Expertin Kreditprozesse, Product Owner, Business Analyst, Finanzbranche

1/2023 – 10/2023

Entwicklung einer systemischen Unterstützung für den Kreditprüfungs-prozess für Vertriebs- und Krediteinheiten.
- Prozessharmonisierung, Effizienzsteigerung
- Schaffung einer professionellen Basis für weitere Digitalisierungsschritte
im Kreditgeschäft bis hin zu einer integrierten End-to-End-Lösung
- Nutzung von MS-Visio zur Prozessdokumentation

Digitalisierung, Projektleitung / Teamleitung, Prozessoptimierung

9/2021 – 12/2022

- Entwicklung und Implementierung einer digitalen Selbstauskunft (Kunden-
Frontend)
- automatische Datenübertragung der Kundendaten in die Bank-
anwendungssysteme zur Weiterverarbeitung (End-to-End Lösung)
- Ausführliche Prozessanalyse & -optimierung der dahinterliegenden
Prozesse
- Deutliche Reduktion der Kundenangaben um 40% durch intelligenten,
modularen Aufbau der Datenfelder (Customer Experience)

Agile Methodologie, Digitale Transformation, Product Owner, Prozessoptimierung

2/2017 – 5/2020

- Prozessanalyse und Anpassung an neue Aufbauorganisation
- Kreditprozessoptimierung als Basis für einen automatisierten Workflow
- Sub-Team Bonitätsbeurteilung & Rating & Kreditentscheidung
- Entwicklung einer Decision Engine

Prozessoptimierung, Unternehmensberater Geschäftsprozessoptimierung