Selbstständige IT-Beraterin
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- 63303 Dreieich
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- 04.04.2025
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
nicht angegeben
1/2025 – offen
TätigkeitsbeschreibungEntwicklung und Implementierung von IT-Strategien, Service- und Projektmanagement, ITIL-Prozessmanagement, Vorbereitung auf ISO-Zertifizierungen, Optimierung der digitalen Präsenz.
Eingesetzte QualifikationenLeiter IT, Projektmanagement, Mitarbeiter Ablauf- und Zeitplanung, It-Governance, Digitalisierung
10/2022 – 10/2024
TätigkeitsbeschreibungVerantwortlich für die IT-Strategie, Entwicklung von IT-Governance-Frameworks, Analyse und Optimierung von ITIL-Prozessen, Vorbereitung auf ISO-Zertifizierungen.
Eingesetzte QualifikationenIt-Governance
nicht angegeben
11/2021 – 9/2022
TätigkeitsbeschreibungEntwicklung und Neu- oder Weiterentwicklung von Prozessen im IT Governance Management, Product Owner für Prozessmodellierungstool, Lieferantensteuerung, IT-Strategie und Geschäftsdevelopment.
Eingesetzte QualifikationenIt-Governance, ITIL, Mitarbeiter Ablauf- und Zeitplanung
nicht angegeben
6/2020 – 10/2021
TätigkeitsbeschreibungReferent für ITIL-Prozesse, Implementierung weiterer ITIL-Prozesse, Mitwirkung bei Vertragsverhandlungen und Due Diligence mit Vendoren, ITIL-Prozessrepräsentation bei Audits.
Eingesetzte QualifikationenMitarbeiter Ablauf- und Zeitplanung, It-Governance
nicht angegeben
6/2015 – 6/2019
TätigkeitsbeschreibungBeratung für das End-to-End-Management aller Dienstleistungselemente, Durchführung und Optimierung von ITIL-Prozessen, Entwicklung des Strategieplans, SLA-Management.
Eingesetzte QualifikationenMitarbeiter Ablauf- und Zeitplanung, Prozessoptimierung
nicht angegeben
11/2014 – 5/2015
TätigkeitsbeschreibungUnterstützung der Projektleitung bei Planungs-, Erfassungs- und Informationsaufgaben, Entwicklung und Weiterentwicklung der Projektmanagement-Methodik.
Eingesetzte QualifikationenProjektmanagement, Mitarbeiter Ablauf- und Zeitplanung, Requirements Management
nicht angegeben
6/2010 – 6/2014
TätigkeitsbeschreibungEnd-to-End-Verantwortung für den Incident Management Prozess, Zusammenarbeit mit dem Reporting-Team, Verantwortlich für operativen Einsatz des Prozesses.
Eingesetzte QualifikationenIncident-Management, ITIL
nicht angegeben
11/2007 – 6/2010
TätigkeitsbeschreibungSupport für das komplette Portfolio von HP Servern, Blade Systemen, Rack- und Power Infrastructure Produkten, Verbesserung der Support-Leistung.
Eingesetzte QualifikationenRechnerarchitektur
nicht angegeben
3/2006 – 11/2007
TätigkeitsbeschreibungDeutsch- und Englischsprachiger Support für verschiedene Produkte, Buchungen und Reservierungen von Fahrzeugen, technischer Helpdesk-Support.
Eingesetzte QualifikationenBuchhaltung
Ausbildung
Northampton
Über mich
Persönliche Daten
- Bulgarisch (Muttersprache)
- Deutsch (Fließend)
- Englisch (Fließend)
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