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Externer IT Service Delivery Manager, Projektmanager

zuletzt online vor wenigen Tagen
  • 85‐95€/Stunde
  • 85777 Fahrenzhausen
  • National
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  • 03.03.2025

Kurzvorstellung

Als erfahrenes Expertentum im Bereich IT-Service-Delivery, Projektmanagement und Enterprise System Integration bringe ich über 20 Jahre Erfahrung in der Leitung von komplexen Technologieprojekten und Systemmigrationen mit.

Qualifikationen

  • IT-Berater
  • IT-Manager8 J.
  • IT-Projektleiter8 J.
  • IT Service Management (ITSM)5 J.
  • Leiter IT2 J.
  • Release Manager3 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Projektmanager - Entwicklungsvorhaben (Luftfahrt)
Kundenname anonymisiert, Fahrenzhausen
4/2022 – offen (3 Jahre)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

4/2022 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Als Projektmanager führe ich ein strategisch bedeutendes Entwicklungsprojekt für Verbindungssoftware im Luftfahrtsektor. Das Ziel ist es, eine innovative Lösung für WIFI, Internet-Dienste und Unterhaltung für Passagiere und Crew bereitzustellen. Die Software wird in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern entwickelt, um höchste Standards in Verbindungen, Benutzererfahrung, Sicherheit und Konformität zu gewährleisten.

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Manager, IT-Projektleiter, Release Manager

Service Delivery Manager für ITSM-Projekt
Automibilherrsteller aus München, Frankfurt
12/2019 – 4/2022 (2 Jahre, 5 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

12/2019 – 4/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Ein IT Service Management-Projekt bei BMW mit dem Ziel, die Service-Übertragung, die Incidents- und Änderungsmanagement, sowie das IT-Ressourcenmanagement zu optimieren. Das Projekt umfasste die Übertragung von Diensten von verschiedenen Anbietern, die Etablierung neuer operative Zweigstellen und die Implementierung von KPI-basiertem Leistungsmonitoring.

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Manager, IT-Projektleiter, IT Service Management (ITSM), Leiter IT

IT Service Delivery Manager - End User Computing (EUC,ITSM) & ITAM Entwicklungen
CounselGroupFrankfurt AG / BMW AG, Frankfurt
11/2016 – 11/2019 (3 Jahre, 1 Monat)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

11/2016 – 11/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Als Service Delivery Manager war ich für das strategische Planen, Ausführen und Optimieren von mehreren End User Computing-Projekten verantwortlich. Ein Schlüsselentwicklungsprojekt war die ITAM-Anwendungssuite, eine umfassende IT-Asset-Management-Plattform, die Unternehmen ermöglicht, ihre IT-Assets vollständig zu automatisieren und zu kontrollieren - von Bestellung bis zur Dostlieferung.

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Manager, IT-Projektleiter, IT Service Management (ITSM)

Projektleiter für Interfaces-Migration von Oracle JCAPS zu IBM Message Broker
CounselGroupFrankfurt AG / BMW AG, Frankfurt
10/2015 – 10/2016 (1 Jahr, 1 Monat)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

10/2015 – 10/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Dieses Projekt konzentrierte sich auf die Migration von Unternehmensschnittstellen von Oracle JCAPS zu IBM Message Broker, wobei eine nahtlose Übergang mit Aufrechterhaltung der Systemintegrität und -leistung gewährleistet wurde. Ziel war die Modernisierung der Integrationsschicht, die Wartbarkeit zu verbessern und die Interoperabilität zwischen Systemen zu erhöhen.

Teamleiter für Entwicklung der Pilotoperation einer Anwendungslandschaft (200 Server)
DevNet / MunichRe, München
6/2013 – 12/2014 (1 Jahr, 7 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

6/2013 – 12/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Leitete das Team bei der Planung, Vorbereitung und Implementierung einer Pilotoperation einer großen Anwendungslandschaft. Handhabte Installationsprozesse, Deployment, Fehlersuche, Benutzerverwaltung und Infrastruktur-Einrichtung. Entwickelte Prozesse für Incidents- und Problemanagement und stellte eine Überwachungsstruktur her.

Audi Connect-Projekt - Operation und Entwicklung
Hewlett Packard, Ingolstadt
5/2012 – 6/2013 (1 Jahr, 2 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

5/2012 – 6/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Als Operation und Entwicklung Manager für das Audi Connect-Projekt spielte ich eine Schlüsselrolle bei der Anwendungsentwicklung, Bereitstellung und Operation des Systems. Meine Verantwortlichkeiten umfassten die Koordination von Kundeanfragen, Deployment-Management und das Leiten von Task-Force-Problemlösungsgruppen.

Solution Designer, Web-Anwendungsinfrastruktur
Hewlett Packard, Frankfurt
12/2010 – 6/2013 (2 Jahre, 7 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

12/2010 – 6/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Leitete die Lösungsdesign für Webanwendungen (400+ Anwendungen weltweit) mit einem Schwerpunkt auf dem E.ON-Konto, wobei Skalierbarkeit, Leistung und Zuverlässigkeit gewährleistet wurden. Entwarf und integrierte Open-Source-Technologien wie Apache und Tomcat in die Webanwendungsnutzung für robuste, kosteneffektive Lösungen.

Ausbildung

Handelskammer
Ausbildung

Handelskammer
Ausbildung

Über mich

Mit über 20 Jahren Erfahrung spezialisiert auf die Führung von mehrdisziplinären Teams, die große IT-Lösungen liefern und Service-Operationen überwachen, um eine Ausrichtung an den Geschäftszielen und hochwertige Ergebnisse zu gewährleisten. Expertise im Management von komplexen technologischen Projekten, dem Leiten von Service-Delivery, und der Überwachung von System-Migrationen und -Integrationen in Branche wie Automobil, Finanzen und Luftfahrt.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Rumänisch (Fließend)
  • Ungarisch (Fließend)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
National
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
13
Alter
49
Berufserfahrung
22 Jahre und 4 Monate (seit 11/2002)

Kontaktdaten

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