Ich bin dein neuer USP für mehr „Ohhh´s“ statt „Naja´s“…bei deinem Kunden

Ich bin dein neuer USP für mehr „Ohhh´s“ statt „Naja´s“…
In einer Welt, in der alles vergleichbar wird und Menschen zunehmend durch elektronische Prozesse gesteuert werden, bin ich Dein „unfairer Vorteil“, um einzigartig zu sein, für Deine Kunden!

• Bildungswesen und Training (Sonstige)
• Büroassistent
• CRM (Customer Relationship Management)
• Customer Experience Manager
• Customer Success Manager
• Digitalisierung
• Kaufmännischer Angestellter
• Kundenberater
• Mitarbeiter After-Sales
• Projektmanagement

>> Kundenbegeisterung ist kein Nice-to-have - es ist ein Muss! <<

Doch, was tun, wenn Dir die Zeit fehlt, um bestehende Kunden (m/w/d) so oft wie möglich zu kontaktieren, um Ausbau/Aufbau, Umsatzsteigerung oder das Qualitätsmanagement zu forcieren?

Persönlicher Kontakt, im Namen Deiner "Marke", um es Deinem Mitbewerber so richtig schwer zu machen, abzuwerben.

Weil emotionale Bindung schon fast "OldSchool" ist und genau das ist Dein Vorteil! Kunden sehnen sich nach mehr Persönlichkeit und Verbindung, auch im Business. Das liegt in der Natur des Menschen.

Mit mir erzeugst Du Verbindung und Kundennähe.

Zusammenarbeit, auf Augenhöhe, für Deinen Unternehmenserfolg!

Ich strebe gerne eine langfristige Partnerschaft an, vorzugsweise mit Kleinunternehmen und KMU´s, die ich auch bei der Digitalisierung von Daten/Datenerfassung unterstütze.

Vom ersten Interesse zur echten Markenliebe. Genau hierfür schlägt mein Herz!

Unternehmer schätzen, dass es mindestens fünfmal teurer ist, einen neuen Kunden zu gewinnen, als einen bestehenden zu halten.

Neukunden kosten Geld - Bestandskunden bringen Geld - ein wertvoller Unterschied, der über Deinen Erfolg entscheidet und genau hierbei unterstütze ich Dich!

Wir bauen zusammen Deinen Kundenstamm aus und machen Kunden zu Fan´s Deiner Marke!

>>Bestandskunden werden oft vernachlässigt. Ich ändere das!
>>Der persönliche Kontakt macht den Unterschied. Ich höre zu, begeistere und binde Kunden - über den ersten Verkauf hinaus.
>>Emotionale Beziehungen schaffen Loyalität, die KI nicht ersetzen kann.

Mit Herz und Begeisterung in den Dialog mit deinen Kunden. Lass uns starten, bevor es dein Wettbewerber tut!?

Weitere Kenntnisse u. Eigenschaften:
+Emotionale Intelligenz – Kundenbedürfnisse intuitiv erfassen & richtig reagieren
+Aktives Zuhören – Kunden fühlen sich verstanden & wertgeschätzt
+Geduld & Deeskalation – Stressige oder unzufriedene Kunden beruhigen & Lösungen bieten
+Positive Sprache & Mindset – Kunden eine angenehme Gesprächserfahrung bieten
+Verbindlichkeit & Vertrauen schaffen – Kunden langfristig an das Unternehmen binden
+Individuelle Kundenansprache – Wertschätzung & persönliche Betreuung
+Lösungsorientiertes Denken – Anstelle von Problemen in Lösungen denken und kommunizieren
+Kundenzufriedenheit als Ziel – Jeder Kontakt soll ein positives Erlebnis sein
+Langfristige Beziehungen aufbauen – Kunden sollen sich wohlfühlen & gern zurückkommen
+Markentreue fördern – Kunden nicht nur zufriedenstellen, sondern begeistern
+Kommunikationsexpertise – Klar, freundlich und lösungsorientiert sprechen & schreiben
+Produkt- & Branchenwissen – Tiefes Verständnis für Produkte/Dienstleistungen
+Vertrieb & Upselling – Kundenbindung durch Mehrwert schaffen, gezielte Empfehlungen geben
+CRM-Systeme & digitale Tools – Umgang mit Kundendatenbanken & Kommunikationsplattformen
+Prozess- & Problemlösungsstrategien – Effiziente Lösungsfindung bei Kundenanliegen
+Multichannel-Support – Erfahrung mit Telefon, E-Mail, Chat & Social Media
+Beschwerdemanagement – Professionelle Deeskalation & kundenfreundliche Konfliktlösung
+Kundenanalysen & Feedbackmanagement – Kundenwünsche erkennen und Verbesserungspotenziale aufzeigen
+Strategische Kundenbindung
+Ideen zur Wachstumsförderung
+Ideen zu speziellen Kundenevents/Netzworking unter Kunden/Vorträge etc.
+Ideen für Marketingkampagnen
+Empathie & Einfühlungsvermögen – Verstehen, was Kunden fühlen & brauchen
+Geduld & Stressresistenz – Auch in schwierigen Situationen ruhig & professionell bleiben
+Serviceorientierung – Den Kunden in den Mittelpunkt stellen
+Überzeugungskraft & Begeisterungsfähigkeit – Kunden für eine Marke, ein Produkt oder eine Lösung gewinnen
+Zuverlässigkeit & Verantwortungsbewusstsein – Kundenbindung durch Verbindlichkeit & Vertrauen
+Flexibilität & Anpassungsfähigkeit – Auf unterschiedliche Kundentypen & Situationen eingehen können
+Eigeninitiative & Proaktivität – Probleme lösen, bevor sie entstehen
+Teamfähigkeit – Gute Zusammenarbeit mit Kollegen für reibungslose Abläufe