Telefonischer IT-Kundenbetreuer

Ich bin erfahrener Kundenbetreuer mit über 10 Jahren in IT-Support, Organisation und Assistenz. Mein Fokus liegt auf effizienter Kommunikation, lösungsorientiertem Arbeiten und technischer Expertise. Flexibilität und Struktur zeichnen mich aus.

• Coach für Quantenarbeit
• Coach Persönlichkeitsentwicklung
• Community Liaison2 J.
• Handwerksarbeiten
• Industrielle Reinigung1 J.
• Kundendienst3 J.
• Pflege2 J.
• Technischer Support
• Telefonist
• VAK-Coach

Herzlich willkommen auf meinem Profil!

Mein Name ist D. F., und ich freue mich, Sie hier begrüßen zu dürfen. Mit über 10 Jahren Erfahrung in IT-Kundenservice, Sozialassistenz und Gebäudemanagement habe ich eine breite Palette an Fähigkeiten entwickelt, die ich gezielt einsetze, um Projekte erfolgreich umzusetzen.

Was Sie bei mir erwarten können:

Zuverlässigkeit und Professionalität: Ob Kundenbetreuung, Organisation oder technische Unterstützung – ich arbeite stets strukturiert, präzise und mit vollem Engagement.
Kommunikationsstärke: Mein Fokus liegt darauf, mit meinen Kunden klare und lösungsorientierte Kommunikation zu führen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.
Flexibilität: Dank meiner Erfahrung im Home-Office bin ich es gewohnt, mich schnell an neue Herausforderungen anzupassen und meine Zeit effizient zu managen.
Technisches Verständnis: Meine praktische IT-Erfahrung erlaubt es mir, technische Anliegen schnell zu erfassen und proaktiv zu lösen.

Meine Arbeitsweise:
Ich sehe mich nicht nur als Freelancer, sondern als Partner, der Ihre Ziele versteht und Sie dabei unterstützt, diese erfolgreich umzusetzen. Mein Ziel ist es, jedem Projekt meine volle Aufmerksamkeit und Expertise zu widmen, um Ergebnisse zu liefern, die Ihre Erwartungen übertreffen.

Warum ich?
Wenn Sie nach jemandem suchen, der flexibel, zuverlässig und mit Herz bei der Sache ist, dann bin ich der richtige Ansprechpartner. Mein breites Spektrum an Erfahrungen und mein lösungsorientiertes Denken ermöglichen es mir, individuell auf Ihre Anforderungen einzugehen und Mehrwert zu schaffen.

Lassen Sie uns Ihre Vision gemeinsam realisieren!
Ich freue mich darauf, mehr über Ihr Projekt zu erfahren und Sie dabei zu unterstützen, Ihre Ziele zu erreichen. Kontaktieren Sie mich, und lassen Sie uns gemeinsam die nächsten Schritte besprechen.

Welche weiteren Kenntnisse ich mitbringe:

IT-Kundenbetreuung:
Kompetente Unterstützung bei technischen Anfragen und Anliegen.
Umgang mit Leitfäden und strukturierte Gesprächsführung.
Effizientes Troubleshooting und klare Kommunikation mit Kunden.

Organisation und Büroassistenz:
Effizientes Management von Aufgaben, Terminen und Daten.
Erstellung und Bearbeitung von Dokumenten sowie Pflege von Datenbanken.
Strukturierte Arbeitsweise, auch bei hohem Arbeitsaufkommen.

Technisches Verständnis:
Praktische Erfahrung in IT-Support und administrativen Aufgaben.
Grundkenntnisse in IT-Systemen und technischem Equipment.
Schnelle Auffassungsgabe bei neuen Tools und Systemen.

Kommunikation und Soft Skills:
Hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten.
Empathie und Geduld im Umgang mit Kunden und Kollegen.
Starker Fokus auf lösungsorientierte Zusammenarbeit.

Flexibilität und Selbstmanagement:
Erfahrung in Home-Office-Arbeit mit hoher Eigenmotivation.
Anpassungsfähigkeit an verschiedene Branchen und Anforderungen.

Zusätzliche Kenntnisse:

Erste Erfahrung in Social Media Management und Content-Erstellung.
Grundkenntnisse im Bereich Projektmanagement und Prozessoptimierung.
Fähigkeit, sowohl im Team als auch eigenständig effizient zu arbeiten.