 – offen (2 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

3/2025 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Behebung von Hardware- und Softwareproblemen für Mitarbeiter und Kunden, Verwaltung von IT-Support-Tickets und schnelle Bearbeitung von Anfragen, Schulung der Benutzer in der Nutzung von Software und IT-Sicherheitsrichtlinien, Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Servern, Netzwerken und Software, Überwachung der Systemleistung.

Eingesetzte Qualifikationen

Leiter Technischer Support

IT Service Administrator
Infosys, Düsseldorf
11/2023 – 2/2025 (1 Jahr, 4 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

11/2023 – 2/2025

Tätigkeitsbeschreibung

Behebung von Hardware- und Softwareproblemen für Mitarbeiter und Kunden, Verwaltung von IT-Support-Tickets und schnelle Bearbeitung von Anfragen, Schulung der Benutzer in der Nutzung von Software und IT-Sicherheitsrichtlinien, Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Servern, Netzwerken und Software, Überwachung der Systemleistung.

Eingesetzte Qualifikationen

Leiter Technischer Support

Techniker für Hardware- und Software-Installation
HST trade & service GmbH, Oberhausen
5/2023 – 10/2023 (6 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

5/2023 – 10/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Reparaturen an IT-Hardware, Wartung und Upgrades von Softwaresystemen zur Sicherstellung der optimalen Leistung, Kundenbetreuung und technische Beratung vor Ort.

Praktikant IT-Systemintegration
HST trade & service GmbH, Oberhausen
9/2022 – 3/2023 (7 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

9/2022 – 3/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Unterstützung bei der Implementierung von IT-Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen, Fehlerdiagnose und -behebung in Netzwerken und IT-Infrastrukturen, Einführung in die Administration von Windows-Serverumgebungen.

Mitarbeiter im Servicebereich
Officina Restaurant, Essen
10/2014 – offen (10 Jahre, 7 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

10/2014 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Betreuung von Gästen und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Service, Zubereitung von Getränken als Barkeeper und Sicherstellung eines hochwertigen Kundenservices.

Verkauf, Installation und Service elektronischer Geräte
Selbstständigkeit
11/2013 – 8/2014 (10 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

11/2013 – 8/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Verkauf und Installation von IT-Geräten, Satellitenschüsseln und Decodern, Beratung von Kunden zu technischen Problemen und individuellen Lösungen.

Eingesetzte Qualifikationen

Vertrieb

Servicekraft/Barkeeper
Hotel Catalonia
10/2011 – 5/2012 (8 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

10/2011 – 5/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Bedienung der Gäste in der Hotelbar und im Restaurantbereich, Zubereitung von Cocktails und Getränken, Gewährleistung eines hochwertigen Service.

Gebäudereiniger (Krankenhausreinigung)
ASL Gebäudereinigung
6/2006 – 5/2009 (3 Jahre)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

6/2006 – 5/2009

Tätigkeitsbeschreibung

Reinigung und Instandhaltung von Krankenhauseinrichtungen unter strengen Hygienevorschriften.

Eingesetzte Qualifikationen

Gebäudereinigung und Reinigung von Räumen

Mitarbeiter in der Herstellung von Porzellan
Porzellanmanufaktur Capodimonte
3/2005 – 1/2011 (5 Jahre, 11 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

3/2005 – 1/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Herstellung und Veredelung von Porzellanprodukten, Kontrolle der Qualität und Ausbesserung kleinerer Mängel.

Mitarbeiter in der Fertigung (Maschinenbau – Verpackungssysteme)
Robopac
5/2004 – 11/2004 (7 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

5/2004 – 11/2004

Tätigkeitsbeschreibung

Mitarbeit bei der Herstellung und Montage von Verpackungssystemen.

Eingesetzte Qualifikationen

Verpackungstechnik

Verkäufer und Berater
Elektrofachhandel
1/2000 – 11/2002 (2 Jahre, 11 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/2000 – 11/2002

Tätigkeitsbeschreibung

Verkauf von Elektronikprodukten (Radio, CDs, DVDs), technische Beratung und Reparatur von Geräten.

Eingesetzte Qualifikationen

CRM-Berater

Ausbildung

Comcave College
Ausbildung
2023
Essen
VHS Essen
Ausbildung
2018
Essen
Wipa e.K.
Ausbildung
2018
Essen
B³ Wipa e.K.
Ausbildung
2017
Essen
Master in I.C.T. (Information and Communication Technology)
Ausbildung
2007
Rettungsschwimmer-Ausbildung
Ausbildung
2004
Feuerwehrmann-Ausbildung
Ausbildung
2004
Neapel

Über mich

Ich arbeite Vollzeit im IT-Bereich und bin spezialisiert auf IT-Service-Administration und Netzwerke. Ich habe fundierte Kenntnisse in Cloud-Technologien, Video-Konferenz-Lösungen und IT-Service-Management, wodurch ich effizient und strukturiert arbeite.

Zusätzlich bin ich im Bereich digitales Marketing und KI-gestützte Werbung tätig. Ich erstelle und optimiere Werbekampagnen, insbesondere für Social Media Ads und Leadgenerierung. Mein Fokus liegt darauf, datengetriebene Strategien zu entwickeln, die Unternehmen helfen, mehr Kunden zu gewinnen und ihre Online-Präsenz zu verbessern.

Da ich Vollzeit arbeite, habe ich viel Zeit, mich intensiv um meine Projekte zu kümmern. Ich bin fleißig, motiviert und setze meine Aufgaben gewissenhaft um. Ich arbeite effizient und zielorientiert, um immer die besten Ergebnisse für meine Kunden zu erzielen.

Weitere Kenntnisse

Ticketing-Systeme: ServiceNow Jira
IT-Sicherheit & Netzwerktechnik
Cloud Computing (AWS, Azure, Google Cloud)
Digital Marketing & KI-gestützte Werbung
Social Media Ads & Leadgenerierung
Automatisierung & Datenanalyse

Persönliche Daten

Sprache
  • Italienisch (Muttersprache)
  • Deutsch (Fließend)
  • Spanisch (Fließend)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
34
Alter
38
Berufserfahrung
25 Jahre und 3 Monate (seit 01/2000)

Kontaktdaten

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